ذا سيكريت سيرفيس

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • بار
  • خدمة الغرف
  • خدمة تنظيف الغرف
السعر الحالي هو SAR 67
الإجمالي: SAR 79
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/26 إلى 2026/05/27

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

Side Kick Two Bunk Bed - Private (Bunk Bed in mixed Dormitory room)

  • 20 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

Fantastic 4 Comfort Bunk Bed In Quadruple - Private (Comfort Quadruple Room)

  • 25 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران بطابقين (فرديان)
  • واي فاي مجاني

Top Secret King - Private (King Room)

  • 25 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

Private Side Kick Two Bunk Bed (Bunk Bed in mixed Dormitory)

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

Fantastic 4 Comfort Bunk Bed In Quadruple (Private Confort Quadruple Room)

  • تتّسع لـِ 1
  • واي فاي مجاني

Bunk Bed Room

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

King Room

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

Top Secret King (Private King Room)

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع ذا سيكريت سيرفيس في حي بانكوك سيتي سنتر بمدينة بانكوك.قصر غراند ومعبد بوذا الزمردي من أبرز المعالم، وقد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة مركز كاوسان رود التجاري ومركز سيام باراغون التجاري.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في ملعب راجامانغالا الوطني أو حلبة إمباكت.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بانكوك
الخريطة
113/1 Tanee Road, Talat yot, Phranakhon, Bangkok, 10200

الأماكن المجاورة

  • مركز كاوسان رود التجاري
    مركز كاوسان رود التجاري
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • نهر تشاو برايا
    نهر تشاو برايا
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • جامعة ثاماسات
    جامعة ثاماسات
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • قصر غراند
    قصر غراند
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • معبد بوذا الزمردي
    معبد بوذا الزمردي
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • Sam Yot Station - على بُعد 2 من الدقائق بالسيارة
  • يومارات - على بُعد 8 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Swensen's (สเวนเซ่นส์)
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Deep Bar And Restaurant
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • กะเพาะปลาบางลำพู
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • จิวสุกี้กะทะร้อน
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Brunch Makers Cafe
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا سيكريت سيرفيس

  • بيت ضيافة تقع على مقربة من مركز كاوسان رود التجاري
  • توفر منشأة ذا سيكريت سيرفيس، القريبة من معبد بوذا الزمردي وقصر غراند، صالون لتصفيف الشعر، وبار، ومطعم. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • آلة بيع ذاتي، وصراف آلي/خدمات مصرفية، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة ذا سيكريت سيرفيس أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وزجاجات مياه مجانية.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • خدمة تنظيف الغرف يوميًا ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Atmosphere

وسائل الراحة

  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر

رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 100 THB

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 1000.00 THB لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 100 THB (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل ذا سيكريت سيرفيس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في ذا سيكريت سيرفيس؟

اعتبارًا من ١٣ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا سيكريت سيرفيس بتاريخ ٢٦ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 67، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا سيكريت سيرفيس؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا سيكريت سيرفيس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا سيكريت سيرفيس؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره THB 100 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ذا سيكريت سيرفيس؟

توجد إقامة بيت الشباب هذه في بانكوك سيتي سنتر، على بُعد ميل واحد (2 كم) من نهر تشاو برايا، ومركز كاوسان رود التجاري، وقصر غراند.وات آرون على بُعد ٢٫٨ من الأميال (٤٫٥ كم). Sam Yot Station على بُعد 23 من الدقائق سيرًا على الأقدام وSanam Chai Station على بُعد 26 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا سيكريت سيرفيس⁩

7.4

جيد

7.6

النظافة

8.4

الموقع

7.4

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 17 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 57 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Megan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Convenient location, very kind and helpful staff, reasonably priced :)
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jose Antonio Martinez

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Viaje de familia... La limpieza estaba muy bien, un trato increíble, hay agua y cafe en todo momento, el hotel esta muy lindo su concepto, esta en el centro, agarramos ese hotel ya que queda t9das las actividades caminando, el primer dia hubo mucho ruido. Creo fue un bar verca , pero tan cansados que llegamos que despues ninlo escuchamos, los demas dias excelentes
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

liz

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Es un hotel bien ubicado en el centro de Bangkok. Sencillo. Temático. Camas cómodas.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Juuso

عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Cheap and about worth the price. Bed was hard as a rock.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Rupert

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not for older people. No elevator.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Alexander

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Schlechter service weil rezeption nie besetzt und wenig hilfbereit
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

コミュニケーションがちょっと、、、

チェックインが21時前であったが、フロントのある2階のドアが閉まっており、連絡先を書いた貼紙に電話するも、相手方が電話して来た意味をキャッチするのに、相当説明に時間を要した事、及び翌朝同じスタッフに道を尋ねるも、地理にも明るくなく結局、ホテル出入りのクリーニング屋のスタッフが教えてくれた事がマイナス点。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Ezra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Room: The Fantastic Four Pax: 4 Experience: 1. The receptionists were not friendly and professional. a. The receptionist (female) was quite annoyed that all four of us check-in at different time due to different flights. b. The receptionist (male) was not attentive. As there is only 1 key to the room, we would leave our key at the reception before we go out. However, there were 2 incidents where he told us the key was not with him and we thought that we lost the key, only to find out the next morning that the key was at the reception all the time. 2. Other than that, everything was good. :)
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Whitney

