عرض جميع المنشآت

هوتل كوركيارا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية تطل على الشاطئ وتوفر حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هوتل كوركيارا

بالقرب من الشاطئ، حافلة نقل من وإلى الشاطئ مجانًا، كراسي للتشمس
واجهة المنشأة
شرفة/رواق
حمّام سباحة خارجي موسمي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
منطقة الاستقبال

التقييمات

٨٫٤ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • بار
  • يتوفر موقف سيارات
  • صالة رياضة
  • تنظيف الغرف
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو SAR 643
الإجمالي: SAR 740
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٣ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٤

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة بتجهيزات أساسية غرفة بسرير واحد

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة بتجهيزات أساسية غرفة بسرير واحد

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
ميني بار
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة عائلية

غرفة عائلية | ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة عائلية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
ميني بار
  • 25 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور Comfort Family Room

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

Comfort Family Room

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
ميني بار
  • 29 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور غرفة بتجهيزات أساسية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة بتجهيزات أساسية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
ميني بار
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Obala 3 br. 21, Vela Luka, 20270

الأماكن المجاورة

  • Olive Oil Museum - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • ميناء عبارات كوركولا - 53 من الدقائق بالسيارة - 54.0 كم
  • كوركولا أولد تاون - 56 من الدقائق بالسيارة - 52.2 كم

مطاعم

  • ‏Rha'tak - ‬16 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Konoba Šiloko - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Caffe bar ''Tempera'' - ‬13 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Porat Prizba - ‬16 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Slasticarnica Diana - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل كوركيارا

منشأة فندقية أربع نجوم على البحر
في منشأة هوتل كوركيارا، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع كراسي للتشمس وحافلة نقل من وإلى الشاطئ مجانًا.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وقاعة اجتماعات، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • صراف آلي/خدمات مصرفية، ولا يُسمَح بالتدخين، ومكتب كمبيوتر
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 58 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومجففات شعر
  • أسرّة أطفال مجانية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

اللغات

اللغة الكرواتية، اللغة الإنجليزية، اللغة الألمانية، اللغة الإيطالية

المنشآت الفندقية المشابهة

على الشاطئ، كراسي للتشمس، مظلات الشاطئ، مناشف للشاطئ

أمينيس يونيك لوم هوتل

  • حمام سباحة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مشمولة
8.8 من 10، ممتاز، ١٣١ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 623
الإجمالي: SAR 704
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٣ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٤
أمينيس يونيك لوم هوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه مجانية
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR ١٠ في الليلة الواحدة)

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • سرير أطفال مجاني
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على حمام السباحة

سبا

  • جلسات التدليك

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • طاولة قصيرة مزودة بحوض
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مقعد مرحاض مرتفع

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 1 صباحاً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

تكون المرافق التالية مغلقة في مواسم معينة من كل عام. وسيتم إغلاقها في الفترة من 1 أكتوبر إلى 1 يونيو:
  • حمام السباحة

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 20 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 3 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 أكتوبر إلى 31 مارس، وتبلغ قيمة الضريبة للأشخاص البالغين 1.30 EUR للشخص في الليلة الواحدة؛ و0.65 EUR في الليلة الواحدة بالنسبة للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و17 عامًا/أعوام. ولا تُطبَّق هذه الضربية على الأطفال دون عمر 12 سنوات سنة/سنوات.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 أبريل إلى 30 سبتمبر، وتبلغ قيمة الضريبة للأشخاص البالغين 1.60 EUR للشخص في الليلة الواحدة؛ و0.80 EUR في الليلة الواحدة بالنسبة للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و17 عامًا/أعوام. ولا تُطبَّق هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات سنة/سنوات.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 10 EUR في الليلة الواحدة
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة الواحدة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ

أمور يجب علينا توضيحها

سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من مايو حتى أكتوبر

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Korkyra
Hotel Korkyra Vela Luka
Korkyra
Korkyra Hotel
Korkyra Vela Luka
Hotel Korkyra Vela Luka, Korcula Island, Croatia
Croatia
Korcula Island
Hotel Korkyra Hotel
Hotel Korkyra Vela Luka
Hotel Korkyra Hotel Vela Luka

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل كوركيارا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم.يتم إغلاق حمّام السباحة بشكل موسمي كل عام في الفترة من أكتوبر 1 حتى يونيو 1.

