عرض جميع المنشآت

بست ويسترن بلس لوتزينيتز هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية في صوفيا في وسط المدينة بجوار مركز التسوق مع سبا متكامل

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور بست ويسترن بلس لوتزينيتز هوتل

غرفة ديلوكس - سرير مزدوج مع أريكة سرير - لغير المدخنين (with Sofabed) | 1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب
الردهة
منطقة الاستقبال
بار (في المنشاة)
واجهة المنشأة - في المساء/الليل

التقييمات

٧٫٢ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • منتجع صحي
  • خدمة الغرف
  • تشمل الإفطار
  • يتوفر موقف سيارات
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو SAR 288
الإجمالي: SAR 323
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٥ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٦

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان - لغير المدخنين (with Sofabed)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
تم التجديد في 2024
مروحة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
  • تسع 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مريحة - سريران فرديان منفصلان - لغير المدخنين

غرفة مريحة - سريران فرديان منفصلان - لغير المدخنين | 1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة مريحة - سريران فرديان منفصلان - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
تم التجديد في 2024
مروحة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
  • 22 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مريحة - سرير مزدوج - لغير المدخنين

غرفة مريحة - سرير مزدوج - لغير المدخنين | 1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة مريحة - سرير مزدوج - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
تم التجديد في 2024
مروحة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
  • 22 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

جناح جونيور - عدة أسرّة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
تم التجديد في 2024
مروحة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
  • تسع 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان

جناح عائلي - عدة أسرّة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
تم التجديد في 2024
غرفة نوم منفصلة
مروحة
مجفف شعر
  • تسع 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان

غرفة ديلوكس - سرير مزدوج - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
تم التجديد في 2024
مروحة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
جناح بتصميم مميز | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

أوبوريستي 63 بوتيك هوتل

مركز مدينة صوفيا
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
9.2 من 10، رائع، ٨١ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 451
الإجمالي: SAR 503
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٥ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٦
أوبوريستي 63 بوتيك هوتل

نبذة عن الحيّ

الخريطة
23, Bul. Sveti Naum, Sofia, 1421

الأماكن المجاورة

  • قصر الثقافة الوطني - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • شارع فيتوشا - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • استاد فاسيل ليفسكي - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • كاتدرائية ألكسندر نيفسكي - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • البرلمان البلغاري - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • Ovcha kupel Metro Station - على بُعد 7 من الدقائق بالسيارة
  • محطة صوفيا المركزية - على بُعد 20 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Arcadia Balkan Grill - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Centobuchi - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sinatra - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏KFC - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Бирария Стамболовъ - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

بست ويسترن بلس لوتزينيتز هوتل

منشأة فندقية عصرية تم تجديدها في 2024 وتقع في لوزينيتس
في منشأة بست ويسترن بلس لوتزينيتز هوتل، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كامل مجاني، والتوصيل من وإلى المطار، وكافيتيريا/مقهى.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.بالإضافة إلى حديقة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وإمكانية استخدام حمام سباحة مغطى قريب
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة بست ويسترن بلس لوتزينيتز هوتل مزايا مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • تدفئة ومراوح
  • تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وكراسي طعام للأطفال، وغلايات كهربائية

اللغات

اللغة البلغارية، اللغة الإنجليزية، اللغة اليونانية، اللغة الروسية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

مدخل داخلي

هوتل زو صوفيا

  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
8.4 من 10، جيد جدًا، ٥٤ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 286
الإجمالي: SAR 323
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٢ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٢٣
هوتل زو صوفيا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (BGN ٢٠ في اليوم)

الطعام والشراب

  • إفطار كامل مجاني
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة مغطى (يسمح بدخول النزلاء)
  • خدمات سبا متكاملة

مناسب للعائلات

  • إمكانية الدخول إلى حمام سباحة مغطى بالجوار
  • كرسي أطفال
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرفة بخار

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٦ طوابق
  • بُنيت عام ٢٠٠٤
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - نوفمبر ٢٠٢٤

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٣٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • غلاية كهربائية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • مدفأة
  • مروحة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5 صباحاً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل BGN 19.90

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.00 BGN للشخص في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 26 BGN للشخص (ذهاب)
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 20 BGN في اليوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية الكبرى، البطاقات المدينة، والدفع النقدي

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Lozenetz
Hotel Lozenetz Sofia
Lozenetz
Lozenetz Hotel
Lozenetz Sofia
Lozenetz Hotel Sofia
Best Western Lozenetz Hotel Sofia
Best Western Lozenetz Sofia
Best Western Lozenetz
Best Western Lozenetz Hotel
Best Plus Lozenetz Hotel Sofia
Best Western Plus Lozenetz Hotel Hotel
Best Western Plus Lozenetz Hotel Sofia
Best Western Plus Lozenetz Hotel Hotel Sofia

أسئلة متكررة

هل بست ويسترن بلس لوتزينيتز هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بست ويسترن بلس لوتزينيتز هوتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره BGN 20 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في بست ويسترن بلس لوتزينيتز هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5 صباحاً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في بست ويسترن بلس لوتزينيتز هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل بست ويسترن بلس لوتزينيتز هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره BGN 26 للشخص.

