في ماسيربرج، يتعين على الفندق أن يوفر عددًا محددًا من الخدمات الفاخرة لكي يُصنف بوصفه فندق 5 نجوم. قد تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، ومطاعم فاخرة، وساونا، وسبا، وأغطية أسرّة فاخرة، ومستلزمات استحمام فاخرة مجانية، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة المتميزة. ستستمتع بخدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، والتدليك في الغرفة، وخدمات إعداد السرير الليلية. بعضهم قد يُقدم أشياء إضافية على سبيل المثال، الهدايا الترحيبية.
