ستوربورت مانور هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بنادي صحي وساونا في ستوربورت-أون-سيفيرن

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ستوربورت مانور هوتل

المنطقة المحيطة بالمنشأة
المنشأة من الداخل
تقديم الإفطار والغداء والعشاء
زفاف داخل الفندق
حديقة

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • بار
  • صالة رياضة
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة مزدوجة كلاسيكية

٧٫٨ من 10
جيد
(12 تقييمًا)

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
مكتب
  • 21 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة كلاسيكية بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 21 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة كلاسيكية - سرير مزدوج مع أريكة سرير

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
أريكة تتحول إلى سرير
غرفة نوم منفصلة
دش وحوض استحمام معًا
  • 40 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

غرفة عائلية

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
أريكة تتحول إلى سرير
غرفة نوم منفصلة
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
  • تسع 3
  • سرير فردي

غرفة تننفيذية مزدوجة

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
مكتب
  • 19 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

جناح

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
  • 40 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
35 Hartlebury Road, Stourport-on-Severn, England, DY13 9JA

الأماكن المجاورة

  • Hartlebury Castle - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.7 كم
  • Danter's Treasure Island Amusement Park - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم
  • سيفيرن فالي رايلواي للسكك الحديدية - 7 من الدقائق بالسيارة - 6.0 كم
  • منتزه ويست ميدلاند سافاري - 8 من الدقائق بالسيارة - 6.7 كم
  • متحف بيودلي - 9 من الدقائق بالسيارة - 7.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة هارتلبيري - على بُعد 8 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏The taphouse pub - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Hollybush - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏BOA Brewing Company - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Old Beams - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Brinton Arms - ‬4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ستوربورت مانور هوتل

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من منتزه ويست ميدلاند سافاري
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف في منشأة ستوربورت مانور هوتل.لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة ساونا.يوفر مطعم Brasserie الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز قائمة للأطفال.بالإضافة إلى بار ونادي صحي، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة للأطفال
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وشوايات فحم
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمة تخزين الأمتعة، وقاعات اجتماعات
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 72 وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • وحدات دش مع أحواض استحمام، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 9 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع؛ و١٧٫٥٠ GBP للبالغين، و٨ GBP للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Brasserie

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • ساونا
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • بوابة لحمّام السباحة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • لا يتوفر مصعد
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ

المزيد

  • ١ من المباني
  • بُنيت عام ١٨٩٠
  • طابقان ٢
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 25 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسم حمّام سباحة: GBP 5 للشخص, في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا GBP 17.50 للبالغين، وGBP 8 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 GBP للحيوان الأليف الواحد في الليلة الواحدة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسم حمّام سباحة: GBP 5 في اليوم
  • رسم منتجع صحي: GBP 5 في اليوم
  • رسم توفير المناشف: 2 GBP (أو يمكن للنزلاء جلب مناشفهم الخاصة)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
ينبغي على النزلاء المقيمين في فترة الكريسماس الاتصال بالمنشأة قبل الوصول لإجراء ترتيبات تناول الطعام لأن أماكن تناول الطعام محدودة في هذا الوقت.

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Birmingham Stourport Manor
Menzies Hotels Birmingham Stourport Manor Stourport-on-Severn
Stourport Birmingham
Hallmark Hotel Stourport Manor Stourport-on-Severn
Hallmark Hotel Stourport Manor
Hallmark Stourport Manor Stourport-on-Severn
Hallmark Stourport Manor

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ستوربورت مانور هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.

