"Klassisch eingerichtetes Zimmer. Das Personal wirkt zum Teil sehr jung, waren nett aber konnten nicht sofort unsere Fragen beantworten. Das Frühstück war in Ordnung. Unser Expedia VIP Access konnten wir nicht anwenden, da uns das vom Personal nicht angeboten wurde, die Gutscheine haben wir erst auf Nachfrage erhalten und hatten dann nicht mehr die Gelegenheit diese zu nutzen."
"Wir waren mit unseren Kindern für zwei Nächte im Mercure Hotel und haben uns sehr wohlgefühlt. 😊
Alles war sehr sauber, ordentlich und gepflegt. Die Zimmer waren komfortabel und für einen Aufenthalt mit Kindern sehr angenehm. Besonders gut haben uns das Frühstück und der freundliche Service gefallen.
Das gesamte Personal war sehr nett, aufmerksam und hilfsbereit. Wir haben uns von Anfang an willkommen gefühlt.
Wir waren mit unserem Aufenthalt rundum zufrieden und können das Hotel auf jeden...
"Schöne sauberes Zimmer, tolles Frühstück, großer Pluspunkt ist die eigene Tiefgarage (wenn auch teuer mit € 20,--/Nacht) aber es ist auch schwierig in Aachen einen Parkplatz zu finden. Super die sehr zentrale Lage."
"We had to attend an event in Heerlen at 12pm and after flying from New York and driving for 2 hours we arrived at the hotel at 10am hoping to get the room early to freshen up and change. Of course with check in at 3pm this was a lot to ask. Both the concierge and the cleaning staff did a fantastic job accommodating us and had the room ready for us in record time. That is top notch service!
The rooms were great and the breakfast the next day was fantastic. We had an excellent experience...
"Gute Parkmöglichkeiten. Mein Zimmer war ruhig und sauber und mit einem guten Doppelbett war ich soweit zufrieden Einrichtung ist je Geschmacksache. Zimmer und das Hotel sind in die Jahre gekommen. Das Frühstück war für 5,- € dementsprechend gut. Das Personal nett und freundlich. Preisleistungsverhältniss nicht i. O Würde keine vier Sterne vergeben und nicht für die Aufenthalte Länge als zwei Tage buchen."
"Sehr schönes Hotel mit einem außergewöhnlichen und sehr reichhaltigen Frühstücksbuffet. Sehr freundliches Personal und Inhaber. Die Zimmer sind hübsch und regional passend eingerichtet. Das Restaurant ist sehr empfehlenswert. Wir hatten einen rundum sehr schönen Aufenthalt."
"The room was clean, but there was no AC, so had to sleep with open windows even in September. Wouldn't recommend to stay here during hot summer.
For a 4-star hotel breakfast was extremely underwhelming. And today my colleague even spat out his egg as it was not fresh.
Could be a great place, just not at 4star yet, would put a solid 3 star"
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