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"My only significant problem was the laundry, which consisted of 4 or 5 small machines in a very small room with no table to put clothes on. The machines were combination washer-dryers, one of which had a "Broken" sign on it. Although the machine I used got the clothes clean, the drying phase was useless. I ran it through 3 drying cycles of 30 minutes each, but the clothes were still so damp that I had to drape them over the furniture in our room overnight."

"I wish the dryers could be upgraded to a fast and more efficient types. I do not mind paying more for each load of laundry to be dried."

"部屋は清潔でしたが壁が薄いのか隣の部屋から夜中も音が。 水道水が美味しいからと水のペットボトルはなかったのが残念。 朝食を期待してましたが微妙でした。 立地を考えるとまた泊まりたいと思います。"

"Good range for breakfast. Good location. Friendly staff."

"お部屋も清潔で、スタッフも丁寧で親切でよかったのですが、朝食についてちょっと…。 食品ロスを出したくないのはわかりますが、他の東横インと比べて、片付け始めるのが非常に早く、食事をしていて不快でした。いろいろな食べ物が早々に売り切れになり、ラスト30分はかなり種類が少なくなっていました。東横インの朝食はどこに行っても楽しみにしていて、各地方のお料理などが食べられたりと、今までがっかりしたことがなかったので非常に残念に思いました。"

"清潔なお部屋にしてくれる清掃スタッフの方が優しい声掛けだったので、気分良くチェックアウトできました。"

"日本文化を感じられる素敵なホテル"

"Rooms need better cleaning around the air vents, there was dust buildup, little dead bugs stuck to walls and ceilings. Large amount of dust stuck on the fire nozzle.. it takes zero time and effort to see and clean. Personnel was nice and location was close to the station and shops. Some noise from the trains can be heard but it’s not that big of a deal. Airconditioning is on a groep setting and was set to heating while it was pretty warm, they could not switch this off and offered a fan.. I...