في ويلينتونبريدج، يتعين على الفندق أن يوفر عددًا معينًا من الخدمات الفاخرة ليحصل على 5 نجوم. قد تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، ومطاعم فاخرة، ومنتجات الحمام الفاخرة، وأغطية أسرّة عالية الجودة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة الاستثنائية. يمكنك توقع خدمات مثل التدليك في الغرفة، وخدمات إعداد السرير الليلية، وخدمات المساعدة الشخصية. قد تُقدم بعض الفنادق أشياء إضافية على سبيل المثال، الهدية الترحيبية.