شقق فندقية

ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت

تصنيف المنشأة الفندقية: 3

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • مطبخ
  • واي فاي مجاني
  • مكيّف هواء
  • ساحة خارجية
السعر الحالي هو SAR 373
السعر النهائي: SAR 427
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/29 إلى 2026/09/30

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور شقة - غرفة نوم واحدة

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وأسرّة أطفال/رضّع وواي فاي مجانًا

شقة - غرفة نوم واحدة

  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور شقة - غرفتا نوم

تلفزيون

شقة - غرفتا نوم

  • 50 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • 4 أسرّة فردية‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور شقة - غرفة نوم واحدة - بمنظر للمسبح

إطلالة الغرفة

شقة - غرفة نوم واحدة - بمنظر للمسبح

  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

نبذة عن الحيّ

تقع ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت بمدينة تورويا دي مونتجري وهي بالقرب من الشاطئ. يُعد كل من متحف بالاو سولتيرا ومتحف البحر المتوسط من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن معالم الجذب السياحية بالمنطقة قلعة مونتجري وماك أولاستريت.لا تفوت زيارة كل من Medes Islands Marine Reserve وCoqui Park أيضًا. هل ترغب في خوض تجربة جديدة؟ يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب الغوص باستخدام المعدات، والغوص بأنبوب التنفس، وركوب الأمواج على ألواح شراعية في أماكن قريبة من المنشأة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تورويا دي مونتجري
الخريطة
Avinguda Costa Brava, 34, Baixos, L'Estartit, Torroella de Montgrí, 17258

الأماكن المجاورة

  • شاطئ إيستاريت
    شاطئ إيستاريت
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • Platja Griells
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • Medes Islands Marine Reserve
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • beach near Port de l'Estartit
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • Roca Maura
    4 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة بورديلس جوييا - على بُعد 25 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Cafeteria Restaurant Alba
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • La Botiga del Pa
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Salitos Beach Club
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Restaurant La Gaviota
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Old Ambient
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت

  • مزايا المنشأة الفندقية
  • يُعد كل من شرفة، وحديقة، وصالة ألعاب للأطفال/ألعاب إلكترونية مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال
    • آلة بيع ذاتي
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ومنطقة جلوس منفصلة.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • مطابخ مُصغّرة بها ثلاجات، وأجهزة ميكروويف،ومستلزمات طهي/أطباق/أوعية
    • شرفات، ومناطق جلوس منفصلة، وأسرّة أطفال/رضّع

أماكن الإقامة المشابهة

إطلالة الغرفة
ارفأبارتامنتس كلوب توريفيلا
Torroella de Montgrí
  • مسبح
  • مطبخ
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • واي فاي مجاني
6.6 من 10، 37 تقييمًا
ارفأبارتامنتس كلوب توريفيلا
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

شاطئ

  • شاطئ بالجوار

حمام سباحة/سبا

  • حمام سباحة مكشوف

الاتصالبالإنترنت

  • متوفرفيالشقة: خدمة واي فاي مجانية
  • متوفرفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • سرير أطفال: EUR 6 في اليوم

مطبخ صغير

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ميكروويف

غرف النوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تتوفر المناشف

غرف معيشة

  • منطقة جلوس منفصلة

الترفيه

  • تلفزيون

المناطق الخارجية

  • حديقة
  • شرفة
  • شرفة

مساحات مخصصة للعمل

  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول

وسائل راحة

  • تدفئة
  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

الخدمات والتسهيلات

  • ماكينة بيع آلية
  • مكتب استقبال افتراضي

أنشطة متوفرة

  • حمام سباحة للأطفال
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • ساحة للتزلج الشراعي بالجوار
  • ساحة لممارسة رياضة الغوص بالمعدات بالجوار
  • مكان لممارسة رياضة الغوص الحر بالجوار

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

عام

  • 30 وحدة
  • 4 طوابق
  • حديقة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قبل الوصول، يجب إكمال التسجيل عبر الإنترنت من خلال رابط آمن
سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من معرّف هوية به صورة وصادر من جهة حكومية بعد الحجز
يُقدم مكتب الاستقبال الافتراضي المساعدة للضيوف
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

رمز دخول، مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 6.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 150 EUR لكل مكان إقامة، لكل إقامة
  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.93 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 7 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 17 سنوات/سنة.
  • قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 150 EUR.

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • رسوم سرير الأطفال: 6.0 EUR في اليوم
  • رسم توفير المناشف: 5EUR للشخص لكل إقامة (أو يمكن للنزلاء جلب مناشفهم الخاصة)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦ESFCTU00001700700043375300000000000000000HUTG-0048054, HUTG-004805, ESFCTU00001700700043370800000000000000000HUTG-0048221, HUTG-004822, HUTG-004840, HUTG-004860, ESFCTU00001700700043399900000000000000000HUTG-0048605⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت؟

اعتبارًا من ٢٧ رمضان ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت بتاريخ ٢٩ رمضان ٢٠٢٦ من SAR 373، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.

