في لا بالما، يجب على الفندق أن يوفر عددًا معينًا من وسائل الراحة ذات المستوى العالي ليتم تصنيفه على أنه فندق 5 نجوم. قد تتضمن هذه مطاعم فاخرة، وصالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، وأغطية أسرّة فاخرة، ومستلزمات استحمام فاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة المتميزة. يمكنك توقع خدمات مثل خدمة التدليك في الغرفة، وخدمة المساعدة الشخصية، وخدمة إعداد السرير الليلية. قد تُقدم بعض الفنادق لمسات إضافية على سبيل المثال، الهدية الترحيبية.