مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
صالة رياضة
بار
(فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
تشمل الإفطار
منتجع صحي
السعر الحالي هو SAR 715
SAR 715
الإجمالي: SAR 757
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٣ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٤
خيارات الغرفة
استعراض جميع صور غرفة مزدوجة
غرفة مزدوجة
أبرز المزايا
شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
مساحة مخصصة لتناول الطعام
تجهيزات عازلة للصوت
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
24 متر مربع
تسع 3
سرير مزدوج
نبذة عن الحيّ
Herdade Do Juncalinho, Vale Das Eguas, Santiago do Cacém, 7540-610
الأماكن المجاورة
قلعة سنتياغو دا كوستا - 20 من الدقائق بالسيارة - 20.2 كم
متنزه سفاري بادوكا - 28 من الدقائق بالسيارة - 29.7 كم
شاطئ بورتو كوفو - 29 من الدقائق بالسيارة - 29.3 كم
شاطيء ساو توربس - 30 من الدقائق بالسيارة - 31.2 كم
حصن جزيرة بسيجيرو - 32 من الدقائق بالسيارة - 31.9 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
A Casinha - 11 من الدقائق بالسيارة
Restaurante A Deolinda, Santiago de Caceme, Portugal - 24 من الدقائق بالسيارة
A Delicia das Farturas - 11 من الدقائق بالسيارة
Restaurante A Adega - 13 من الدقائق بالسيارة
Café Campos - 12 من الدقائق بالسيارة
نبذة عن هذه المنشأة
مونتي زيستو هوتل رورال
منشأة فندقية أربع نجوم على طراز بوتيك على مقربة من قلعة سنتياغو دا كوستا
استفِد من بوفيه فطور مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في الدور العلوي في منشأة مونتي زيستو هوتل رورال.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
درّاجات للاستئجار المجاني، وملعب تنس مكشوف، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
محطة شحن السيارات الكهربائية، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات الديكورات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل مناطق مخصصة لتناول الطعام وأرواب حمام.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات فضائية
شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، ومناطق منفصلة لتناول الطعام، وخدمات رعاية الأطفال
اللغات
اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة البرتغالية، اللغة الإسبانية
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
موقف السيارات والنقل
محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع
الطعام والشراب
يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 9 صباحاً إلى 11 صباحاً
٣بارات/استراحات
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
قهوة وشاي في الأماكن العامة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
أشياء قد تحب القيام بها
تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
تلفزيون في الأماكن العامة
حمام سباحة للأطفال
حماما سباحة ٢ مكشوفان
صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
مكتبة
ملعب تنس واحد مكشوف
مناسب للعائلات
ألعاب أطفال
ألعاب للأطفال
حمام سباحة للأطفال
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
غرفة ألعاب
غرفة نوم منفصلة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مجالسة الأطفال داخل الغرفة
مرافق غسيل الملابس
منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة
يوجد ٢ من حمامات السباحة المكشوفة
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
مكتب كمبيوتر
الهواء الطلق
أثاث خارجي
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس سطح
حديقة
في حديقة قومية
مناشف الشاطئ
منطقة ترفيهية خارجية
موقد شواء
سبا
جلسات تدليك داخل الغرف
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
طاولة قصيرة مزودة بحوض
لا يتوفر مصعد
ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ
المزيد
بُنيت عام ٢٠١٢
غرفة معيشة مشتركة
مدفأة في البهو
مناطق مخصصة للمدخنين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
ستائر حاجبة للضوء
الحمام
أردية حمّام
تم توفير المناشف
حمام خاص
خف للقدمين
دُش
دُش غزير
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية
الطعام والشراب
خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ماكينة صنع القهوة/الشاي
منطقة تناول طعام منفصلة
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار
المزيد
الدخول بمفتاح الهاتف
الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
تتوفر غرف متصلة
خزنة
ديكور مميز
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
مكتب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11:30 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 45 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود.
.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 35.0 في اليوم
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 45 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة الواحدة
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
رسوم السرير القابل للطي: 35.0 EUR في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة 3525
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
تشتهر المنشأة أيضًا باسم:
Monte Xisto Hotel Rural
Monte Xisto Hotel Rural Santiago do Cacem
Monte Xisto Rural
Monte Xisto Rural Santiago do Cacem
Monte Xisto Hotel Rural Hotel
Monte Xisto Hotel Rural Santiago do Cacém
Monte Xisto Hotel Rural Hotel Santiago do Cacém
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في مونتي زيستو هوتل رورال؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.
هل مونتي زيستو هوتل رورال مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 45 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في مونتي زيستو هوتل رورال؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في مونتي زيستو هوتل رورال؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في مونتي زيستو هوتل رورال؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل مونتي زيستو هوتل رورال؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.
أين تقع منشأة مونتي زيستو هوتل رورال؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في حديقة وطنية في سانتياغو دو كاسيم، على بُعد ١١٫٧ من الأميال (١٨٫٨ كم) من قلعة سنتياغو دا كوستا، و20 ميلًا (32 كم) من شاطئ بورتو كوفو ومتنزه سفاري بادوكا.
