التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

جي آر سولاريس كانكون آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو SAR 829
الإجمالي: SAR 1,021
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/06 إلى 2026/06/07

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور Deluxe Room, Balcony Ocean View

إطلالة الغرفة

Deluxe Room, Balcony Ocean View

8.2 من 10
جيد جدًا
(67 تقييمًا)
  • إطلالة على المحيط
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

استعراض جميع صور Deluxe Room, Balcony Lagoon View

إطلالة الغرفة

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

7.4 من 10
جيد
(58 تقييمًا)
  • إطلالة على البحيرة الشاطئية
  • 36 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

استعراض جميع صور Panoramic room, Balcony Double Ocean View

إطلالة الغرفة

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

9.2 من 10
رائع
(13 تقييمًا)
  • إطلالة على المحيط
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - منظر للبحيرة (Deal of the Day)

إطلالة الغرفة

غرفة ديلوكس - منظر للبحيرة (Deal of the Day)

  • إطلالة على البحيرة الشاطئية
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

استعراض جميع صور Deluxe Room Balcony

مأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Deluxe Room Balcony

8.4 من 10
جيد جدًا
(317 تقييمًا)
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

استعراض جميع صور Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

مأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

8.4 من 10
جيد جدًا
(93 تقييمًا)
  • إطلالة على البحر
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

استعراض جميع صور Romantic Room, Balcony Ocean View

مأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Romantic Room, Balcony Ocean View

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)
  • إطلالة على المحيط
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

مأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

7.4 من 10
جيد
(13 تقييمًا)
  • إطلالة على البحر
  • 48 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

والدورف أستوريا ريفييرا مايا

Cancun
  • حمام سباحة
  • سبا
  • تتاح برامج الأسعار الشاملة لجميع الخدمات
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
9.4 من 10، استثنائي، 197 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,878
الإجمالي: SAR 2,589
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/07 إلى 2026/06/08
والدورف أستوريا ريفييرا مايا

نبذة عن الحيّ

تقع جي آر سولاريس كانكون آند سبا على الشاطئ في حي ثونا أوتيليرا بمدينة كانكون على مقربة من المطار.مركز الجزيرة التجاري للتسوق ومركز تسوق بويرتو كانكون مارينا تاون سنتر من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي التسوق، بينما يُمكن زيارة كل من الساحل الغربي لجزيرة موخيريس، وبونتا كانكون، ومتنزه بونتا نيزوك الوطني وحديقة سوسيميلكو الترفيهية إذا كنت تنوي زيارة أماكن الجذب السياحي الشهيرة في المنطقة.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت زيارة متنزه بويرتو موريلوس المائي الوطني، أو استمتع بحدث أو مباراة في ملعب أويزيز.هل ترغب في خوض تجربة جديدة؟ يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب الغوص بأنبوب التنفس، والإبحار بالمظلات، وجولات بالقارب في أماكن قريبة من المنشأة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كانكون
الخريطة
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

الأماكن المجاورة

  • ملعب إبيروستار كانكون للجولف
    ملعب إبيروستار كانكون للجولف
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • أطلال إل راي
    أطلال إل راي
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Nichupté Lagoon
    Nichupté Lagoon
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • شاطئ ديلفينز
    شاطئ ديلفينز
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • El Rey Ruins Trailhead
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Ennea Beach Club
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bar Margarita
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Riu Ventura Pool
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Zai
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Marco Polo Restaurante
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جي آر سولاريس كانكون آند سبا

  • منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ ديلفينز
  • تقع ملعب إبيروستار كانكون للجولف بالقرب من منشأة جي آر سولاريس كانكون آند سبا التي توفر بوفيه فطور مجاني، وبار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة.تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، وجلسات تدليك على الشاطئ، وكراسي للتشمس.متّع نفسك بجلسات تدليك سويدي، أو العلاج بالارتداد اللاإرادي، أو علاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، وخيارات من الأطعمة المحببة للأطفال، والأطباق العالمية.تُقدم دروس اللياقة البدنية ودروس تمارين البيلاتس في النادي الصحي؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها ممارسة اليوجا على الشاطئ ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ.بالإضافة إلى شرفة والتسوق داخل المنشأة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، ورجل إنقاذ داخل المنشأة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
    • ملعب تنس مكشوف، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومناشف للشاطئ
    • حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخدمات لحفلات الزفاف، وقاعات اجتماعات
    • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من الشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة، وطاقم العمل المُساعد
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 306 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً. يُقدم النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات إل إي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • شرفات، ومصابيح إضاءة LED، وماكينات صنع القهوة/الشاي

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

  • هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

  • السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

    • يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
    • ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

  • يشمل السعر ممارسة جميع الرياضات المائية غير البخارية.