أين تقع منشأة ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت؟

توجد هذه الشقة الفندقية بالقرب من الشاطئ، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من Platja Griells وشاطئ إيستاريت.Medes Islands Marine Reserve وLa Platgeta Beach أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ارفأبارتامنتس إستارتيت كونفورت⁩

7.8

جيد

8.0

النظافة

8.2

الموقع

7.4

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 38 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 70 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 21 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 142 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Appartement tres bien situé et équipé, c'est exactement comme dans l'annonce, aucune mauvaise surprise, que du positif
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Appartement en mauvais état, à notre arrivée les lattes du lit cassées, support de douche cassé. J'ai fais une demande de réparation sur le whatsapp de rv appartement, on m'a dit quelqu'un vient et finalement personne n'est venu. On a dû dormir sur un lit très inconfortable pendant tout le séjour. Travaux avec perceuse et marteau et perforateur qui font beaucoup de bruits dés 8h du matin dans l'appartement d'à côté. Les huisseries de l'appartement dans la salle de bain sont pourries par l'humidité, la table sur le balcon est très abîmé et il manque des morceaux de plastiques dessus. Pendant le séjour je n'ai pas pu faire le ménage correctement car le balais est très abîmé et ne balais plus rien.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A nice place
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
La chambre impeccable.
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fantastic, clean

The rooms were really clean and tidy , very good value for money really good if you want a few days withna pool
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Prima appartement voor een prima prijs
أقام 14 ليلةً في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
We liked every thing
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Bona relació preu-qualitat

Relació preu-qualitat, molt bé. Senzill, amb bona piscina. Cap problema amb el control de codis per entrar i sortir.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Im großen und ganzen war sehr schön, wir hatten Pech und es war meist sehr windig am Strand.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Schöne, saubere Wohnung.

Eine saubere, moderne Wohnung mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Klimaanlage hat gut funktioniert, das Bad war neu und die Möbel modern und ansprechend. Küche war mit allem ausgestattet, was man braucht. Abgesehen von den etwas lauten Nachbarn (die Wände waren etwas dünn), waren wir insgesamt sehr zufrieden mit dem Apartment.
أقام 12 ليلةً في شهر أبريل عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
No esta tan mal como sale en otros comentarios. La relacion calidad/precio mas que aceptable. Cumple de sobras las espectativas. Buena situación a 250 m de la playa, se nota que estan recien restaurados, todo limpio y recien pintado. Muebles justitos pero ajustado al precio pagado en abril, claro... Piscina en muy buen estado.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة

Pas mal mais peut mieux faire

Vraiment dommage, sa pourrait etre vraiment un belle appartement. Nid de fourmis dans le salon ou les enfants ont dormis pas très hygiénique. Le ménage devrait être fait plus à fond. Sinon bien situé à côté de tout. Très difficile de trouver une place où se garer
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
La verdad no está mal lo que pasa tardan mucho de responder i de inviar los códigos de entrada i de habitación
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Parking isnt easy but that is somewhat understandable given the location. What is less understandable is the lack of communication (they dont respond on weekends) , no air conditioning in the bedroom (only the lounge) and a charge for towels. Otherwise fine.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Super

Nous avons passés 10 jours super. L appartement etait super propre. Il y a tous ce qu'il faut, couverts, verres, tasses, assiettes, casseroles et cafétéria italienne. Il y avait des serviettes de bain a notre disposition. Et nous avons eu la chance d'avoir le balcon avec vue sur piscine. Ceci dit, une machine a laver dans la résidence serait la bienvenue car il faut allez au lavoir au coin de la rue pour lessivé son linge. La résidence est a 200 mètres de la mer mais un peu loin de la marina et du quartier vivant de l estartit. La ville est super propre, calme et la plage est propre. Plusieurs plaines de jeux pour les enfants. En bref excellent endroit pour les familles
أقام 10 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
El apartamento está bien y tiene una buena relacion calidad precio, pero la atención al cliente es pésima si tienes cualquier problema. No hay recepción y si que ofrecen un teléfono que supuestamente está disponible 24horas pero no contestan. También hay un WhatsApp que es un robot y cuando consigues chatear con un humano solo dicen que avisan a mantenimiento pero nadie viene ni te soluciona nada al respecto. Suerte que el problema que tuvimos no fue nada grave, pero estuvimos una semana y no lo solucionaron.
أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة

Bof peut mieux faire

Pas de code avant arrivée. Appartement non conforme à réservation. Plusieurs appels nécessaires pour finalement obtenir un second appartement sans supplément (normalement) pour avoir les 2 chambres souhaitées et réservées. Le personnel ne parle pas français comme indiqué sur le site. Anglais obligatoire ou espagnol. 2eme année ou réservation non conforme. Nous sommes exasperés.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Todo lo debe hacer el huésped. Nada cómodo

