Das Hotel ist an sich sehr schön mit einer netten Gartenanlage und Pool direkt am Seeufer.
Der innenbereich ist relativ frisch renoviert und modern, dazu passt aber der Außenbereich nicht so ganz, der ein wenig an die 70er Jahre erinnert.
Die Matratzenschoner unsere Betten waren fleckig und ein wenig schmuddelig und bestimmt schon länger nicht gewaschen. Leider konnte das Rezeptionspersonal nur bedingt Abhilfe schaffen, da niemand wusste, wo das Housekeeping frische Matratzenschoner aufbewahrt. Uns wurde zwar für die erste Nacht ein Upgrade in ein Zimmer mit Seesicht angeboten, da es um die Sauberkeit der Betten dort aber nicht besser bestellt war, haben wir darauf verzichtet. Es wäre schön gewesen, wenn das Hotel sich eine andere Entschädigung oder Aufmerksamkeit überlegt hätte.
Pettenasco als Ort hat leider nicht viel zu bieten. Ohne Auto oder Fahrrad ist es eher schwierig nach Orta San Giulio zu kommen.
