التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ريو سيرانو هوتل + سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٩٫٠ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو SAR 1,883
الإجمالي: SAR 1,883
من 2026/02/28 إلى 2026/03/01

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للجبل

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للجبل | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للجبل

٩٫٠ من 10
رائع
(9 تقييمات)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
لحاف محشو بالريش
سرير بطبقة علوية مريحة
  • إطلالة على الجبل
  • 28 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان كبيران

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للجبل

غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للجبل | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار

غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للجبل

٩٫٦ من 10
استثنائي
(23 تقييمًا)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
لحاف محشو بالريش
سرير بطبقة علوية مريحة
غرفة نوم منفصلة
  • إطلالة على الجبل
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان كبيران

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

٨٫٢ من 10
جيد جدًا
(10 تقييمات)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
لحاف محشو بالريش
سرير بطبقة علوية مريحة
غرفة نوم منفصلة
  • 24 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان كبيران

نبذة عن الحيّ

تقع ريو سيرانو هوتل + سبا بمدينة توريس ديل باين وهي على الجبال وعلى الواجهة المائية. يُعد كل من Cuernos del Paine Lookout وميرادور جلاسير جري من المعالم البارزة، كما يُمكن الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في Serrano River وحديقة توريس دل باينا الوطنية.يُعد كل من لاغو بيخو وشلالات سالتو شيكو مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال إمكانية صيد الأسماك في مكان قريب القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال إمكانية ركوب الخيل في مكان قريب وإمكانية تسلّق الجبال في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى توريس ديل باين
الخريطة
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

الأماكن المجاورة

  • View from our room at the Explora Patagonia. Epic hiking vacation. Finished the W on our trip.
    Serrano River
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Torres del Paine National Park showing snow, a lake or waterhole and mountains
    حديقة توريس دل باينا الوطنية
    7 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم
  • Torres Del Paine showing mountains, landscape views and a lake or waterhole
    لاغو بيخو
    29 من الدقائق بالسيارة - 18.7 كم
  • Cuernos del Paine Lookout
    16 من الدقائق بالسيارة - 12.1 كم
  • شلالات سالتو شيكو
    29 من الدقائق بالسيارة - 18.7 كم

مطاعم

  • Qawasqar
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Don Pascual 1940
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • De Agostini
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Restaurant Hotel Rio Serrano
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Los Colonnos Del Sur
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ريو سيرانو هوتل + سبا

منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على مقربة من حديقة توريس دل باينا الوطنية
توفر منشأة ريو سيرانو هوتل + سبا، الموجودة بالقرب من Cuernos del Paine Lookout، بوفيه فطور مجاني، وحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة. يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بركوب الخيل في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات للعناية بالوجه، أو علاجات للجسم، أو أقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Kolaf.يوفر مطعم Qawasqar Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق الإقليمية فطور، وغداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، ويتميز بإطلالات على الحديقة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية لكل النزلاء، بجانب مركز تسوق في المنشأة وحفرة لإشعال النار.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مغطى مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • إمكانية استخدام حمام سباحة مغطى قريب، وأثاث خارجي، ومبرد مياه
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب كمبيوتر، وقهوة/شاي في الردهة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تعرض جميع الغرف الـ 108 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • كراسي طعام للأطفال وأسرّة أطفال مجانية
  • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وأسرّة بطبقة علوية مريحة، وألحفة محشوة بالريش
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • تلفزيونات ذكية 43-بوصة مزودة بخدمات بث وقنوات تلفزيونية رقمية
  • دواليب/خزائن ملابس، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة المعيشة
مورينا لودج
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • خدمة تنظيف الغرف
9.2 من 10، رائع، ١٦٢ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 712
الإجمالي: SAR 712
من 2026/02/28 إلى 2026/03/01
مورينا لودج
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • تتوفر خدمة الواي فاي المجانية في الغرفة لجهازين 2 بحد أقصى
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات مجانًا داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • De Agostini
  • Qawasqar Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • تأجير/ركوب الخيل
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة مغطى (يسمح بدخول النزلاء)
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • مركز تسوق
  • مكتبة
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • ألعاب أطفال
  • ألعاب للأطفال
  • ألعاب للرضع
  • حمام سباحة مغطى
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرفة ألعاب
  • كرسي طعام للأطفال
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 4 قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 59 مترًا مربعًا)
  • مساحة عمل مشتركة
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • على النهر
  • في حديقة قومية
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • موقد نار

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 4 طوابق
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام 2001
  • صالة استقبال
  • غرفة معيشة مشتركة
  • قاعة حفلات
  • مبنيان 2
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 43-بوصة بقنوات بث رقمية
  • خدمات بث

الطعام والشراب

  • خدمة تقديم المشروبات
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • محوّلات كهربائية
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 1 مايو و1 أكتوبر.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في تشيلي بنسبة 19%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في تشيلي والذين يدفعون بالعملة الأجنبية (على سبيل المثال، بالدولار الأمريكي).

