في كاكوما، ينبغي للفندق أن يقدم عددًا محددًا من الميزات الفاخر ة ليحصل على 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وسبا، وساونا، ومطاعم فاخرة، ومستحضرات استحمام فاخرة مجانية، وأسرّة فاخرة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة الممتازة. يمكنك التطلع إلى خدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، وخدمات إعداد السرير الليلية، والتدليك في الغرفة. بعضهم قد يُقدم أشياء إضافية على سبيل المثال، الهدايا الترحيبية.