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"Nuestra experiencia en Armenia Hotel tuvo aspectos positivos, pero quedó marcada por un problema serio con el cobro del IVA. Somos colombianos residentes en el exterior y presentamos pasaportes estadounidenses. El hotel insistió en cobrarnos el 19 % de IVA argumentando que, por tener doble nacionalidad, no aplicaba la exención. Después de reclamar insistentemente y reunirnos con el gerente, el contador y servicio al cliente, finalmente nos devolvieron el dinero. Sin embargo, manifestaron que...

"En general es un buen hotel"

"The hotel is located far from the Main Street and we depends 100% on the staff. They are good but very slow. Pay with card it is a problem a electricity supposed to stop at 8 am and come back at noon or so... the room is clean and comfortable. No air conditioners. "