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"椅子の下も掃除して欲しかった"

"友人達と1泊で宿泊しました。部屋も広くて清掃も行き届いている綺麗なホテルです。宿泊予定の1週間前に案内のメッセージが届き、チェックイン方法等や質問等も連絡でやり取りをさせていただきました。当日も問題なくチェックインできました。 一つだけ気になったのは、シャワーの使い方なのかもしれませんが、浴室と脱衣所がバリアフリーでフラットなので、水が脱衣所を通り越して部屋の方まで流れてしまったのでバスマットもビチャビチャになってしまった事ですかね… それ以外は最高に過ごしやすかったです。ベッドも広々と使えて充電もできるし、部屋の明るさ調整も自在だし、オシャレすぎました。7名で使用してもみんなが寛げるゆとりのあるお部屋で旅の疲れを取ることができました。また機会があれば、是非リピートしたいと思います。ありがとうございました。"

"食堂が終日、ドリンク付きで開放されているのがうれしいサービスでした。"

"Great locetion, super spacious room. Friendly staff. Only down side is we are staying at the newly renovated wing but the onsen is at the main hotel which we need to walk a few blocks for everyday breakfast and onsen but other than that we had a great stay"

"受付、食事、お風呂、温泉、スタッフさんの対応、どれも良かったです。 還暦祝いのケーキを注文しましたが、お部屋で食べれるように配慮頂き、ゆっくり頂けたので感謝です。"

"静かで、過ごしやすいホテルでしたが、 朝食が少し残念な気がします。"

"Beautiful town, beautiful setting and location. My only regret was not having more time to enjoy. Awesome amenities and toiletries. Kudos for having the delicious flavored milk vending machine outside the public baths not all Ryokans have it and should be a must. Delicious food, beautiful scenery from the open bath."

"オンラインチェックインがシステムトラブルのせいか上手くいかず結局対面でチェックインしました。 ホテル前はまだマシですがもう一つの駐車場の舗装がかなり凸凹で車の底を擦りました。"

"部屋が広く綺麗でした。近くにスーパー、コンビニもあり便利です。"

"The room was clean and had a beautiful view. The staff was also very helpful. There was free parking for guests as well. We really enjoyed the public bath, there were many onsens with varying temperatures."

"マニュアル化された対応は不満を感じさせないが、満足も得られない。 客の個を見られないサービスはその程度の評価しか与えられない。"

"An all around wonderful experience"

"駅から近くて便利でした。"

"エレベーターが1機なので、混み合う時間は待ちます。この辺りで、コスパの良いホテルは他にはないので、満足です。朝ごはんは最上階での、夫婦岩をみながらなので、ここはおさえるべきです。スタッフの対応も満足です。"

"部屋が綺麗で食事も美味しかった"