في سمتير، يتعين على الفندق أن يوفر مجموعة معينة من وسائل الراحة الفاخرة لكي يُصنف بوصفه فندق 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وسبا، وساونا، ومطاعم فاخرة، ومستحضرات استحمام فاخرة مجانية، وأسرّة فاخرة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة التي تركز على النزلاء. ستستمتع بخدمات مثل التدليك في الغرفة، وخدمات إعداد السرير الليلية، وخدمات المساعدة الشخصية. قد تُقدم بعض الفنادق لمسات إضافية على سبيل المثال، الهدايا الترحيبية.
