التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقة كاملة

رافايل سويتس

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • مطبخ
  • واي فاي مجاني
  • تكييف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور شقة ديلوكس

منطقة المعيشة

شقة ديلوكس

  • إطلالة على المدينة
  • 65 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سريران ملكيّان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح سوبيريور

أغطية فراش متميزة ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

جناح سوبيريور

  • إطلالة على المدينة
  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح فاخر

أغطية فراش متميزة ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

جناح فاخر

  • إطلالة على المدينة
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

هوليداي إن إكسبرس أنتورب سيتي س جنترب باي آيتش جي

أولد تاون
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • بار
9.2 من 10، رائع، 271 تقييمًا
هوليداي إن إكسبرس أنتورب سيتي س جنترب باي آيتش جي

نبذة عن الحيّ

تقع رافايل سويتس في حي أولد تاون بمدينة أنتويرب في حي التسوق وبالقرب من محطة مترو. يُعد كل من Tomorrowland ومسرح إلكرليك من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن معالم الجذب السياحية بالمنطقة أوبرا فليميش وبرج المزارعين.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في سبورتبالي أو ملعب لوتو.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى أنتويرب
الخريطة
Schuttershofstraat 55, Wapper 18, Antwerp, 2000

الأماكن المجاورة

  • منزل روبينز
    منزل روبينز
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • ميدان سوق أنتويرب
    ميدان سوق أنتويرب
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • مسرح أنتويرب سيتي
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • مئير
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • ميدان جرين
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • Antwerp Port House Tram Stop - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • أنتويرب (ZWE-محطة القطار المركزية بأنتويرت) - على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • McDonald's
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Horta Grand Café & Art Nouveau Zaal
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Brasserie den Antigoon
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Bistro
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Barnini
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

رافايل سويتس

  • شقة فندقية تقع في أولد تاون
  • توفر رافايل سويتس كل ما تحتاج إليه.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • لا يُسمَح بالتدخين
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة رافايل سويتس مزايا مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
    • دواليب/خزائن ملابس، ومطابخ مُصغّرة، وثلاجات

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الجلوس في الردهة
سيتي بوكس أنتويرب سيتي سنتر
يونيفرسيتي ديستريكت
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • خدمات تجارية
  • غسيل الملابس
9.0 من 10، رائع، 694 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 288
الإجمالي: SAR 354
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/25 إلى 2026/05/26
سيتي بوكس أنتويرب سيتي سنتر
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

مطبخ صغير

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

غرف النوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حجرة دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذا قنوات بث فضائية

مساحات مخصصة للعمل

  • مكتب

وسائل راحة

  • تدفئة
  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • خدمة تنظيف الغرف عند الطلب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب

المعالم البارزة في الموقع

  • في حي تسوق
  • في وسط المدينة
  • قرب محطة المترو

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

عام

  • 3 طوابق
  • 5 وحدات
  • خدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)
  • مبنى واحد (1)
  • منطقة سكنية مسوّرة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

رمز دخول، مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.58 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تنظيف الغرف متوفرة لقاء رسم إضافي

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
قد تطبق بعض رسوم أو سياسات الإلغاء على حجوزات الأفواج (حجز أكثر من 8 غرف في نفس المنشأة/ نفس مواعيد الإقامة)
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل رافايل سويتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في رافايل سويتس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في رافايل سويتس؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة رافايل سويتس؟

توجد هذه الشقة في أولد تاون، على بُعد خطوات من منزل روبينز، ومسرح أنتويرب سيتي، ومسرح أرينبيرج. مركز شتاتفيستزال التجاري للتسوق ومئير أيضًا على بُعد 5 دقائق.أنتويرب (ZWE-محطة القطار المركزية بأنتويرت) على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة أنتويرب المركزية على بُعد 12 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦رافايل سويتس⁩

8.4

جيد جدًا

9.4

النظافة

9.8

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 49 من أصل 88 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 24 من أصل 88 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 88 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 88 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 88 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Joris

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Top plek op een top locatie
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Bart

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Fijne plek midden in het centrum
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Arjan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Great apartment, super easy check in and out!
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Matthew

Property had its challenges with maintenance and missing tv remotes. Lovely space in great location otherwise with easy check in.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Steve