La modalidad de que todo se haga de forma virtual no es la más cómoda, no tienen una persona para consultar algún inconveniente o inquietud, hay un teléfono dónde nadie responde, la información te la envían a cuenta gotas en lugar de hacerlo con un correo donde se explique todo el proceso desde la entrada hasta la salida del alojamiento, no se puede estar pendiente a cada momento del correo para leer cada mensaje con instrucciones. Mandos a distancia tanto de aire acondicionado y televisión sin baterías, tuvimos que comprar para hacerlo funcionar porque nadie podía resolver. La hora de salida es la más temprana que haya visto, todo con prisas, además te envían un correo el culo ví ya estando en casa que debía tirar la basura y fregar los platos. No hay acaso un servicio de limpieza??? El mismo que te está tocando a la puerta faltando 2 minutos para que sean las 10 de la mañana para sacarte literalmente del apartamento.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Awful. Don't bother.

This is an absolutely awful hotel! Honestly, please, do not book with this company. They put us in an apartment with "windows with a pool view*. This hilariously consisted in reality of frosted glass windows in the bedrooms, which were 6 feet up the wall touching the ceiling and impossible to see out of. Added to that, the windows in the front (off the living area) had bars on them like a prison cell and looked onto a grey grafittied wall opposite. The whole place felt like a prison. We did not get a balcony or a patio as advertised. We got a sorry looking, very much neglected "yard" on the main road, with a broken table, no shelter from the sun, and a broken vent, through which we could see the basement and generator below. We didn't have a parasol outside, or a kettle inside, or even a plug for the sink. We had an ant infestation. The admin guys couldn't care less about our disappointment. We booked this hotel in February. We asked for a better apartment but they declined. We asked for a refund so we could move to a different hotel, but again they declined. There are no on site staff. You have to email or whats app and wait for ages for a reply. They couldn't run a bath let alone an hotel. Again, do not go anywhere near this joke of a company.
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
>>Points positifs : - mention spéciale à la propreté de l appartement et de la résidence - grande piscine bien que mal entretenue au niveau du carrelage - Mer et commerces à proximité - système porte à code permettant l autonomie aux membres de la famille - coffre fort dans la chambre >>Points négatifs : - Difficulté d obtention du mail d accès avant l heure d arrivée - Difficulté à se garer - gros et petits électroménager vétustes (frigo refroidit peu , plaque chauffante lente, la grille au dessus de la plaque chauffante est ce une hotte aspirante? Pas de bouton pour la faire fonctionner ! - Clim qui refroidit pas beaucoup - pas de Clim dans la chambre - canapé lit HORRIBLE, matelas d appoint durs avec revêtement bruyants, impossible de dormir correctement sans maux de dos , pas sympas pour vos vacanciers qui aspirent au repos - rideaux occultant laissent passer la chaleur - ascenseur en panne la veille de notre départ - bruits incessants des portes qui claquent de la résidence - rangement inexistant dans la salle de bain En conclusion pour un bon rapport qualité prix , prenez véritablement en compte les commentaires de vos clients pour offrir une prestation et une expérience de qualité digne du mot CONFORT que vous citez dans l appellation de votre résidence « RV hôtels appartement confort »
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Avis négatif

Arrivés à 16h30. La climatisation ne fonctionnait pas et le congélateur était complètement décongelé et il y avait de l’eau partout j’ai dû tout nettoyer. J’ai pris contact avec le numéro whatsap et personne n’est jamais venu.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة

Déçu

Des problèmes des l arrivée et nous avons attendu jusqu'au départ sans voir personne... et vraiment menage intérieure inexistant nous avons meme trouve des capuchon de rasoir dans la douche... télé non fonctionnelle personne nest venu 1 serviette pour 4 ....
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
In general we had a good experience during our stay. The apartment is well located and reasonably well equipped. The biggest inconvenience is that they have no staff in the premises and any problem has to be handled though a WhatsApp account that is slow to reply. When I arrived at the building, I had not yet received the email with the room information and door code, I eventually did, but it took me a while to contact them and get the information, also, the elevator was out of service and since there was no staff available at that time, we had to carry our luggage up three floors. The night before check out, we lost electrical power in our apartment, once again we had to contact the management via the WhatsApp account to have it restored, we were told that because of the time there might not be any staff in the building to restore the power and that we most likely would have to wait until the next morning, “luckily” there was in fact somebody available and after about 30min the lights came on again. We could definitely stay here again, but I think they should have at least one member of staff available 24h that can handle these type of issues, if not in the premises, at least on call. The company has many properties in that block, all of which use the WhatsApp account system, so I don’t think is an unreasonable request. I think it would be a big improvement in their customer service.
أقام 9 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
pas de réception , tt se passe online sauf que pour nous pas de code du coup nous avons dormi dans la voiture .super début de séjour. quand au reste hotel médiocre mal insonorisé serviette de douche en supplément et j en passe .
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Suppression de la réception...

Remplacer le service de réception dans les hôtels, par une plate-forme téléphonique ... Quelle sera la prochaine étape, pour gagner plus d'argent ?
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024