"Minha experiência neste hotel ficou abaixo das minhas expectativas, principalmente pelo atendimento e pela sensação de acolhimento.
Eu havia acabado de sair de outro hotel, onde os funcionários eram alegres, educados, prestativos e demonstravam disposição em ajudar. Ao chegar a este hotel, a diferença foi muito perceptível. O ambiente transmitia uma certa frieza, como se houvesse um distanciamento entre a equipe e o hóspede.
Em geral, se eu fazia uma pergunta, recebia uma resposta objetiva....
"Excelente localização, pé na areia e próximo da área mais badalada. O estacionamento fica um pouco distante, nada que prejudique. O café ds manha é bom. Os quartos são simples e limpos."
"Fiquei em quarto masculino coletivo - a experiência foi ótima. Camas confortáveis, silenciosas, cortinas de privacidade e ar condicionado ligado durante todo o dia. Café da manhã super honesto. Banheiros limpos várias vezes ao dia.
O que vou dizer a seguir não é crítica, mas sugestão.
Ninguém explicou que no café da manhã tinha como pedir para preparar tapioca, descobri apenas no último dia. O ar ficou no 22 durante todo o dia, mesmo na noite que choveu, e isso deixou a gente com um pouco de...
"O frigobar do quarto estava vazando água e a porta estava muito enferrujada e não fechava direito. No box do banheiro também precisa de manutenção, o chuveiro ficava pingando e a agua molhava o banheiro inteiro.
O cafe da manhã muito bom, silencioso durante a noite e o staff do hotel muito atenciosos."
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