"Valentinstags-Horror statt Romantik – Wasserschaden, Sanierungsstau und Datenschutz-Mängel
Service & Datenschutz
Die Rezeption war um 18:20 Uhr unbesetzt, obwohl laut Internet bis 19:00 Uhr jemand vor Ort sein sollte. Beim Selbst-Check-in lagen Namen, Zimmernummern und Schlüsselkarten für jeden offen und ungeschützt aus – ein massiver Datenschutz-Verstoß. Der Flur im 1. OG war zudem komplett dunkel. Die Zimmertür ließ sich nur mit Gewalt schließen.
Zustand des Zimmers
Wasserschaden: Ein...
"Lovely room with views of the Rhine. Food mostly very good, fortunately so, since there isn’t much nearby for dining. Breakfast felt very expensive though it was good. Staff were generally friendly and helpful. We liked the option to have €5 back for each night for not having cleaning. There was some building work going on which shook the whole building rather early in the morning! I would stay again, however."