برينسيسا جاردن أيلاند ريزورت أند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
إقامة منتجع مناسبة للعائلات مزودة ب3 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور برينسيسا جاردن أيلاند ريزورت أند سبا

Pool Access | خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وتجهيزات عازلة للصوت
Water Villa | خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وتجهيزات عازلة للصوت
بوفيه فطور يوميًا بتكلفة قدرها (1500 PHP للشخص)
Water Villa | خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وتجهيزات عازلة للصوت
منطقة الاستقبال

التقييمات

٨٫٢ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • منتجع صحي
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تنظيف الغرف
السعر الحالي هو SAR 526
الإجمالي: SAR 589
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٠ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٢١

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة مزدوجة (Pool)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 120 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

غرفة عادية - مع إمكانية استخدام المسبح

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 50 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سريران فرديان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

Premier Pool

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 70 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران كبيران⁩

غرفة كلاسيكية - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
  • 46 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سرير فردي⁩

جناح

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 60 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

Water Villa

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 90 متر مربع
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 3
  • سرير ملكي

Pool Access

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 45 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سريران فرديان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

Princesa Classic

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 45 متر مربع
  • إطلالة على الميناء
  • تسع 3
  • ⁦سريران فرديان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Brgy. Bancao-Bancao Canuigaran St., Puerto Princesa, Palawan, 5300

الأماكن المجاورة

  • المتحف التذكاري لكتيبة بالاوان الخاصة في الحرب العالمية الثانية - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • مركز إس إم سيتي بويرتو برينسيسا للتسوق - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم
  • مركز إن سي سي سي للتسوق في بالاوان - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم
  • متنزه بويرتو برينسيسا سيتي بايووك - 6 من الدقائق بالسيارة - 5.2 كم
  • روبينسونز بليس بالاون - 7 من الدقائق بالسيارة - 7.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Shakey’s - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Haim Chicken Inato - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Rice resto. Princesa Garden - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ka Inato - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Guni Guni - ‬3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

برينسيسا جاردن أيلاند ريزورت أند سبا

إقامة منتجع مناسبة للعائلات تقع في مركز مدينة بويرتو برينسيسا
استمتع يالإقامة في برينسيسا جاردن أيلاند ريزورت أند سبا واستفِد من حديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، ومركز لرجال الأعمال.متّع نفسك ببعض الراحة والاسترخاء في السبا الموجودة في المنشأة Hilot Spa.في الـ 3 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، وخيارات من الأطعمة المحببة للأطفال، والأطباق الآسيوية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومصعد
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وقاعة ولائم، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 78 وسائل راحة مثل مدافئ ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومراحيض شطف
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وشرفات، ومناطق جلوس منفصلة

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية) من الساعة 5 صباحاً حتى الساعة 6:30 مساءً
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6 صباحاً إلى 10 صباحًا: و١٥٠٠ PHP للبالغين، و٧٥٠ PHP للأطفال
  • ٣ مطاعم

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Rice
  • Sala Lounge
  • Tomato and Basil

أشياء قد تحب القيام بها

  • الزلاجات المائية
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • طاولة بلياردو

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • سبا مفتوح يوميًا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • ٣ طوابق
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • شطافة
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 3000.00 PHP لمكان الإقامة، في الليلة الواحدة
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 3400 PHP
  • رسوم حفل العشاء للاحتفال بليلة الكريسماس (31 ديسمبر) للطفل: 2000.00 PHP (من سن 4 إلى 11 عامًا/أعوام)

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا PHP 1500 للبالغين، وPHP 750 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 1000 PHP للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 8)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Princesa Garden Island Resort
Princesa Garden Island
Garden Island Resort
Princesa Garden Island Resort Spa
Princesa Spa Puerto Princesa
Princesa Garden Island Resort and Spa Resort
Princesa Garden Island Resort and Spa Puerto Princesa
Princesa Garden Island Resort and Spa Resort Puerto Princesa

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في برينسيسا جاردن أيلاند ريزورت أند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل برينسيسا جاردن أيلاند ريزورت أند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في برينسيسا جاردن أيلاند ريزورت أند سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في برينسيسا جاردن أيلاند ريزورت أند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في برينسيسا جاردن أيلاند ريزورت أند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل برينسيسا جاردن أيلاند ريزورت أند سبا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره PHP 1000 للسيارة.

أين تقع منشأة برينسيسا جاردن أيلاند ريزورت أند سبا؟

توجد إقامة المنتجع هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار في بويرتو برينسيسا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Daylight Hole Cave والمتحف التذكاري لكتيبة بالاوان الخاصة في الحرب العالمية الثانية.مركز إن سي سي سي للتسوق في بالاوان ومركز إس إم سيتي بويرتو برينسيسا للتسوق أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Princesa Garden Island Resort and Spa⁩

التقييمات

٨٫٢

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 240 من أصل 498 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 141 من أصل 498 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 68 من أصل 498 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 19 من أصل 498 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 30 من أصل 498 من تقييمات النزلاء

٨٫٦/10

النظافة

٨٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٠/10

وسائل الراحة

٨٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٢/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10

أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019

10/10

Its very pefect and the staff are very kindly and helpful and they make birthday party for mydaughter in nice way thanks for every thing '‘princesesa hotel staff
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018

