في هايدن، يتعين على الفندق أن يوفر عددًا محددًا من وسائل الراحة ذات المستوى العالي ليتم تصنيفه على أنه فندق 5 نجوم. قد تتضمن هذه ساونا، وسبا، وصالات رياضية داخل المنشأة، ومطاعم فاخرة، ومستحضرات استحمام فاخرة مجانية، وأسرّة فاخرة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة التي تركز على النزلاء. يمكنك التطلع إلى خدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، وخدمات إعداد السرير الليلية، والتدليك في الغرفة. قد تُقدم بعض الفنادق أشياء إضافية على سبيل المثال، الهدية الترحيبية.
