6/10 مقبول
كويتي، الكويت
١٧ سبتمبر ٢٠١٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
موظف ليس علي مستوي
عندما وصلت الي الفندق اعطيت موظف الاستقبال رقم الحجز ولكنه لم يعرني اي انتباه لمده اكثر من ربع ساعه وعندما شاهد الورقه قال لي انك حجزت غرفه واحده فقط ولو اردت الغرفه الثانيه يجب عليك دفع قيمتها عندما رفضت دفع المبلغ واصراري علي اني قد حجزت غرفتين قال لي هذا ما لدي، تريد الغرفه الثانيه عليك الدفع، ولكن عندما شاهدني احاول الاتصال علي مكتب الموقع في تايلند قال لي لا تتصل دعني ابحث مجددا فقال لي نعم نعم وجدت الحجز الثاني. وكل يوم كان يجلس في مكتب الاستقبال في بعد المغرب الي الليل كان يعاملني بغضب وحقد اعطاني شعور باني قد افسدت عليه خطته واهي اخذ مبلغ من المال مقابل اقامتي بالفندق. لم تكن اول مره اسكن في هذا الفندق، ولكن من الان سوف تكون اخر مره اسكن فيها لان موظف الاستقبال لا يعرف كيف يقوم بخدمه النزلاء. لمن يقم بآعطائي غرفتين متجاورتين بحجه ان نوع الغرفه ليست متوفره رغم ان هناك غرفه متوفره بنفس المستوي بنفس الطابق. بل اعطاني غرف في طوابق مختلفه.