الأنشطة المائية

  • ركوب قوارب الكاياك

الأنشطة البرية

    • صالات لياقة بدنية
    • نادي أطفال

الدروس والصفوف والألعاب

    • الإيروبكس
    • الطهي
    • الرقص
    • اللياقة البدنية المائية
    • اليوجا

الترفيه

    • أنشطة وترفيه داخل الموقع
    • عروض مباشرة داخل المنشأة
    • حفلات بأفكار خاصة

الجوائز والانتسابات

  • منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
  • تشارك هذه المنشأة الفندقية في Green Key (Foundation for Environmental Education)، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

منظر من الجو على ارتفاع عالٍ
صن سكايب كانكون رٔامل إن كلخيف ريزورت آند سبا باي حياة
ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
9.0 من 10، رائع، 6,721 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 943
الإجمالي: SAR 1,160
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/25 إلى 2026/05/26
صن سكايب كانكون رٔامل إن كلخيف ريزورت آند سبا باي حياة
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 11:30 صباحا
  • 3بارات/استراحات
  • 5 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Le Cinque Terre Pizza
  • Marco Polo
  • Zai

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • صفوف البيلاتس
  • صفوف لتعليم الطهي
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • ملعب تنس واحد مكشوف
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال
  • يوجا على الشاطئ

مناسب للعائلات

  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • يطل على واجهة مائية

خدمات سبا متكاملة

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 1 من المباني
  • 7 طوابق
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار بها منتجات مجانية (عناصر محدودة)

المزيد

  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
لا تسمح هذه المنشأة بتسجيل الوصول المبكر.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 85.40 MXN لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تستخدم هذه المنشأة نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
ينوه هذا الفندق أن الطلبات المتعلقة بأنواع إطلالات الغرفة التي تتم أثناء الحجز تخضع لمدى التوفر عند تسجيل الوصول.
تطبّق كافة المدفوعات التي تتم باستخدام بطاقة American Express الائتمانية رسم بنسبة 5% في حال إلغاء الحجز و/أو استرداد المبلغ.

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 7 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جي آر سولاريس كانكون آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 7 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في جي آر سولاريس كانكون آند سبا؟

اعتبارًا من ١٠ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في جي آر سولاريس كانكون آند سبا بتاريخ ٦ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 829، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل جي آر سولاريس كانكون آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جي آر سولاريس كانكون آند سبا؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جي آر سولاريس كانكون آند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في جي آر سولاريس كانكون آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جي آر سولاريس كانكون آند سبا؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على ركوب قوارب الكاياك، وإيروبكس، والطهي، والمزيد.

أين تقع منشأة جي آر سولاريس كانكون آند سبا؟

توجد هذه المنشأة الفندقية في وسط المدينة وتطل على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من ملعب إبيروستار كانكون للجولف وشاطئ ديلفينز.El Rey Ruins Trailhead وNichupté Lagoon أيضًا على بُعد 10 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦جي آر سولاريس كانكون آند سبا⁩

8.0

جيد جدًا

8.8

النظافة

8.0

وسائل الراحة

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 2391 من أصل 5112 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1212 من أصل 5112 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 814 من أصل 5112 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 358 من أصل 5112 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 337 من أصل 5112 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Rusty

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our second time back and it was still amazing! Such friendly staff and everyone was helpful. Bartenders were always very happy to serve whatever. Benamar, one of the bellhops was especially helpful if we had an excursion or anywhere else we needed to go. Giving options of ways to save money. Food was good. I was able to find something I love at the buffet everyday. For the "special dinners" you can do a more fancy restaurant, our package came with 3 dinners included. Those meals were amazing. The only thing that I would change is the activity calendar. It was hard to find, the app wasn't as helpful for this either. There was a TV by the theater that had it posted but it went down. I would hope to have it other places as well so it's easier to plan your stay. Loved it and we will go back again.
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Sara

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The review on this property aren’t real or valid. Property is very dated, not very clean, food is awful, to the point where it’s not edible. Door keys don’t work 90% of the time, we had to get new keys daily/multiple times a day. Room doors don’t even auto shut or close, which is a safety issue especially if you have little kids. No straws for drinks anywhere, old cups and silver wear used for everything, super low grade alcohol and drinks, doesn’t even taste like that brand on eve bottle. Very low quality service. For a 6 day stay we only got 2 reservations for the restaurants which isn’t sufficient. Otherwise you have to go to be buffet which is inedible with extremely limited option. Towels are extremely old and rough and yellowish color even though they’re white. Would never go back again. I tried to change rooms and explain the issues to front desk and they didn’t do anything.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Yuvraj Singh

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing property.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2026

8/10 جيد

L. Bruce

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Overall good experience. The hotel was very clean and the staff was amazing. Everyone was very friendly and hardworking. Housekeeping did a wonderful job, the entertainment staff worked hard to make sure everyone was having a good time and the food staff were also very friendly and attentive. The resort itself could use a few updates. We had a few room issues that should be fixed, like a broken toilet lid and handle. The shower door was also strange because it opened into the shower, which made it awkward to use. The hurricane shutters on our room windows rattled the entire time we were there from the wind off the ocean. We also didn't realize this was a members resort, so we were disappointed that not all amenities were avaliable to us. That would have been nice to know before booking. We spent about 90 minutes listening to a sales presentation about becoming a member, because we were promised 2 free massages in the hotel, a cenotes tour, and 3 free nights on a future stay. However, the only thing we actually received were the massages and a coupon for a photo on the beach that we didn't get to use. We met several long time members of the resort and they were all great people that we enjoyed hanging out with.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2026

8/10 جيد

Tanya

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Margarita Carolina

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Pésima Limpieza llegamos el domingo 3 de mayo y la primera vez que nos limpiaron la habitación fue el miércoles 6 de mayo y eso porque nos quejamos, pero la verdad que la limpieza deja mucho que desear, nos llevaban toallas limpias, pero nunca se llevaron las toallas sucias (tengo video), solo limpian "por encimita" Los empleados en general, son amables pero siempre tienen prioridad por los huéspedes extranjeros que siempre les dan que el dólar o que 5 dólares, etc, y se siente mucho la diferencia en la alberca llegaba el mesero y a los extranjeros les llegó a llevar hasta 3 veces y nosotros le pedíamos y nos decía, haa, se me perdió la comanda, haa, no me pusieron sus bebidas los del bar, y cosas así, ayer 8 de mayo teníamos una reservación en el restaurante Don Gus, a las 18:40, salimos de la playa a las 18:00 hrs, y pasamos a preguntar que si nos podían esperar, nos comentaron que después de 10 o 15 minutos, se cancela la reservación, entonces nos apuramos, yo llegue a las 18:40 en puntoy no me dejaron pasar que porque teníamos que ir las dos personas, me dijeron que me quedara afuera en la barra a esperar a mi acompañante, estaba haciendo muchisimo viento,les dije que porque no podía esperar a dentro, que mi acompañante llegaría en 5 o 10 minutos más, me dijeron que no podía, me fui a sentar a una salita que está frente a la pizzería y llegó la persona que me negó el paso y me dijo bueno pues pasele, y espere adentro para que no pierda su reservación muy mala onda
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Luis، Houston

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Hotel its not bad, Room was small and since the begining they try to give me a diferent room even know i pay for room with ocean view and they give us in the very beginning a room with vie to the pool and i ask they person helping us that i had pay for a ocean view not pool and she told me that i didnt get that and if i want to get that room it will cost me another $465 dollars extra and i say no and she quickly reply let me see what can i do for you she was trying to get her commission i guess cause at the end she end up giving us the room that i pay for it no the one they give us by that time i knew it that all this deal was shaddy after all room was nice and clean but way too small and the food was awful and the person who was sitting people in the buffet was arrogant and didnt make sense that we were only 2 persons and they were plenty of the table a the very beginning and the room was not even full she sat us all the way at the corner everytime we went down to have food morning,lunch or dinner i ask for a decaf coffee and they give me a regular twice in a row same night i suffer from anxiety that was bad night for me the soda or drinks werent even taste like regular sodas or the food had a taste o flavor at all so dissapointed that i had to go eat somewhere else to me and my wife .I personally will never stay again in that place lots of money down the drain that i pay for it if i can rated the Hotel 0 Stars i will give them -0 Lady Name was TEFANY 0 STARS FOR EVERYTHING.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Jose A

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The minute we walked in every single employee was very helpful, from front desk , to servers , waiters, entertainment and. All of them , we got treat as a Expedia VIP , thank you , we are coming back next year on the same week
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2026

10/10 ممتاز

Danielle Marie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A beautiful experience for our honeymoon. Karen at front desk was so kind and gracious. The food was amazing. I loved how they had food around the pool and different shows every night. We will go again!
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

