استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية - لغير المدخنين
غرفة عادية ثلاثية - لغير المدخنين
إطلالة على الحديقة
يتّسع لـ 3
سرير كبير وسرير فردي أو 3 أسرّة فردية
استعراض جميع صور غرفة دوبلكس للصفوة - برواق
غرفة دوبلكس للصفوة - برواق
إطلالة على الجبل
32 متر مربع
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 3
سرير مزدوج وأريكة سرير (فردية)
استعراض جميع صور غرفة اقتصادية مزدوجة أو بسريرين منفصلين
غرفة اقتصادية مزدوجة أو بسريرين منفصلين
10.010.0 من 10
استثنائي
تقييم واحد (1)
(تقييم واحد (1))
15 متر مربع
يتّسع لـ 2
سريران فرديان أو سرير مزدوج
استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للحديقة
غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للحديقة
8.08.0 من 10
جيد جدًا
3 تقييمات
(3 تقييمات)
إطلالة على الجبل
20 متر مربع
يتّسع لـ 2
سرير كبير أو سريران فرديان
استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة
غرفة ديلوكس مزدوجة
إطلالة على النهر
30 متر مربع
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 2
سرير ملكي
نبذة عن الحيّ
تقع فندق بي سي سبا في اورتاكا وهي متصلة بمركز تسوق.يُعد كل من مقابر ليسيان الصخرية وSea Turtles Statue من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في ينابيع سلطاني الساخنة وKapikargin Sulfur Spa.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال الغوص بأنبوب التنفس والتزلج على الماء القريبتين، أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال جولات بيئية ومضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى اورتاكا
استمتع يالإقامة في فندق بي سي سبا واستفِد من بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، ومتاجر للمصممين في المنشأة.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو معالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة BC Spa Center.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى حديقة وصالون لتصفيف الشعر، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة مغطى، مع مقاعد للتشمس
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخدمة تخزين الأمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 69 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل تكييف, بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
دُش غزير، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مج انية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه (نظير تكلفة إضافية)
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
بار واحد/استراحة واحدة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مطعم واحد
أشياء قد تحب القيام بها
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
حمام سباحة واحد مغطى
خدمات سبا متكام لة
ساونا
غرفة بخار
متاجر أزياء مشهورة
نادٍ صحي
مناسب للعائلات
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة مغطى
حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
خزنة في مكتب الاستقبال
صالون للعناية بالشعر
ماكينة بيع آلية
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
حمّال أمتعة
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمات تنظيم حفلات الزفاف
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
خدمات رجال الأعمال
قاعة اجتماعات واحدة
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس
حديقة
على النهر
موقد شواء
خدمات سبا متكاملة
العناية باليدين/القدمين
جلسات التدليك
جلسات عناية بالوجه
حمام تركي
ساونا
غرف علاج للأزواج
غرف لعلاجات سبا
غرفة بخار
معالجات لتقشير الجسم
مغطس ساخن
تجهيزات ذوي الاحتياجات ا لخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
لا يتوفر مصعد
المزيد
6 مبانٍ
بُنيت عام 2010
طابقان 2
قاعة حفلات
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
الحمام
تم توفير المناشف
دُش
دُش غزير
شامبو
صابون
مج فف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
مناديل حمّام
الترفيه
تلفزيون LCD بحجم 72-بوصة ذو قنوات بث فضائية
الطعام والشراب
خدمة الغرف المحدودة
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار
المزيد
أثاث مميز
تتوفر غرف متصلة
خزنة
ديكور مميز
مكتب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا
يتاح تسجيل الوصول وتسجي ل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة ال فندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
تكون المرافق التال ية مغلقة في مواسم معينة من كل عام. وسيتم إغلاقها في الفترة من 14 ديسمبر إلى 30 أبريل:
الساونا
النادي الصحي
حوض الاستحمام الساخن
حمام السباحة
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 6 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل TRY 500.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 500 TRY للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
رسوم السرير القابل للطي: 500.0 TRY في ا ليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة 16401
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 10 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.
تشتهر المنشأة أيضًا باسم:
BC Spa Hotel
BC Spa Hotel Ortaca
BC Spa Ortaca
Bc Hotel Dalyan
BC Spa Hotel Turkey/Ortaca
BC Spa Hotel Hotel
BC Spa Hotel Ortaca
BC Spa Hotel Hotel Ortaca
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في فندق بي سي سبا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم، وحمام سباحة للأطفال.يتم إغلاق حمّام السباحة بشكل موسمي كل عام في الفترة من ديسمبر 14 حتى أبريل 30.
ما تكلفة الإقامة في فندق بي سي سبا؟
اعتبارًا من ٣١ ربيع الأول ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فندق بي سي سبا بتاريخ ٦ ربيع الآخر ٢٠٢٦ من SAR 294، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل فندق بي سي سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في فندق بي سي سبا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في فندق بي سي سبا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا.
ما وقت تسجيل المغادرة في فندق بي سي سبا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فندق بي سي سبا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره TRY 500 للسيارة.