أين تقع منشأة بست ويسترن بلس لوتزينيتز هوتل؟

إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في لوزينيتس، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من بوريسوفا جاردينا بارك وقصر الثقافة الوطني.NDK وSofia Arsenal Museum for Contemporary Art أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Best Western Plus Lozenetz Hotel⁩

التقييمات

٧٫٢

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 56 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 100 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 38 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 24 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 25 من أصل 243 من تقييمات النزلاء

٧٫٤/10

النظافة

٧٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٢/10

وسائل الراحة

٧٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

٦٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Sarah Elizabeth

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was our first time in Sofia - the Best Western Plus was in a perfect location for the metro station (European Union Metro) which is two stops from the city centre. It was a short and easy drive from the airport and great for parking too (€10 per night). I emailed in advance of our stay to book a parking space as the underground garage isn’t that big. A small breakfast buffet was included, the hotel itself was new and modern, and the staff were so friendly and helpful. The only thing we felt let it down slightly was how thin the walls and floors are - we could hear people in the corridor and in the rooms next door as well as above us which wasn’t ideal when people came in late at night. If you’re looking for peace and quiet, definitely bring earplugs!
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Yuri، Glen Allen

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My favorite place to stay in Sofia: reasonable rates, close to subway and a few minutes to the downtown. Facilities and rooms are not new and would require remodelling. Bedding definitely require immediate replacement: fitted sheets must be used instead of old fashion regular sheets.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Julian، Sofia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good deal
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Julian، Sofia

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good hotel
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Julian، Sofia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hotel! Recommend
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

4/10 سيّئ

Menderes

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

ILYA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Risto

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

gary

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023

4/10 سيّئ

Ireneusz

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2023

4/10 سيّئ

alfred

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Deludente
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023

8/10 جيد

Lukasz

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel is a bit off the main streets however in fairly close walk to main pedestrian area. Comfortable bed and room was quite specious. Breakfast OK. Good value for money.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023

6/10 مقبول

NEARCHOS

أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Engela

أقام 10 ليالٍ في شهر مارس عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Carlos

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very bad service

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2023

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2023

6/10 مقبول

Svetlana

أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022

4/10 سيّئ

Jesus Alberto

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

They should pay more attention in the cleaning

They didnt clean the room any day. The bathroom was very dirty with black stains in the shower and we had to wear flip-flops. There were some wall paper tore in some spots. And they cheated us with the Spa anounced in the web. They don't have it
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022

4/10 سيّئ

KONSTANTINOS

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Best Western Lozenetz Hotel report

I stayed at the hotel for 4 nights and the room NEVER cleaned up despite our daily request to reception guys. Breakfast was not so good, especially the fried eggs. I believe that Best Western should take care of this matter and especially for the cleaning of the rooms, because I heard similar complaint from other visitors too.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022

2/10 سيّئ للغاية

Shai

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not Recommended

2nd time in Sofia with my wife 2nd time in BW Lozenets.. The first time 2019 (pre Covid) was great which is why we came this time. Unlike the first time, room wasn’t clean. On the 2nd day when asking why the cleaning lady didn’t make our bed, changed towels and brought toilet paper, we were told that it’s being done every 2 days (why wasn’t I told this when making the reservation?!) and if we want them to change towels we need to ask in the morning to do so. In the 4 nights we’ve stayed there, not once we’ve had a cleaning lady and each night we’ve asked for towels and toilet paper though each morning we’ve asked them to clean the room. Only at night when we’ve return from the center we went to the reception and waited for them to get us towels and toilet paper. I don’t see myself as spoiled but this is too much. I payed +/- $250 to get service which I haven’t got and this is basic request. I won’t return here because having fresh towels and toilet paper is a necessary thing to have and I don’t need to go to reception and ask on a daily basis to have it. End of story, NOT RECOMMENDED!
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2022

8/10 جيد

Antonio

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2022

6/10 مقبول

Sasho

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2022

8/10 جيد

TATIANA

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Not a warm welcome

I arrived in the middle of the night as my flight was delayed. Instead of the man at reception being empathetic or at least welcoming, he was very stern and insisted on me checking out exactly on time in the morning. Hotel is on the older side but I don't mind.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022

8/10 جيد

Maia، Yellowstone NP

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Just an overnight stay in Sofia. Room was clean and with enough space for 2 people. The necessary basics were all provided - towels, soap, kettle, etc. Breakfast was decent. Overall would recommend if you look for a place to sleep.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022

6/10 مقبول

Szántó

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Not up to Best Western standards

Here's a list of what I didn't like: 3 of the 4 lights did not work in the room. The staff needed 24 hours to find bulbs. One light stopped working again the following day. One towel had a huge hole in the middle plus some stains. I stayed 3 nights, with room service only once. Even then, my bed was not made. The shower tube was falling apart and the shower wall was leaking, resulting on water running everywhere in the bathroom.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022