4/10 سيّئ

Edward

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel food is not good, à la cart restaurant have to be book with app and limited, food was not good either on any of the restaurant. Drinks were really bad and water down. Employees are not rude but lack of empathy and care for the people and they don’t care about the property only do that they are there to do and leave. Spa was great other than that wont recommend or go back to this hotel in particular have not been in any other from their chain. Have many users complaint about the same issues i describe above… Beach was not usable at all awhile i was here.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2026

10/10 ممتاز

Irving Ahmed Solis

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Buena experiencia, pero considero que a la llegada deben explicarte mejor de las reservaciones para restaurantes y los eventos en el hotel.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2026

4/10 سيّئ

Hind

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The food lacked variety, and the restaurant service was disappointing. On day three, my room key stopped working. I went to the lobby to resolve the issue, but after being given a new key, it still didn’t work—ultimately wasting an hour of my time. At checkout, there was no acknowledgment or even a simple “thank you for your stay,” which felt unprofessional. Additionally, the spa was not worth the money and did not meet expectations.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Hashem

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I was very disappointed with my stay at this hotel. The room cleanliness was not acceptable at all. The bathroom had multiple issues — the sink was constantly leaking, the shower water would spill outside, and we had to put towels on the floor to stop the water from flooding the room. The toilet flush was also not working properly. The pool water was not clean at all. Every time we used it, our clothes — including my kids’ clothes — would get dirty, which was very unpleasant and unacceptable. The food was very basic and below expectations for an all-inclusive resort. Nothing special or memorable. One of the biggest issues was the staff behavior. Even though we paid for an all-inclusive package, it felt like you had to tip constantly to get any attention or proper service. Without tipping, staff would often ignore you, which created a very uncomfortable experience. Overall, I would not recommend this hotel.
أقام 15 ليلةً في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Jackeline

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was perfect! Thanks Exoedia for made easier and better!
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Kim

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved everything about this hotel. Lots of pool space and seating; very happy with available food throughout the day; great entertainment. The one negative I have is the air conditioning. The rooms were fairly well air conditioned, but the restaurants were so hot that we had to eat and leave.
أقام 9 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Julius Mark

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Food is good. Clean room, good amenities
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Gabriel

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great staff
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Sandra

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2026

10/10 ممتاز

SANTOSH

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
kids friendly
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Maria Margarita Catalan Arandas

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cuartos súper limpios
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Salvador

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo excelente para el precio ✨✨✨✨✨
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2026

6/10 مقبول

SHANE ALEXANDER، Port Coquitlam

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
-Rooms were clean. Though it had a funky smell. -The staff was courteous and helpful. -The pools were kept clean regularly. Not heated. -Kid-friendly resort. -Alcohol stops being served at 11:00 PM. -Food poisoning from a poorly managed buffet. Needs attention ASAP.
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Yorlene Cecilia Toruño

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy bueno
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Thea Lauren

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
•The rooms were clean, there’s a fridge, hair dryer, walk in shower. • the staff were friendly and helpful • I would suggest bringing Mexican pesos not American money they tend to over charge in a lot of things in Mexico if you’re paying with American money it’s wild the difference. If you have Expedia or want good deals go to the MTS desk for excursions or packages they’re at the desk by the stairs towards the buffet. You’ll get the best deals with them and don’t pay full price you can always find a better deal just saying • the food was ok.bland and repetitive at the buffet just the same things. The pasta at the buffet and the à la cart is literally just noodles and sauce •the pool and pool area were clean. It’s kid friendly so there were always kiddos around but there is an adult only pool and the ocean • a con would definitely be that the bars don’t open until 11, there’s a very strong scent in the main lobby and hotel like cologne, the prices in the shops are wild. They said 18$ American for a bag of lays chips less if pesos If you are a snacker and have kids I’d suggest bringing your own chips, nuts, treats etc in your luggage • I love that they have water refill stations for water bottles on the floors so you never have to go asking for water •If you are planning an excursion or to see the town or go out definitely suggest the city buses bus stop out front by the road they go by every five mins they cost 12 pesos very safe and easy to get around
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

4/10 سيّئ

Craig

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Would not recommend this place. Only food that was good were the snack bar and pizza bar. Only restaurant that was ok was Don Gus. Zai had food that was so bad you couldn't eat it. Travelled with family and all of us had same experience. Some of the staff were rude and unprofessional. Pools were ok, however, the jacuzzi didn't work the entire stay. Talked to some of the members and they said this resort used to be good but went downhill after new management.
أقام 10 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026