تقييمات Monte Xisto Hotel Rural
التقييمات
٩٫٦
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 13 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
١٣
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
٤
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
٠
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
٠
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
٠
٩٫٨/10
النظافة
٩٫٨/10
العاملون ومستوى الخدمة
10/10
وسائل الراحة
٩٫٦/10
حالة المنشأة ومرافقها
10/10
الحفاظ على البيئة
التقييمات
10/10 ممتاز
Nuno
٢٠٢٥ أبريل ٢٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Experiência muito agradável e em contacto com a natureza.
Nuno
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025
10/10 ممتاز
Miguel
٢٠٢٢ ديسمبر ٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Para descansar
Local muito bonito e calmo
Miguel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022
10/10 ممتاز
Anette
٢٠٢٢ أكتوبر ٣٠
Anette
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
8/10 جيد
Roberto
٢٠٢٢ أكتوبر ٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Assolutamente positivo.
Roberto
أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
10/10 ممتاز
Ulla
مسافر برفقة مجموعة
٢٠٢٠ فبراير ٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Joan and his staff for very welcoming and ensured we had an excellent visit. The rural setting of the hotel has the beach, Roman archaeological sites and other places to visit within 30 minutes of the hotel.
The food was awesome. Joan and team prepare and serve extravagant meals bursting with flavor. You can't possibly go hungry.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
10/10 ممتاز
Bruno
٢٠١٩ يونيو ٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
A repetir sem dúvida
Ficamos maravilhados com tudo, boa recepção, excelente estadia Staff 20estrelas.
Bruno
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
10/10 ممتاز
JOSE
٢٠١٩ مارس ٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Superbe Hotel Rural
Très bel ėtablissement en pleine campagne. J'y ai séjourné une nuit en faisant la Rota Vicentina. Accueil chaleureux. Chambre spacieuse et très bien équipée. Petit déjeuner royal. En ce jour de semaine, en basse saison, j'étais le seul client, j'ai quand meme pu manger un petit repas le soir ; salade et sandwich chaud.
C'est pas donné, mais c'est très bien.
JOSE
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
10/10 ممتاز
Gabriela
٢٠١٨ سبتمبر ٣٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice country hotel
We stayed one night before we got to Lisbon. As we got in at 8.30 pm there we were unable to get dinner but the breakfast made up for it it was a good buffet but we were cooked scrambled eggs and bacon. It was very rural but very nice. The room was a good size and we enjoyed our stay. A lovely refreshing swim in the good sized pool was also very nice before breakfast.
Gabriela
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018
8/10 جيد
patrick
٢٠١٨ فبراير ٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Hôtel très apaisant
Bel hôtel , personnel très accueillant , en pleine campagne . Attention prévoir le ravitaillement en carburant car la 1iere station et un’peu Loin !
patrick
8/10 جيد
Robert
٢٠١٧ يونيو ٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Off the beaten path and lovely
We needed to get out of crowded tourist environments and relax in a quiet resort. This was listed as a rural resort and it was. It has ten rooms only, each decorated very nicely. Unfortunately we got a queen bed when we always sleep in a king, so we were not as comfortable as we usually are. The air conditioner was wall-mounted and very, very loud. So between the smaller and harder bed and the loud air conditioner, we did not have a great night's sleep. Breakfast was nicely prepared and the coffee very good. The grounds were attractive and peaceful. We did not use any of the facilities because we had a long drive in front of us, but they looked very nice. The hotel is intimate and well furnished and a good escape from the high rise hotel option. We had been in the Algarve with its high occupancy and high density and couldn't wait to get out. This is a far more pleasant experience for a weary traveller or one who likes places off the beaten path. Worth a stay.
Robert
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2017
10/10 ممتاز
schwierig zu finden da Satelit seinen Dienst versagt.Auch der Fernsehempfang daher nicht vorhanden.، Sabotage das Cacien
٢٠١٧ مايو ٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel zum Abtauchen
sehr schön leider muss man das Abendessen vorbestellen, was wir nicht wussten! Excellentes Frühstück mit Eigenprodukten.
schwierig zu finden da Satelit seinen Dienst versagt.Auch der Fernsehempfang daher nicht vorhanden.
8/10 جيد
Robert، Auckland - New Zealand
٢٠١٥ نوفمبر ١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
A beautiful place but a little isolated. Would be a great place for a relaxing holiday if you didn't want to go anywhere.
Robert
10/10 ممتاز
Isabelle
٢٠١٥ أكتوبر ١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Isabelle
10/10 ممتاز
Roseline، Totes -76
٢٠١٥ أبريل ٢٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Charme & services de grande qualité.
Accueil agréable et même chaleureux, chambre avec petite terrasse et surtout l'ensemble parc et bâtiment principal très jolis, décor à la fois typique et contemporain, le soir , un enchantement avec la cuisine d'un passionné comme on aimerait en croiser plus souvent.
Roseline
10/10 ممتاز
Daniel Isidro، Madrid, España
٢٠١٤ أغسطس ١٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfecto para huir del ruido de las ciudades
Muy buen trato en este hotel de solo 10 habitaciones. Las inmediaciones son espectaculares, rodeados de campos de alcornoques, y las instalaciones son modernas y bonitas. No dejéis de probar la comida alentejana que preparan en la cocina, exquisita.
Daniel Isidro
10/10 ممتاز
A.Augsburger، Rapperswil-Jona
٢٠١٤ مارس ١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة