جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو SAR 1,112
الإجمالي: SAR 1,364
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/02/27 إلى 2026/02/28

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

جناح عائلي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
حمام خاص
ميني بار
  • يتّسع لـ 5
  • سريران مزدوجان‫‬ وسرير ملكي

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
حمام خاص
  • إطلالة على البحيرة
  • 28 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 5
  • سريران مزدوجان

غرفة عادية (Limited View)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
حمام خاص
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 5
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

Superior Room

  • يتّسع لـ 3

Family Suite

  • يتّسع لـ 4

Grand Standard Room With Limited View

  • يتّسع لـ 4

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات ‏على الشاطئ في حي ثونا أوتيليرا بمدينة كانكون.مركز الجزيرة التجاري للتسوق ومركز تسوق بويرتو كانكون مارينا تاون سنتر من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي التسوق، بينما يُمكن زيارة شاطئ لانغوستا وشاطئ السلاحف لاستكشاف الأماكن الجميلة في المنطقة.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت فرصة زيارة الساحل الغربي لجزيرة موخيريس، وبونتا كانكون، ومتنزه بونتا نيزوك الوطني وحديقة سوسيميلكو الترفيهية.اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في المياه مثل الغوص بأنبوب التنفس والأنشطة الأخرى مثل الجولف.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كانكون
الخريطة
Boulevard Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • Escenica Tower showing rides
    برج إيسينيكا
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • شاطئ السلاحف
    شاطئ السلاحف
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Playa Langosta showing general coastal views, swimming and a sandy beach
    شاطئ لانغوستا
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • Las Perlas Beach showing tropical scenes, general coastal views and a sandy beach
    شاطئ لاس بيرلاس
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • Teatro de Cancún
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Restaurant Dos Lunas
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • The White Box Gastrobar
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Wink Lobby Bar
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Los Chachalacos
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Silk City
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ لانغوستا
تقع شاطئ السلاحف بالقرب من منشأة جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات التي توفر بوفيه فطور مجاني، ومرفأ قوارب، وبار على حمام السباحة.تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، وبار على الشاطئ، وكراسي للتشمس.متّع نفسك بجلسات للعناية بالوجه، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو علاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Sensoria Spa.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 7 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.استمتع بالنادي الصحي، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل ركوب قوارب الكاياك ولعب الكرة الطائرة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة والتسوق داخل المنشأة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • نادي شاطئ بالموقع، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وقاعة رقص
  • قاعة ولائم، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومتجر هدايا
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 514 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات وبتجهيزات عازلة للصوت.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • خدمات رعاية الأطفال وأسرّة أطفال مجانية
  • تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الأطعمة والمشروبات

شامل جميع وجبات البوفيه والوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات غير الكحولية
يشمل السعر المشروبات الكحولية العادية
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
توجد قيود على تناول الطعام في مكان واحد أو أكثر

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك

الأنشطة البرية

كرة قدم
نادي أطفال

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة اتصال بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
  • يتم توفير خدمة الواي فاي في المناطق العامة مجانًا لجهازين 2 بحد أقصى

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا
  • 7 مطاعم
  • 8بارات/استراحات
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Cocoa
  • Los Agaves
  • Makitaco

أشياء قد تحب القيام بها

  • الكرة الطائرة
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ركوب قوارب الكاياك
  • ساحة لعب
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال
  • نادي الشاطئ

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • صالون للعناية بالشعر
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • على الشاطئ
  • مرفأ قوارب
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 8 طوابق
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام 1980
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب تقديم بطاقة الائتمان المُستخدمة في الحجز من قِبَل حاملها بالإضافة إلى بطاقة هويّة بصورة مطابقة عند تسجيل الوصول لإجراء الحجز، كما يجب تنسيق الترتيبات الأخرى مع المنشأة الفندقية قبل الوصول
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
خلال عطلة الربيع، يجب على النزلاء أن تكون أعمارهم 25 عاماً أو أكثر لتسجيل الوصول. تفرض المنشأة على النزلاء الذين تقل أعمارهم عن 25 عاماً أن يكونوا بصحبة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين نقدي لعطلة الربيع: 30 USD لكل إقامة للنزلاء أقل من سن 26 عامًا/أعوام الذين يقيمون في الفترة ما بين 01 فبراير و30 أبريل
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 4.97 USD لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 25 عامًا
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في بروتوكولات التنظيف والسلامة (فنادق الواحة).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
لاستخدام خدمة الواي فاي المجانية في الأماكن العامّة من المنشأة حدّ يصل إلى 2 من الأجهزة

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel Cancun
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Oasis Palm Cancun
Grand Palm Oasis
Oasis Grand Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Grand
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Cancun
Grand Oasis Palm
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm - All Inclusive Cancun

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.تشتمل الأنشطة على ركوب قوارب الكاياك، وكرة القدم، وإيروبكس، والمزيد.

أين تقع منشأة جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

توجد هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Nichupté Lagoon وشاطئ لانغوستا.شاطئ السلاحف وشاطئ تورتوجا أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات⁩

6.8

7.4

النظافة

6.0

الموقع

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 333 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 196 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 175 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 106 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 194 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Juan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was great
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Shiela

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wifi is too slow. Food is average. The same food everyday. Restaurant reservation is hard, we go to the same restaurant everyday that does not require booking. We did not fully use the amenities in the hotel because we don’t know. Staff will approach us if they want us to avail additional services. Limited staff knows english, so communicating is kinda hard.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Nathalie

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Para lo que pagas está OK, deberían darle mantenimiento a la picina siempre estaba muy fría, y algunos empleados no fueron muy amables (no todos) lo que sí vale la pena es el área del café 10/10
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Jorge Alberto

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Was okay but not a good view
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Eileen

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The bathroom had mold,food was horrible. The beach area very dirty,dishes and cups all over. No chairs on the beach,even though we wete thete at 7:30am.. the beach snack area dirty and the beach bar also dirty
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Jocabed

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Habia visitado anteriormente el hotel y en esta ocasion habia muchas areas restringidas solo para socios y no disfruta igual las amenidades
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

John C

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Was a nice stay. What pulled down the review. The place lost electricity during the night on our last day. But it was on they day we were leaving so was less bothersome. The two buffets for dinner on the Palm side were pretty bad. Food was never hot. Milk in the one was not even refrigerated. The buffet on the Sens side was good. But you need to have a black premium wristband to eat there. The Ala carte places were very good. Enjoyed the Cocoa and Mika Taco. Very good meals there. Breakfast was good. But once again food was cool to luke warm. The beach was nice however if you didn’t have your chairs reserved with towels by 8 am. They were gone. Definitely do not have enough chairs when capacity is full. But water was warm. Limited sea grass. Pools we did not use as they were cold Drinks were very good. The bars on the sens side were always less busy with minimal lines. Our beach waiter on the Sens side was outstanding. He deserved every tip we gave him. Room as clean. Maybe a bit dated but slept well in the bed and temp was cool. Always well stocked on the room fridge. Staff was nice. Overall for what we paid is was ok. Fix the cold food at buffets and chair availability on the beach and I easily could have gone 4 outta 5. Our MTS was outstanding. The drivers were friendly. Our driver to airport was extremely friendly even singing to us alone the way. And the airport. Impressive how they got people through both incoming and outgoing.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

4/10 سيّئ

Gabriella Zendejas

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El personal, muy mal encarados, parece que te hacen el favor de atenderte, nunca sonríen, siempre están como enojados, especialmente en restaurantes. En uno de los restaurantes se cayeron platos y ahí se quedaron rotos sin que nadie fuera y limpiará. La habitación muy bien, eso sí. Sin embargo, un día que dejaron la basura del café y no repusieron para poner más y baje a atención a huéspedes y solo tomaron una foto y dijeron que lo iban a reportar para que fueran a limpiar lo cual no ocurrió, así como también solicitamos más toallas y no llegaron nunca
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Mahesh Uttam، Calgary

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms were clean and well organized. But TV was not working at all even after few staff members tried for it. Rest all look good and satisfactory.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Mayra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo su servicio excelente
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Tuyet

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not too much music in lobby. No lobby bar. Line ups for restaurants all the time. Restaurants à la carte is never available. Booking is always unavailable
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Yuritzin

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Las albercas no están climatizadas, siempre están vacías por esta razón. Buscarán venderte su memebresía y si no eres categoría "Sens" no te dan espacio para reservar cenas en los restaurantes a la carta (aunque mencionen que si los incluye, te rechazan la solicitud) Las recamaras bien, cómodas y limpias. Su área de kids club muy amplia y bonita
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

wendy y

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Jamás volvería a quedarme en este lugar y, sinceramente, no lo recomiendo. La oferta de comida es muy limitada y la calidad es pésima. y si quieres algo mínimamente decente, tienes que pagar extra en un hotel que se supone que es “todo incluido”. Con las bebidas pasa exactamente lo mismo. Las filas para entrar al restaurante son larguísimas; muchas veces cierran mientras estás esperando y no te permiten entrar hasta la próxima apertura, ya sea para el almuerzo o la cena. Si no alcanzas a entrar, simplemente te quedas sin comer. Los bares de snacks apenas ofrecen una pizza de muy mala calidad. Tienen pocos empleados y los tratan de una forma inhumana los explotan. En la playa no hay suficientes sillas, así que terminas tirado en la arena. Además, la playa es pequeña y está repleta de niños, lo que hace imposible relajarse. No hay entretenimiento, no hay ambiente, y el servicio en general es pésimo. La ducha huele a agua estancada y las habitaciones son diminutas, nada que ver con las fotos promocionales. Muchas cosas dentro de la habitación ni siquiera funcionan correctamente. En resumen: jamás me volvería a quedar aquí y mucho menos lo recomendaría.
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Rahul

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bad food, bad service
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Laura

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Awfulllllllll , food is gross not good at all no flavor old siting out , there are line to eat at restaurants like an amusement park lines. Not 1 waiter came near us at the pool or beach. Beach was full of algae, pool water was beyond freezing. I have a wet suit on my daughter and myself and her lips were still purple. To top it off its expensive. 0 out of 0 will never return not even if they paid me.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Jeff

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean rooms, comfortable rooms, great facilities (pools, bars, restaurants), beautiful beach and water. Food was consistently good.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Melanie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The place is a little outdated could have better food options. The place is alright. There’s definitely better resorts for the price we paid for.
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Belem

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Nina، Bogotá

أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Raven M

أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Jose Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Necesitan más mantenimiento en las recámaras
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Justin-Paul Bruno

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Glad I didn't listen to the bad reviews, food was good, rooms were clean, felt safe with small children. The only downside is the app for booking a la carte restaurants just did not work at all for us. There was quite a few times we were in a long line for food. There is a bit of pressure from the "concierges" to attend their "special" breakfasts to celebrate some made up event. Avoid its some confusing timeshare scam.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kerly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

4/10 سيّئ

Ricardo Cruz-

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
La comida vieja y mal elaborada y no abia variedad los 4 personas q fuimos nos enfermamos del estomago bomito y dearrea por 3 dias mucha cola y todo se acababa y no sacaban mas
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Neha

أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025