أتلانتيك غاردن ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منتجع عصري على الشاطئ يوفر حمام سباحة مغطى

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أتلانتيك غاردن ريزورت

من حمّامات السباحة المغطاة، حمّام سباحة خارجي موسمي، مقاعد للتشمس
واجهة المنشأة - في المساء/الليل
جناح - غرفة نوم واحدة | غرفة المعيشة | تلفزيون إل سي دي بحجم 42-بوصة يعرض قنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
جناح جونيور - بشرفة | شرفة
منطقة الاستقبال

التقييمات

٦٫٨ من 10

وسائل راحة رائجة

  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • يتوفر موقف سيارات
  • بار
  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • صالة رياضة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
  • 20 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير كبير

جناح - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ الصغير
ثلاجة
  • 60 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح جونيور - بحوض استحمام بنظام دفع المياه

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح جونيور - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Genuezskaya Street 24-A, Odesa, 65009

الأماكن المجاورة

  • شاطئ أركاديا - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • Privoz Market - 5 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم
  • شارع ديرباسوفسكايا - 6 من الدقائق بالسيارة - 6.0 كم
  • شاطئ لانزهيرون - 7 من الدقائق بالسيارة - 5.6 كم
  • مسرح أوديسا الأكاديمي الوطني للأوبرا والباليه - 7 من الدقائق بالسيارة - 6.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • Odesa-Holovna Station - على بُعد 11 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Việt Corner - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏ATLANTIC - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Monte - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Slow Piggy - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Ohlala - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أتلانتيك غاردن ريزورت

منشأة فندقية فاخرة تقع في أركاديا
يُعد كل من ملهى ليلي، وشرفة، وحديقة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة أتلانتيك غاردن ريزورت.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ برمال بيضاء، وجلسات تدليك على الشاطئ، وكراسي للتشمس.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو غرفة بخار.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالون لتصفيف الشعر وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة مغطى، مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا، بالإضافة إلى صف السيارة لمدة طويلة (بتكلفة إضافية)
  • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
  • إمكانية استخدام حمام سباحة مغطى قريب، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وقاعة ولائم
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 106 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وتجهيزات دش
  • تلفزيونات إل سي دي 42-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وثلاجات، وتدفئة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الروسية، اللغة الأوكرانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • خدمة ركن السيارات في الشارع
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة لمدة طويلة في موقف سيارات داخل المنشأة (UAH ٢٠٠ في اليوم)
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات (نظير تكلفة إضافية) داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و٤٠٠ UAH للبالغين، و٤٠٠ UAH للأطفال
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • نزهات خاصة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حفلات كاريوكي
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى (يسمح بدخول النزلاء)
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة بخار
  • ملهى ليلي

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعتا اجتماعات ٢
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ١٦٠ مترًا مربعًا)

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • إمكانية الدخول المباشر إلى شاطئ خاص
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ
  • يطل على واجهة مائية

سبا

  • خدمات سبا
  • ساونا
  • غرفة بخار

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

المزيد

  • ١ من المباني
  • ١٢ طابقًا
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم ٤٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • تتوفر غرف متصلة
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره UAH 500 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 11 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل UAH 1000

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 35.50 UAH للشخص في الليلة الواحدة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا UAH 400 للبالغين، وUAH 400 للأطفال
  • رسم تمديد ركن السيارة: UAH 200 لفترة في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 500 UAH للحيوان الأليف الواحد في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من مايو حتى سبتمبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Atlantik Garden Odessa
Atlantik Garden Resort Odessa
Atlantic Garden Resort Hotel Odessa
Atlantic Garden Resort Hotel
Atlantic Garden Odessa
Atlantic Garden Resort Odessa
Atlantic Garden
Atlantik Garden Resort
Atlantic Garden Resort Hotel
Atlantic Garden Resort Odesa
Atlantic Garden Resort Hotel Odesa

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أتلانتيك غاردن ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم، وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.

هل أتلانتيك غاردن ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 11 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره UAH 500 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أتلانتيك غاردن ريزورت؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في أتلانتيك غاردن ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في أتلانتيك غاردن ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أتلانتيك غاردن ريزورت؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة أتلانتيك غاردن ريزورت؟

توفر إقامة الفندق هذه إمكانية الوصول مباشرة للشاطئ وتوجد في وسط المدينة في أركاديا، على بُعد 3 أميال (5 كم) من شاطئ أركاديا، ومسرح أوديسا الأكاديمي للكوميديا الموسيقية، وSpartak Stadium.Panteleymonivsky Church على بُعد ٢٫٩ من الأميال (٤٫٧ كم).