هل هوتل كوركيارا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 20 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة. ???.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كوركيارا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 10 في الليلة الواحدة.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كوركيارا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 1 صباحاً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كوركيارا؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.

أين تقع منشأة هوتل كوركيارا؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب فيلا لوكا، على بُعد ٢٦٫٣ من الأميال (٤٢٫٣ كم) من كوركولا أولد تاون.

تقييمات ⁦Hotel Korkyra⁩

التقييمات

٨٫٤

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 54 من أصل 134 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 53 من أصل 134 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 20 من أصل 134 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 134 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 134 من تقييمات النزلاء

٨٫٦/10

النظافة

٨٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٦/10

وسائل الراحة

٨٫٤/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Kayla Danielle، High Level

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly staff, clean hotel, spacious bathroom. Nice pool although a little cold. Good location with adequate choices for dining. Nice breakfast buffet with more than enough selections and an extra choice off the menu included as well.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

Ira

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ok hotel. Room has seen it's better days long time ago
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

8/10 جيد

christine marie ange

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Super7

Super hotel sur la marina avec parkkng
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Alexandre

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

pierre

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023

6/10 مقبول

Craig

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mixed Bag

The hotel is nice & well-located next to ferry & old town. However, the pictures suggested it was more of a resort with a beach, et al... That was a surprise but the biggest disappointment was that the two suites we reserved were given away & 8 of us had to stay in three smaller rooms (& certainly not ideal for us to be so separated. That aside, its a fair value, nice pool & breakfast.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022

10/10 ممتاز

Robin

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice location

We only stayed one night but the room was nice and the breakfast excellent!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

10/10 ممتاز

Linda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

8/10 جيد

Goran

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

Cris، Los Angeles

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was amazing. Very helpful when looking for activities to do and booking transportation. Had a great breakfast buffet every morning included with stay. Walking distance from town where there were other good restaurants.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Probably the best place to stay in Vela Luka. Staff are kind and attentive, but given that Vela Luka is a small island village, keep your expectations realistic for what the 4 stars mean in that sort of place.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019

8/10 جيد

Zoran

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Tasokas hotelli, tilavat huoneet, iso kylppäri. Ystävällinen ja avulias henkilökunta.
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018

6/10 مقبول

Spanierin، Mönchengladbach, NRW

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Schönes Hotel auf einer schönen Insel

Die Pool Anlage könnte mehr wie Garten aussehen Leider sin die s.g." Strände" ziemlich unbequem Personal im Restaurant superfreundlich Weniger freundlich an der Reception
أقام 12 ليلةً في شهر يوليو عام 2018

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Dagfinn

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Bad customer service from management

Bad customer service from hotel's management. Our family (1 child + 2 adults) booked a non-smoking family room. The first room offered had been used for smoking by a recent guest so our daughter (nor us / parents) could stay in the room. The hotel agreed to move us to a standard room for one day, with healthy air, but the hotel could not offer a new family room for our 8 days stay. We therefore asked the hotel via hotels.com for a refund for following next 7 days, so we could find a new hotel with family size ourselves. The hotel rejected to refund - and we were not allowed to speak with the management, who communicated only via the reception which and no authority. We therefore felt like hostages in the standard (small) room with no direct bargaining power as our payment was settled via hotels.com prior to our arrival. Hotels.com has not (yet) offered any compensation either - which I would expect from such a professional 3rd party hotel agent. Regards, Dagfinn
أقام 8 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

8/10 جيد

Kristin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 13 ليلةً في شهر يونيو عام 2018

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Sobre una avenida

Todo muy bien , pero éramos tres y tuvimos ir Estuque hagan la tercera cama, luego editar jabón ir no Había y los elementos de higiene siempre para dos El desayuno excelente
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2018

8/10 جيد

Sébastien

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hôtel agréable, avec de jolies chambres. La nôtre semblait toutefois sentir un peu la cigarette. Le petit déjeuner est basique mais avec la possibilité de commander des plats en plus du buffet le rend sympathique. Le prix de la nuit est toutefois très élevé au regard des prestations.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Decent hotel

Good service. Overall decent hotel. Nothing super special.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017