8/10

Overall the hotel is great. Our suite was very nice and big. Pool is huge! Was able to swim laps with no problems. Spa was very nice, massages were got were so good we tried to do a round 3 but didn't have enough time. The Japanese restaurant on the roof top was very good! However make sure you are not starving when you head there, slow service when busy, took about 30 minutes to get sashimi. Would eat there more if we had more than the 3 days we were there. The Itilian restaurant by the pool is SO SO SO slow!!!! We had 2 hours before a massage and after an hour and a half we still haven't gotten our food. There was 1 other table other than our 4 people table and we could not get fed. After 3 asks of when our food is coming and we have a 2pm massage I finally told them to cancel all food that wasn't served and we'll just pay for what we had. The server even forgot I asked for ice and I had to go to the bar to get it myself after 5 minutes of waiting as my drink got warm. If you are hungry avoid eating at either the Japanese or Italian restaurants on site, have a snack with you or plan your food times. Overall, would definitely stay there again, the swim up rooms are much quieter than any other swim up rooms I've seen, my fear of screaming children is why we didn't get the swim up room and opted for the suite which is quite a bit more spacious than the swim up rooms. Clean rooms and welcoming staff were all very nice.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

2/10

Started with Bait and Switch by Expedia promoting something but failed to honor it!
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Amazing vacation with my family. The staff was super friendly and accommodating. Thank you all for everything!
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

6/10

أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

4/10

I recently stayed at Garden Island Resort in Palawan for a short two-night visit. While I truly appreciated the kindness and helpfulness of the staff — they were consistently warm and accommodating — unfortunately, the overall condition of the resort left a lot to be desired. The grounds were noticeably unkempt, with many areas appearing neglected and dilapidated. While there were some spots that seemed to receive attention, large portions of the resort were in disrepair. The most glaring example was the area near the sandbar and pier. Though highlighted on the resort’s map, in reality, it was far from a picturesque spot — rotten wood, crumbling structures, and debris scattered around made it feel more abandoned than inviting. The food was mediocre at best, with limited variety and only a few restaurant options available. This added to the overall feeling that the resort lacked the level of care and quality one would expect from a vacation destination. While I’m grateful for the excellent service provided by the staff, the condition of the resort itself unfortunately overshadowed their efforts. Based on this experience, I wouldn’t recommend Garden Island Resort to others looking for a well-maintained and enjoyable getaway.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

6/10

Our honeymoon experience: DISASTEROUS 1) Air port pick up that I pre-arranged did not pick us up when we late into the evening. We stood at the airport shuttle area for over 40 mins waiting. Tried to contact the resort while we waited, no answer. Luckily I found a local travel agent who helped us contact a shuttle driver to take us to Princesa Gardens. 2) Checking in = disaster. It took over 1.5hrs for my family to get to the front of the line?!? The main lobby is open to outdoors so it was unpleasant in 36+ degrees which then turned into a rain down-pour 3) Was told our room was "upgraded" for our Honeymoon. Happy with our beautiful view so we were willing to forget crummy beginning of the trip 4) It got VERY LOUD early next morning. Our building was being renovated but this was never advertised while we researched properties nor upon check-in. It was so uncomfortable after 2 days of banging/drilling. Glad I packed extra Advil for our headaches. Though we were booked for 10 days at this place, we decided to switch hotels and leave for El Nido instead 5) The staff at the front desk aren't very friendly/welcoming. The rest of the staff were kind though. There was a divide amongst the workers vs management. So much so that by the end of our stay, there was a huge turn-over in staff. Disappointing as we splurged for our Honeymoon on this hotel. Won't be returning to this resort and will share with our tourism groups of our horrible experience.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

Nice
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10

أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10

The property really had everything you need. The gym had everything you need for any compound lifts and dumbells. Decent Japanese restaurant on site.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

6/10

Stafff are very nice
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

6/10

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10

I particularly liked the Crepe lady, her service, she pays attentions to details of crepe, she makes. The breakfast and the way access to the pool from rooms was the highlights. I would definitely recommend others to this property. Just like my friend recommended me.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

Beautiful property, right on the ocean. New high-rise rooms, nice Japanese restaurant on the top of the high-rise hotel section of the property.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10

Very nice hotel , very nice breakfast buffet
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

2/10

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

2/10

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

4/10

They advertised a private beach that wasn’t available at the time we stayed. The patio chaise didn’t look clean. The AC unit had dust build up on the vent area and it looked like there may have been water damage in different spots on the ceiling. We checked out the next morning.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

8/10

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10

Property is extremely outdated. The pool had missing tiles and the entrance of the pool was slippery probably due to Algae growing on the surface (extremely dangerous & potential hazard for a fall). The room bed bases are broken, the corner of the bed cut out legs on several occasions. The windows in the bathroom were old and cracked (the window had silver reflective stickers placed over them to conceal the old mirrors. The sink in the bathroom had all black stains when we arrived and was conveniently covered with a bath towel to hide the stains by staff. The toilet in the bathroom clogged up every time we used it. Last but not least the Food!! Where do I begin… Ordering food was a nightmare, every time we sat down there were no staff to provide us with a menu or any service. I had to go up to the bar Several times. Secondly, the staff need much more training in customer service & English. Thirdly, the food took over an hour to come out and I had to constantly walk over to them to check how long the food would take (every single time). Buffet breakfast was good. This resort could be so much better if management invested resources to fix the whole resort (including staff training/ customer service).
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10

We got the double pool room and so glad we did! We loved having a private pool entrance and being on the ground floor right next to the restaurant. The resort itself is about 10 minutes drive from the main part of town but it was easy to grab a tuk tuk from the front gate any time we wanted to go in to town. Having the resort out of the town gave way for a super peaceful and quiet getaway and the whole place is so beautiful. Staff is polite and helpful and we will definitely be back!
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025