تقييمات ⁦Atlantic Garden Resort⁩

التقييمات

٦٫٨
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 16 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 23 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 11 من أصل 65 من تقييمات النزلاء

٨٫٦/10

النظافة

٦٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٦٫٨/10

وسائل الراحة

٧٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10

أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017

8/10

أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022

8/10

The spa and sauna was not working and the swimming pool was cold other than that all good and we where told the bar was closed at midnight but should have been open 24 hours they lied to us other than that very nice place
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022

8/10

The hotel is fantastic the position is also fantastic only problem was the spa and sauna was closed because of this we had to move to a different hotel if they had of written on their website that the hotel spa and sauna was not working maybe would’ve booked somewhere else other than that everything is perfect
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022

6/10

The mattress was a back killer... The rest topical hotel the pool is on the beach not on the property...
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021

4/10

Should be a 3 star hotel
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

6/10

Nice stay, but there was some noise in the room
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021

10/10

Prijetno bivanje vse odlično
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021

8/10

Nice place
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021

2/10

I had money stolen from my room. I heard from my driver that Atlantic Hotel has the same owners as the Palladium Hotel and there are many problems with theft ! There is no way to proof, bad event !!
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2021

6/10

أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2021

10/10

The hotel service is fantastic the food downstairs is very nice and very good for price the swimming pool the fitness centre and a sauna is absolute awesome even though the swimming pool was a little bit cold
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2021

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2021

8/10

أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2020

10/10

Zentral gelegen an Arcadia Beach. Zimmer waren in guten Zustand.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020

4/10

Poor service, no beach, no water, need to pay for parking, far from beach and a lot more! I will write a complain and ask for refund!!!
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020

10/10

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020

2/10

The swimming pool is 15 minutes away from the hotel
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020

6/10

Из плюсов - персонал хороший, чисто, уютно. Из минусов - не открывается окно в номере стандарт (не было подачи свежего воздуха); двуспальной кровати не было, а были две совмещенные односпальные (я понимаю такое практикуется), но было бы не плохо один матрас ложить, от того, что просто соединили кровати постоянно проваливались в дырку между матрасами; скидки, которые предлагаются от отеля на пляж Атлантик, там не срабатывают. Как видят, что у тебя скидка, сразу говорят, что мест нет. Мы брали себе по полной стоимость. На кухню на этом пляже скидка прошла. Не очень организованная работа между отелем и пляжем.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020

8/10

Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Schade das der Hotelpool nur 20.5 Grad Celsius warm ist. Viel zu kalt zum Baden. Das Dampfbad wird nur bei Bedarf eingeschaltet und stinkt entsprechend nach Schimmel. Das Personal von der Bar kann nicht rechnen. Eine Bestellung von 110 HRN wurde mit 510 HRN bezahlt. Nachdem man endlich zu Dritt das Rückgeld berechnet hatte, hatte es kein Retourgeld in der Kasse.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020

10/10

Très bon hôtel
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020

4/10

أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

4/10

On the plus side: The room was modern and very clean. The rest: -The outdoors pool on the hotel pictures is 15 minutes away and it costs money to enter. It's a beach club of moderate quality. -The service is the worst I've experienced in over 20 countries. They just don't care. No effort whatsoever and not a single friendly smile and apology when something went wrong. I had 3 things brought up with the reception, none of them resolved well. 1. Shouting from the next room at 6:30 AM. The reception didnt care. When I demanded another room if nothing was done they asked me to come back in 6 hours. (instead of doing something about it - cheaper and faster) 2. My booking confirmation said Free Breakfast, but the reception insisted that my room did not have breakfast included. I asked to use a phone to call the booking agent but the reception did not help. 3. I wanted to book a table at the beach Club Ibiza for me and my 7 friends. The hotel is supposed to have a booking desk, but the reception refused and told me to go to the Ithaca Club instead, for which they have vouchers. (but Ithaca is crap compared to Ibiza) I would not recomend staying here.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

2/10

Let’s start with the advertising pictures here on Hotels.com. The pictures used on the site are extremely misleading and false advertising because it doesn't specify that the pictures used as a portrayal of their amenities are in fact from another club.Those pictures had mislead us to believe that it's part of the hotel which was the main selling point in selecting that hotel over other, less expensive, options we were choosing from & were in more consideration. Upon arrival we first dealt with dissatisfaction of being mislead but willing to overlook that, then came the most appalling moments THE STAFF majority were extremely rude, bitter, unhelpful, as well as unwelcoming. 1st keep in mind that we didn't get any room, we booked a suite but with that in mind, we ordered a appetiser platter which had included chicken wings. The wings had a pinkish color which had my friend nervous since he did suffer from salmonella poisoning before. We informed the server of our concerns with the intention of just having it cooked again, instead they brought it to the bar & had a few people gather around it to then bring it right back to us to contest that it's fine when as paying customers with a history of such moments just wanted to have that reassurance to be cooked again which was ignored & we understand Russian so we understood that we were being mocked & ridiculed. At check out, not even a "thank you", "have a nice trip", or just plain "good bye". I paid $445 for the worst experience.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019