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"始めてのR9HOTELの利用でした。　チェックインは、問題なくチェックイン用のQRコード提示で出来ました。　フロントで、アメニティ類と冷凍の軽食とコーヒーサービスがありました。　車を宿泊するコンテナの前に停めることができます。　荷物が多かったのでとても便利でした。　室内は、2ドア冷蔵庫、電子レンジ、電気湯沸かし、TV、エアコンがありました。　コンテナなので、周りの部屋の音が気にならない　外部の騒音も気にならないほど静か　機会があれば、また利用したいです。"

"A 5 star experience in a wonderful wooded area of the city. Striking design and great ambience combined with top level amenities, excellent food and friendly staff make the stay at this hotel an experience that I will always remember. Get ready to be spoiled when staying at this hotel! Part of the amenities also includes plenty of parking and a free shuttle service to the train station."

"Good location"

"A little out of the way, but very quiet. Going up to the Terraces is nicer than the area around the station."

"夕食はフレンチのコース料理で大変おいしく満足しましたが、朝食は、安いビジネスホテルと同レベルで、不満足な内容でした。もっと長野の旬の食材を使ったものにしてほしかった。"

"部屋が広くて快適でした"

"敷地も広いし庭や教会も綺麗でした、向かいには温泉もあって、また利用したいと思います。 ありがとうございます。"

"すごく良かったです"

"基本上沒有大堂，前台沒有什麼服務，因為沒有升降機，我要將行李拎上二樓，房間是用鎖匙開關"

"泊まって良かった"

"大満足の滞在ができました。"

"あ"

"雨に濡れたゴルフバッグや靴を預かってくださり暖かい所で乾かしていただいたお陰で次の日も快適にラウンドする事ができました。ありがとうございました。"

"写真が施設内のものと近隣のものが混在していて勘違いをしてしまう様なところがありました。 建物内はとても綺麗で素敵でした。 スタッフの方の対応も迅速で有り難かったです。 ペット同伴で特にルールは無いとのことでしたがベット、ソファーは乗せてはいけないと事で認識が違うところがあり戸惑いました。 全般的には満足です。"

"โรงแรมเก่ามาก แต่ห้องกว้างขวางดี วัสดุดูหรูราแบบยุค 90 แต่ก็เก่า บุคลากรไม่ค่อยถนัดการใช้ภาษาต่างชาติ อาหารเช้าไม่ค่อยประทับใจ อาหารเย็นก็เป็น Buffet ขาปู ก็เป็นปูแช่แข็ง โดยรวมๆ ถ้าต้องจ่ายในราคาขนาดนี้ น่าจะมีตัวเลือกที่ดีกว่า"

"清潔な客室でとても満足でした"

"スタッフは外国人の方々でしたが、完璧な日本語でとても丁寧に対応していただき安心できました。スクエアビュー１（Ｅ）のお部屋はすごく広くてきれいで、お風呂もバスタブも広く、掃除も行き届いていて、とても快適に過ごせました。立地もめちゃくちゃ便利で１泊だったのが残念でした。床暖房もあったので冬場も心地よいだろうなぁと思いました。また軽井沢に行くことがあればぜひ利用したいです！"

"We couldn't contact the front desk from our room. Safety issues. "