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"Nice location and food Warm welcome "

"What a wonderful place, both front Office area and restaurant have a wonderful view of the forest and a beautiful garden where you can sit have a beer and watch all kind of different birds just outside the window. I have a few tattoos so couldn’t use the public onsen but they have a nice private onsen that we rented for 2000 yen for 1 hour. Was very nice and relaxing. Would come back"

"An old school travel hotel with a nice onsen. This was a great jumping off spot to see Lake Mashu observatory, drive down to Sunayu Onsen and dig your own onsen, etc. Staff were friendly, breakfast was traditional Japanese breakfast. Overall, nice and easy stay."

"The rooftop mixed onsen was a big surprise, but super nice as we don't usually get to be with family members of other sex. (You do provide basic swimwear). It was so nice to look over the lake and just chill out in the onsen upstairs, but the main onsen were also incredible. Food options were plenty in the restaurant (buffet style), and it's so close to the Ainu Kotan... definitely worth a visit!!"

"客房良好，但床褥已舊了"

"ドライヤーがもう少し数があると良かったです"

"朝食付きで予約が取れたので楽しみに行くと、素泊まりですと言われショックでした。"

"We stayed at Hotel Gozensui during our stay at Hokkaido. The staff was very friendly and helpful and onsen was really beautiful and relaxing. We do recommend eating at the hotel as a lot of restaurants around the area close early (we were there March 2026). For breakfast there’s a little udon restaurant that we highly recommend. "

"良かった。"

"よかった"

"とても親切なスタッフでした 感謝します"

"施設から送られてくるデータが自分のスマホでは開くことができず鍵のパスワードを取得するのが大変でしたが施設自体は素晴らしく満足度でした。 そのあとも何個かデータを送って頂きましたが開けませんでした。 Ａ棟に泊まりましたが、 ソファの上にある照明が身長より低く、 室内も細長い作りのため、 通るときとソファから立ち上がる際に頭をぶつけましたので、 紐で調整できそうな照明なのでもう少し高い位置にして頂きたいです。 あと、壁に汚れがついていたので、気になって拭きましたが、清掃の際に改善して頂けると幸いです。 景色も良く、静かな中でゆっくり過ごすことが出来たので満足です。 また利用したいです。"

"持参したお茶コーヒーが飲みたかったが部屋にミネラルウオーターが無かった 用意してあったらうれしいかな？ "

"とてもおいしかったです。 メニューも豊富でした。"

"料理が美味しかった！"

"朝の軽朝食はもう少し工夫がほしい。 例えば、卵は毎日ゆで卵ではなく一日おきにスクランブルエッグにするとか、毎日ウィンナーではなくハムやベーコンにするとか・・。 今回４泊したので最後の方はうんざりでした。"