أين تقع منشأة فندق بي سي سبا؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على الممشى النهري في اورتاكا، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من مقابر ليسيان الصخرية وDalyan Cami.Dalyan Special Environmental Protection Area وSea Turtles Statue أيضًا على بُعد 15 دقيقة.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات فندق بي سي سبا
7.6
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.0
النظافة
8.4
الموقع
7.8
العاملون ومستوى الخدمة
7.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 33 من أصل 105 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
33
درجة التصنيف 8 - جيد. 45 من أصل 105 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
45
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 105 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
9
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 9 من أصل 105 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
9
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 9 من أصل 105 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
9
التقييمات
8/10 جيد
Hüsamettin
مسافر برفقة العائلة
٩ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hüsamettin
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
2/10 سيّئ للغاية
Hamit
٥ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Hamit
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Sevgi
مسافر برفقة العائلة
٢٨ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Sevgi
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
10/10 ممتاز
Filiz
٢٦ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Filiz
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
10/10 ممتاز
aylin
٢٢ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجا ب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Cok güzel nehir kenarinda her yere yürüme mesafesinde
Temiz Han feeling veriyor
aylin
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
6/10 مقبول
Kursat
٢٠ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Kursat
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
8/10 جيد
Makbule Ece
مسافر برفقة العائلة
١٣ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Makbule Ece
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
10/10 ممتاز
A
مسافر برفقة العائلة
١٠ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
A
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
4/10 سيّئ
Ahmet
مسافر برفقة مجموعة
١٤ يوليو ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ahmet
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
10/10 ممتاز
Rimma
٦ يوليو ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Rimma
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
8/10 جيد
Mehmet Salih
مسافر برفقة العائلة
٢٠ يونيو ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Mehmet Salih
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
6/10 مقبول
Mustafa
مسافر برفقة العائلة
١ يونيو ٢٠٢٥
Mustafa
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025
8/10 جيد
ugur onuro
١٧ فبراير ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
ugur onuro
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025
8/10 جيد
Eda
٧ يناير ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Sadece sezonda olmadığımız için kahvaltı zayıftı ve çatal bıçaklar vs biraz tozluydu
Eda
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024
6/10 مقبول
Neil
٢٤ أغسطس ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Daytime staff were brilliant and helpful.
Night reception was a cowboy who demanded 400 Turkish Lirra for making a call to my room.
Otherwise I couldn’t fault the staff or facilities
Neil
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
10/10 ممتاز
Salih
مسافر برفقة العائلة
٣٠ يوليو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Güleryüzlü hizmet konum çok iyi temiz bir oteldi otele ve aracı kuruluşa teşekkürler
Salih
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
10/10 ممتاز
Inderpal
٢٣ يوليو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great hotel for what you need. Friendly and attentive staff with a nice spa / sauna on site, in a nice quiet area with access to all you need with just a short walking distance.
Inderpal
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١٧ يوليو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Bc Spa
The Pools were clean and great for swimming. Lots of sun beds.
Beds were comfortable and room was spacious.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 8 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
مسافر برفقة العائلة
٨ يونيو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Güzel
Kahvaltı dışında her şey gayet güzeldi. Kahvaltısı gerçekten çok kötü. Odalar şık, temiz ve konforlu. Kahvaltı haricinde son derece memnun kaldık. Tekrar gelmeyi düşünüyoruz.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
2/10 سيّئ للغاية
Marc
مسافر برفقة شريك
٢٨ أبريل ٢٠٢٤
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Es war mal ein schönes Hotel . Seit 4 Jahren gehen wir hin - es bräuchte teilweise Sanierung und seriöse Manager. Wir haben ein Zimmer vonn120€ bezahlt und Standard (57€) bekommen
Marc
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
١٢ أبريل ٢٠٢٤
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Çok kötü
Gerçekten rezalet bir oteldi. Deluxe oda tutmama rağmen önce bana başka bir oda verdiler ve odalarının kalmadığını söylediler. Daha sonra ısrar edince odamı bana verdiler. Odada şartel sürekli atıp durdu. Elektirikler sürekli kesildi. Odalar zaten karanlık. Sıcak su yoktu sular ılık akıyordu. Soğuk suda duş aldım. Banyonun penceresinin menteşesi kopuktu her an düşecek gibiydi. Klozetin sifonu arızalıydı. Kahvaltı çok kötüydü. Büyük bir otel ve çalışan sayısı yetersiz. Bir daha asla uğramam. Tavsiye etmiyorum. Tek iyi yanı odanın manzarasıydı ona da bu para verilmez.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024
2/10 سيّئ للغاية
Jonathan
مسافر لغرض العمل
٢٨ مارس ٢٠٢٤
Do not stay here - checked in for two nights but didn’t even stay one night - renovation work going on all over the hotel, dirt and dust everywhere, tables and chairs being put together all day so lots of noise outside the room and had to go into town to find a quieter area to use wifi and work, other furniture stacked up in communal areas of the hotel. Genuinely did not feel a safe or comfortable environment to stay in.
Agreed with reception staff that I would check out the same day and they agreed to process refund the next day.
Got home two days later and refund had not been processed. Emailed the hotel three times over the course of a week and did not receive one response - all contact completely ignored.
Asked Expedia to intervene and hotel told them they would not refund despite telling me when I checked out that they would process the refund.
All of this is just basic good manners and customer service that you would expect any hotel to provide but to essentially lie that they would refund and then not do so, is inexcusable.
All of this is without even commenting on the state of the rooms with old, tired and chipped furniture, small dirty bathrooms and communal areas - the whole place needs renovating - but they should not be accepting guests whilst doing so.
If you want to pay good money for a poor hotel and even poorer customer service, BC Spa is the place for you.
Took multiple phone calls and a lot of persistence to get Expedia to eventually make the refund.