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"急に地震より交通機関が動かず、チェックインは不明になりました。 タクシーを使い、なんとか到着しました。多くのお客さんが同じ行動の様でしたが深夜でも複数人のスタッフが対応をしていました。 翌日のチェックアウト後、ホテルの入り口の外で暑い中直接、挨拶をしていただきました。 たぶん上役の方だと思います。 急な災害で気分も下がり気味なところ元気が出ました。ありがとうございました。"

"朝食のドレッシング種類増やしてほしい。"

"エアコンが効きすぎるくらい冷え、快適に休めました。"

"サウナ、水風呂、外風呂もあってよかったです"

"スタッフの対応がとても良く楽しい旅になりした。"

"まず、駐車場についてですが、事前予約をしないと利用できない可能性があるとのことでした。しかし、その予約が必要である旨がどこに記載されているのか分からず、ウェブサイト上でも確認できませんでした。 また、子どもを連れて宿泊する場合、子どもにも料金が発生するにもかかわらず、バスタオルやスリッパなどのアメニティは提供されません。スリッパはフロントで簡易的な使い捨てのものをもらえますが、タオルやバスタオル、歯ブラシなどは別途料金が必要とのことでした。 良かった点としては、コーヒーサービスと朝食が提供されているところです。"

"大浴場が空いていて良かった"

"お風呂が良いです。"

"アップグレードしていただき大変快適に過ごせました"

"朝食会場が混み合いますね"