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
a lovely, quirky place within walking distance of lots of cafes.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Maarten

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
It’s a great appartment, with a ajoining bathroom!
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Great city break

4 days in Antwerp. Apartment was very well situated for all the main historical sights
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Maud

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Het verblijf was mooi. Wel kregen wij een lekkage wat het in het algemeen wat minder heeft gemaakt.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Hele nette accommodatie, wel 3 trappen op voordat je bij kamer bent. Accommodatie ligt midden in stad, alles op loop afstand. Kamer is erg mooi en netjes.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Gabriela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Excellent place to stay

Very nice property, very clean and organized. It is in a very good location, close to commercial and historical sites. A lot of things to do and places to eat nearby. We had a little confusion with the entry code, but could sort it out with the help of the property management and they immediately took care of it.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Johanne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Très bien situé, près des marchés de Noël et boutiques. Plusieurs options de restauration. Appartement très comfortable mais plusieurs lumières ne fonctionnaient pas donc l’éclairage de l’appartement plutôt sombre, surtout lorsqu’il pleut. Très propre, parfait pour trois ou quatre personnes. Communication avec locateur facile.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Maura

عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة

Never got entry code; had to book elsewhere

No response to phone calls or messaging when we did not get the entry code to the apartment. Hotels.com personnel in Europe not helpful. Found another hotel, excellent and yet less expensive (Hotel Riga) in Antwerp.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Frazer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
Wow what an excellent offering in the heart of town. Let down by communication which was only available online, all queries basically went unanswered. Be aware old building with very steep staircases, no lift.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Petra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
I Made reservations for a suite with two bedrooms but i got two separate bedrooms on different Floors. The floors where on two and three and there was no elevator, for our Age this was a big Climb. It took along Time to get Connected with the helpdesk and they did not solved the problem. The appartements are clean and nice, but i missed the reception and elevator / vending machine for coffee or breakfast. Very nice was situation; middle of Antwerp
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Alexandra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Sehr schöne, große Altbauwohnung mit hohen Decken und Designmöbeln. Einstmals hochwertig ausgestattet, könnte sie dringend eine Renovierung gebrauchen. Die Toilettentür z.B. kann man mangels Klinke nicht schließen, der Halter für das Duschgel ist abgefallen, Flecken auf dem Teppich etc. Die Straße vor dem Haus ist momentan aufgerissen, weshalb es auch morgens sehr laut war. Aber das ist ja nur temporär. Sonst ein gutes Viertel. Wir haben uns trotz der Mängel wohl gefühlt.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Ruth

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Terrible communication

It is a lovely property in a good location but our experience staying there was extremely disappointing. Issues with luggage storage, poor communication, broken air conditioning and WiFi that didn't work with no solutions from the staff despite multiple conversations with them. Bed was also hard and the pillows not very supportive, leaving us in pain in the morning.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Jean-Bernard

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Très décevant

Beaucoup de petits problèmes : douche glissànte, aucune notice pour régler le chauffage ni la télévision, un incroyable sous-équipement de la kitchenette (seulement 2 assiettes et 2 verrres à eau par exemple, pas de grille-pain). Et une communication de pure forme en l'absence de contact sur place. Navrant pour une location bien située et à la décoration soignée (malgré un chariot de linge sale stationné en permanence dans l'entrée !!).
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jake

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The apartment was beautiful and spacious. Borh beds were comfortable. The batheoom was amazing with the tub and shower working beautifully. AC and heat were localized and very good. The communication with the service was poor when we had problems, and the technician sent out to fix the problems did not fully fix one of them. The wifi was down the whole time, and we only found the router while checking out. There were lights that wouldnt turn on in all of the rooms. All in all, great property, but it needs some better upkeep and service.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Jill

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
The property looks nice in photos but did not function well. Every other item was broken or not functional in the apartment. We had to use a flashlight to illuminate the toilet area because the light was burnt out. There was no wifi signal on the third floor. When I contacted Smartflats they filed a ticket and because they are a long-distance property manager did not do anything about it. I will not be staying with Smartflats again.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Daisy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
So beautiful! The flat we had was made for a couple, not for two friends who shared the space as the shower was outside with no privacy. But besides that, the flat was gorgeous, in a great area, walkable to concert venue, center of tourist attractions, dining and shopping. Just be aware, no elevator! And if you don't pay ahead, make sure to check your email so you are not dealing with calling service area and having them figure the reservation out like I did. I had to spend 2 hours in the cold dealing with it all. I wish I had checked my email ahead but I was on full vacation mode.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Anthony

