"wir sind seit gestern Gäste in Ihrem Mercure Hotel in Hamm. Leider wurde unser Aufenthalt durch erhebliche Unannehmlichkeiten beeinträchtigt.
Bereits gestern funktionierten die Aufzüge nicht zuverlässig, sodass wir wiederholt längere Wartezeiten in Kauf nehmen mussten. Heute, am Tag unserer Abreise, sind beide Aufzüge vollständig ausgefallen. Dadurch müssen wir die Treppen bis zum vierten Stock benutzen und unser gesamtes Gepäck von dort selbst hinuntertragen. Dies stellt eine erhebliche...
"Von einem 4 Sterne Hotel sollte man eine gratis Mineralwasser Flasche jeden Tag am Zimmer erwarten und nicht nur am ersten Tag die am dritten Tag halb voll weggeräumt wird. Übrigens eine Flache Mineralwasser fürs Zimmer kostet im Restaurant 7,40€ und an der Rezeption 5,00€. Ich bin der Meinung man kam es auch übertrieben. Die Zimmer werden auch nur alle zwei Tage gereinigt. Bei Ankunft war kein Toilettenpapier im Badezimmer. Aussage des Personals „ kann schon mal passieren „ . Und das bei 4...
"Es war ein sehr hochwertiges Hotel in einer sehr ruhigen Lage. Der Spa Bereich war unerwartet luxuriös ausgestattet. Vom Innenpool, Handtücher, Getränke und Ausstattung. Sehr schön gestaltet. Das Frühstück war hervorragend und sein Geld wert.
Selbst eine E-Ladesäule war vorhanden."
"Super Saubere Zimmer, ganz gemütlich zugleich.
Super nettes Personal, wir waren zu 11. da als Familie. Uns wurden zum Frühstück Tische zusammengestellt damit wir alle zusammen sitzen können und am Abreisetag sogar ein extra Raum.
Sehr hilfsbereit und ein super tolles Team.
Vielen lieben Dank nochmals."
"Excellent well trained staff.
Super clean throughout
Good breakfast.
Lovely spa facilities and good walking areas.
Bike hire available.
25 minutes by car from Münster.
Bike helmet hire was not available"
أقل سعر عُثر عليه في الليلة الواحدة خلال آخر 24 ساعة بناءً على سعر إقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين. الأسعار ومدى التوفر عرضة للتغيير. قد تسري شروط إضافية.
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