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"客室は古いが清潔 スタッフは気が利いていた"

"到着時から宿の方達が事細やかな対応してくれました。 お部屋の案内タオルやアメニティグッズ、設備等の説明をしてくれました。 夕飯は会席で待たされる事なく楽しく食事ができました。 チェックアウト時、夕食担当の中居さんからですと手書きのお手紙を頂き感動しました。 泊まった宿の中で最高のおもてなしを受けました！ありがとうございました😊"

"Very courteous staffs!"

"Nice, English speaking staff. Spacious rooms with nice view. Outdoor hot spring bath."

"住過幾次 Comfort Inn, 新潟龜田店是第一次入住,訂二個房間二晚, 其中一間雙人房要連泊, 另一間雙人房第二晚要換成雙床房, Check-in 時明明只指定好某間房要連泊, 第二天早上也將所有行李放置這房間, 第二天晚上回來卻看到所有的東西都被移動到新房間 很明顯是溝通不良, 但check -in 時的櫃檯明明也重複確認連泊的房間號碼, 但輸入系統時卻輸入成錯的, 變成隔天的房務只能照做 很抱歉我們的日文無法像日本人一樣的流利造成溝通不良,但也希望全國連鎖飯店的 Comfort Inn 能多多使用翻譯機, 這次在日本十天到處都看到店家使用,已經是很普遍的東西,而且 Comfort Inn 也有在國際訂房網販售, 遇到外國人的機率非常高 除了這點, 飯店其他東西都合乎日本商務旅館的標準, 沒吃早餐無法評論"

"Nice hotel/onsen in a beautiful location with a nice view of the valley below. I stayed in a single room so it was nice and cozy. I liked the bathhouse with views into the valley ... Very relaxing. My only issue was that the restaurant was reservation only... I was hoping to be able to order some a-la-carte dishes but this option was not available Breakfast was good ... So overall a nice relaxing stay"