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Beautiful apartment but bathroom needs attention

The apartment is beautifully decorated, comfortable beds and spacious with wine glasses and a kitchenette. But, there was a leak coming from the upstairs apartment. Not just a bit of a leak but a flood that filled a pan. As we were only there one night we had enough towels to mop it all up. This has been mentioned in previous reviews so needs to be looked at immediately. Also the bathroom door was completely missing on one side. My son refused to shower with the family able to see him! Shame because the bathroom is really beautiful and the shower was good. The room was hot and the air con didn’t seem to work. A lot of lights are out especially the main one. It was a very good price for a lovely room but people shouldn’t be staying there till these issues are fixed. However, we found it all very funny and had a good stay because we were on holiday.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Julie

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
They obviously deceive people by saying they have tv….you can’t have tv without a remote… which is non existent. You chat with them and they have you looking around for 20 minutes knowing full well that there IS NO REMOTE AND NO ON/OFF button on tv. They tell you technical department is unavailable, you check again in AM and told no word back yet. This is FRAUD plain and simple. You get 1 salad plate, 1 dinner plate and bowl. 1 each small and lg cup and same glasses. No napkins, tissue or paper towels. Hole in deck floor with gross table and chairs and cigarettes all over roof. AVOID!!!!! They appear to me to pull the same scam on every guest as far as tv…probably don’t want to pay for it and they know that’s a filter item in search. Never recommend. As a flight attendant I will spread the word!
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Ornella

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Terrible experience

My stay at raphael suites has been extremely disappointing. For the past times that I have been there, the place is only going from worse to worse. You can tell they don't care about the details anymore. The suites have many broken elements, and new bad surprises each day and this would be ok if they would fix things but they don't. It really feels like they don't care at all anymore and it made the experience so uncomfortable. There was no heating at first (while freezing outside), then there was no light in the bathroom, then there were other people having access to the code and then for 3 days there's a light that didnt turn off which meant that I couldn't sleep. I can't believe a place like this can still have so many issues and such a bad service. Extremely dissapointing.
أقام 11 ليلةً في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Gregory

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Dumb Flats was difficult all around. Photos are misleading and this is not a 2 bedroom as advertised. The instructions for the "Black GOKI keypad" are not for the black keypad clearly labeled "GOKI," but for the small keypad that is not labeled GOKI. Even with the right keypads, the codes sent did not work, and the attitude of the help center was that we were doing it wrong... we had to send video proving that we were doing it correctly and the codes did not work, and send video again when the new codes they sent also did not work. Floors were not clean on arrival; spills and uncleaned goo on walls in kitchen and toilet cabinet. Broken furniture (chair by entry door), half of lighting did not work, no remotes could be found for the TVs, broken inside pull for toilet cabinet, missing an entire door to close off kitchen from bath area. Soap dispenser missing from shower and hole in wall where it was pulled off; hole in toilet cabinet wall where toilet roll holder torn off; large hole in bath ceiling half-covered with tape and paper. Multiple loose cabinet pulls. No kitchen towels and no drying rack (important given there is no dishwasher). Espresso machine with no pods and no instructions. No extra blankets and cold in apartment, and heat could not be adjusted at all. Automatic lighting for stairs does not come on until after you trip on the stairs. It is a good location, and not on dumb flats that there is construction across the street that starts at 0500.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Torbjørn

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Bad accommodation, but nice location

Nice location , but standard of flat was not as expected . The refrigerator was broken , cooking fan not working so it was not possible to steak meet or store any food . Tv was not working (no remote control) But the worst thing was the heating fan not working . The temperature inside the flat was low and we were freezing . All contact with smart flat did not help us . They where waiting for feedback from technical team . I regret ordering this apartments and the issue with tv and refrigerator has been reported by former customers as well and should have been fixed ahead of Your stay . The temperature in flat should have been fixed ,especially at this time of year with outside temperature of 6-8 degrees celcius .
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025