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Comfort & Location

Great location near Khao San Road, but away from the late night noise if you want to get some sleep! Friendly, helpful staff, and comfy beds.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Room had no window

I got the sidekick room, it had no window. I wish I had known before the room didnt have a window. Couldn't really breath.
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

fernando man

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Muy buena ubicacion

Muy buena locacion para hacer templos y palacio real caminando y pegado a zonas de boliches y bares..
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Angkana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

เป็นที่พักเดินทางไปที่อื่นๆง่าย

ห้องพักชั้นเดียวกับlobbyกลิ่นแรงถ้าเทียบกับที่เคยพักชั้น2นอกนั้นค่อนข้างพอใจ
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

jani

One night stay

Hmmmm. Good location especially for first time visitors of Bangkok. Near Khao san road and Rambutri. For this price range you couldn’t expect too much. We booked 2 family rooms in advance and telephoned to the hotel about late check out. They explained No problem if you pay 100 bhat for one hour. We agreed. Next day receptionist asked me if we coud check out at 12.00 because they have booking. They probably get booked overnight and kicked us out. However they let us leave our belongings there at reception and we coud take a shower before leaving BKK to Europe. Overall quite ok. This is Thailand
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A fuir

Nous avons loué la chambre à 30€. C'était un cagibi. La propreté n'était pas faite (toiles d'araignées, cheveux au sol, ...) et une odeur d'égout se dégageait de la minuscule salle de bain. À côté de l'hôtel une boîte de nuit nous a empêché de dormir jusqu'à 2h du mat. Un cauchemar....
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
very central and very friendly personnel. But loud bass from nearby club until 4 am. one should get earplugs
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Joshua

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

gute Lage, passables Hotel

Direkt an der Kao San Road. Für Backpacker zu zweit optimal (2 Bett Zimmer) Schöne Roof-Top-Terasse Keine Fenster Direkt an einem Technoclub (laut) Dreckige Bettwäsche Große Räume, vergleichsweise weiche Matratzen Preis für Bangkok ok - im Rest vom Land bekommt man bereits für einen Bruchteil des Preises deutlich mehr geboten.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Cecile van den Hout

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Mooi hotel

De ligging is ideaal alleen als je een lichte slaper bent kun je beter elders verblijven aangezien het naast een bar is. Hotel is leuk ingericht en goed onderhouden.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Pavel

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel with techno music during night.

We (family of four) stayed just for one night. Hotel is small and clean in the centre of old Bangkok. The only problem is that we could not sleep until 5 AM, when the next door techno club finished the performance. Luckily our kids fell asleep before the music started. I am a fan of electronic music too but if you want to sleep during night just pick different hotel. Their bass speaker is quite powerful. We were told that the rooms on the other side of the corridor dont get as much noice, so you may be lucky. Also, they say you can buy breakfast but they were sold out when we stayed there.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice quaint hotel in a great location

In great location near Khaosan Road for a good price. Stayed in sidekick room with two single beds on same floor as reception. Room was clean and perfect for what I was looking for. I didn't spend too much time in the room so the size was not an issue. I wanted a place near Khaosan Road. It was a about a block away. The hotel staff was also very accommodating when I needed to extend my stay an extra night. They also arrange transportation to the airport. The room had an AC unit and a small TV.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Hyun yong

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

끄럼20000삐추쳔

꼰쎈트도 쩎꼬 옦쌍씨끄럽꼬 뿔편, 쵀앆
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

HYE RIM

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
사진과는 너무나 다른 모습에 깜짝놀랐습니다. 더럽지는 않았으나 많은양의 벌레와 함께 이틀을 보냈습니다. 현지 관광지와의 접근성은 굉장히 좋으나 가격대비 청결함이 너무나 부족합니다.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

굳굳

카오산 로드에 접근성이 너무 좋으면서도 시끄럽지 않고 주변에 먹을거리가 많았음. 리셉션에 영어를 잘하진 않지만 대부분의 단어는 알아들어서 큰 불편은 없었음. 에어컨이 소음이 심하긴 하지만 빵빵하고 침대도 튼튼해서 이용하는데 매우 만족함. 4명일행이라 4인실을 썼는데 객실내 욕실이 깨끗하고 물도 온수도 잘나옴.옥상에 루프트바가 있다는데 가보진 못함. 맞은편 브런치 가게에 땡모반도 맛있고 커피도 모두 드립으로 내려서 맛있음. 주변에 아침일찍부터하는 노점이나 식당이 많고 작은 로터리 근처라 툭툭타기도 편함.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Charlotte

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great stay perfect location

Had a fab stay here, location was perfect room was clean, aircon and wifi both included couldn't fault it.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Lizzie

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not a happy customer

After a 16 hour trip we were looking forward to our stay here. We arrived and were told that they had double booked us. They said they'd booked another hotel down the road for us which they brought us to. It was terrible - dirty, noisy, unsafe, completely different standard to what we had wanted. It was so late that we had to take it. Not happy with the experience. To make it worse I followed up with an email the next day and they have still not bothered getting back to us. So I can't report on the actual hotel but our treatment and replacement was not to an acceptable standard.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Joel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great location

Upon check-in, we were given the wrong type of room when we clearly booked the larger one. After my inquiry, they claimed that the agent booking for them had made a mistake and added that there were no more larger rooms available for the rest of my stay. The staff was kind enough to shift us to the largest "smaller room" and mentioned that she will refund the money at the end of my stay as she will only be charging me for the smaller room.