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 10:00 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لاستخدام خدمة الواي فاي المجانية في الغرف حدّ يصل إلى 2 من الأجهزة
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Río Serrano
Río Serrano Hotel
Río Serrano Hotel Torres Del Paine
Río Serrano Torres Del Paine
Hotel Río Serrano Torres Del Paine
rio serrano hotel spa Torres Del Paine
rio serrano hotel spa
rio serrano spa Torres Del Paine
rio serrano spa
Hotel Río Serrano
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ريو سيرانو هوتل + سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 10:00 مساءً.

هل ريو سيرانو هوتل + سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ريو سيرانو هوتل + سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ريو سيرانو هوتل + سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في ريو سيرانو هوتل + سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ريو سيرانو هوتل + سبا؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على الواجهة المائية في توريس ديل باين، على بُعد 3 أميال (5 كم) من Serrano River وحديقة توريس دل باينا الوطنية.Cuernos del Paine Lookout ولاغو بيخو أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦ريو سيرانو هوتل + سبا⁩

٩٫٠

رائع

٩٫٦

النظافة

٩٫٠

الموقع

٩٫٠

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٢

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 331 من أصل 499 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 113 من أصل 499 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 29 من أصل 499 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 14 من أصل 499 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 12 من أصل 499 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff excellent, eager to help and always smiling. Premises beautiful.and well kept. Food delicious and varied. Great lunch bags for days when excursions ran late. The area itself breathtaking!!
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Dan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
yes, wonderful room, staff, food and overall experience!
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

April

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing. The view from our room looked like a postcard. Great service. Great tour guides.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Lili

أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Phillip، Beaver

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly reception and clean room. Accommodating staff.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Richard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
room cleaning and food kept this from being a five. Staff was delightful
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Mark، Boulder

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We spent three nights and wish we could have stayed there forever (personal budgeting issues) Remarkable experience, service and staff .
View looking North
Making memories- before we can’t remember.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Michael

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Fan

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Kiko

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice view, Terrible customer service. Not worth the money.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Fengxia

Room was very clean. Staff were professional and helpful. Foods were delicious.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Mariela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Akiva

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice clean room, super nice employees particularly in the activities concierge, decent amenities
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Krishna

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Alim، Toronto

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The view, dining, and service – all excellent. We had an issue witl our shower leaking from multiple areas leading to flooding around the bathroom floor. The maintenance staff managed to fix one leak but there's a design flaw in the shower door that causes the other. They were quite accommodating with adequate service recovery. Overall, great experience!
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Robert

Excellent service
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Brendan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was comfortable but noise of buses outside was a little annoying as for some reason they would run their engines for long period of time whilst stationary. Staff were generally very good but not consistent service. Pool was outstanding. Lounge areas were really nice. View from the front of the hotel was jncredible. Don’t think it was worth the high cost but there’s not a lot of completion in this area.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Douglas

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Spa pool was beautiful Serves great setting unbelievable
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kathryn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
We loved the view from our room, the staff was great, and the amenities and property also wonderful.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

RICARDO DUTRA RODRIGUES

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
a equipe é atenciosa; o quarto é muito ruidoso, a equipe do Massif as vezes não dá a devida atenção ao cliente. O Martin é um excelente guia e conduziu um passeio de dia inteiro magistralmente - é um craque!
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Stephen، BOISE

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic view of Paine massif from rooms and restaurant. Excellent food for breakfast (included) and dinner (extra). Very helpful, professional staff and waiters. Very clean, well kept property. Only complaint was the shower: low water pressure and very fickle temperature control.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Luciana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Tudo foi muito bom - é um hotel de luxo, o nosso quarto era amplo, com janelão para a cordilheira, cama de casal grande e muito confortável. Existem máquinas de água gelada e de água quente (para café e chá) espalhadas pelo hotel para os hóspedes. O café-da-manhã é super variado, cheio de coisas gostosas. Há duas opções para comer/beber - um bar que funciona até mais tarde e um restaurante que fecha mais cedo. Tudo que comemos nos dois estava uma delícia! Uma agência de turismo funciona dentro do hotel para quem quer contratar os passeios e para orientar os hóspedes que estão de carro sobre os pontos turísticos da região. O hotel tem spa com piscina, sauna e sala de ginástica e oferece vários tipos de massagens a um custo adicional (não fiz porque achei muito caro!!!). O hotel fica ao lado do parque Torres del Paine, em uma região muito bonita. Eles têm uma equipe de funcionários muito boa e preparada para atender os hóspedes.
Quarto casal superior com vista para as montanhas
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Philip

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was just perfect. Thank you.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Maurice

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Benoit

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025