هل ستوربورت مانور هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 25 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ستوربورت مانور هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ستوربورت مانور هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في ستوربورت مانور هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ستوربورت مانور هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في الريف، على بُعد 3 أميال (5 كم) من Hartlebury Castle، وDanter's Treasure Island Amusement Park، وصالات الشاي ومركز حديقة وايتلينغ.منتزه ويست ميدلاند سافاري وAggborough Stadium أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦Stourport Manor Hotel⁩

التقييمات

٧٫٦

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 210 من أصل 727 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 257 من أصل 727 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 143 من أصل 727 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 78 من أصل 727 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 39 من أصل 727 من تقييمات النزلاء

٨٫٠/10

النظافة

٨٫٠/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٨/10

وسائل الراحة

٧٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Jason

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I enjoyed how the restaurant was helpful and how the staff are respectful
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Ronald

Not applicable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Rachel

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Anne

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Reception staff are always friendly & helpful. We have stayed at the Manor hotel a few times and the rooms have always been clean & comfortable .
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Kirsty

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Stayed at the manor hotel for a night with my partner, we both thought the hotel was great. We used the spa and loved the discount for hotel guests. The service was amazing, the staff very helpful and welcoming. In regard to the facilities we didn’t have a shower that worked HOWEVER this was quickly rectified by the hotel desk. We had two options, 1. We move rooms or 2. We can use the shower in an unused room. They were so lovely in the situation and I had everything I needed, thank you again I would love to come back to the hotel in the future! Well worth it.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Amanda

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely property. Very well placed for the castle and minister. Good bars and restaurants. Loo seat downstairs needs fixing. No where to park . Mangled it over the road. Very clean and nice decor. Good value for money. When phoning owner was very helpful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Lucy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Jane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Stephen

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Alison

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

False advertising

Worst hotel experience in a long time. No full time reception. You have to pay for gym and pool - so these are falsely advertised. Breakfast was acceptable. Staff when you could find them were helpful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

4/10 سيّئ

George

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Stayed there for 3 days nice quiet plane beautiful old mannor and lovely garden .. room was ok . Plug sockets are other side of the room so if you caharge your phone at night time you will definitely jump out of bed to turn your alarm off .. towels was changed every day .. 2 thing what bugged me was the shower as the bracket was facing the wall so I had to hold the head to wash .. that is poor .. 17:50 for a breakfast what seems over the top for what it is .. good cafes in the town at half the price .. in the evenings we all eaten out as it seemed over priced for what they are serving .. but apart from that this has potential to be a great place if more effort was involved
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Jack

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Jodie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Single night away with the family and dog
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

John

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Wayne

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Sharon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Comfortable stay with nice big room with full size bathroom with bath. Very good value for money
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Did not feel safe

Not happy with guests or overall Vibe
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Vincentius

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Room very cooled

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

Paul

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Hidden costs and very tired looking

This was our 5th stay at the hotel,one if the attractions is the indoor pool & spa facilities, but they now charge £5 per head per night which is not made clear on their website or when booking. The room was just to say warm, but you couldn't turn the heating up at all, it was on full. Also now looking very worn and tired, probably because of the times it has changed ownership. This will be our last stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Colin

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
My room was very cold, I know the outside temperature was very cold, however the radiator in the room was only warm rather than hot! The shower height was only 5 feet approximately which is ridiculous for anyone over 5 feet tall. Breakfast is out of sorts now, you used to get a cooked buffet breakfast selection, now it is a personal order which adds time on? I've been staying at this Hotel for the last 15 years, it is getting worse
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Lawrence

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

Susan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Staff were very friendly but I felt let down by the place. I booked the basic room this overlooked a carpark and on the extension also was freezing I upgraded to a room in the manor this was better but still cold. The room needs your key card to turn on lights and heating. By the time it had heated we went out and it was cold again on our return. The food was average. Overpriced by the ability of the chef to cook it well. Hash browns you couldn't taste any potato they were so overcooked. It was my anniversary and the scallops were very small and overcooked supposed to be on minted pea puree couldn't taste any mint and tasted watery. I go away this time of year often and always have felt warm and cosy. I didn't get this feeling from the hotel apart from pleasant staff.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Tracey

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Tracey

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Christmas stay

The staff were lovely, helpful and engaging. We had a lovely Christmas experience, thank you 😊
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024