أراليا جرين هيلز - وير هيستوريك تشارم مينغلز ويذ ناتورال بيوتي

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب2 مطاعم وركن مشروبات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أراليا جرين هيلز - وير هيستوريك تشارم مينغلز ويذ ناتورال بيوتي

غرفة ديلوكس | شرفة
من حمّامات السباحة المغطاة
2 من البارات/الاستراحات
جناح | إطلالة الغرفة
المنشأة من الخارج

التقييمات

٧٫٤ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • حمام سباحة
  • صالة رياضة
  • منتجع صحي
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
السعر الحالي هو SAR 310
الإجمالي: SAR 406
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٣٠ إلى ٢٠٢٥/٠٧/٠١

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
  • 28 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
  • تسع 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

شقة إستديو ملكية

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة رئاسية - سرير ملكي

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
حوض استحمام ساخن خاص
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
  • إطلالة على الجبل
  • 62 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
No: 10, Glenfall Road, Nuwara Eliya, Central, 22200

الأماكن المجاورة

  • نادي نوارا إلييا للجولف - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • كنيسة أسيمبليز أوف جود تشيرش نوارا إليا - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • بحيرة ليك غريغوري - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • مصنع بيدرو للشاي - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.0 كم
  • شلال لافرز ليب - 6 من الدقائق بالسيارة - 3.7 كم

مطاعم

  • ‏Ambal's Hotel - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏De Silva Foods - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Grand Indian Restaurant - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pizza Hut - ‬15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Milano Restaurant - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أراليا جرين هيلز - وير هيستوريك تشارم مينغلز ويذ ناتورال بيوتي

منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات في وسط المدينة
استفِد من ركن مشروبات، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى في منشأة أراليا جرين هيلز - وير هيستوريك تشارم مينغلز ويذ ناتورال بيوتي.يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بتأجير الدراجات في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات للعناية بالوجه، أو جلسات تدليك سويدي، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بالإفطار، والغداء، والعشاء في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.بالإضافة إلى حديقة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجانًا في الأماكن العامة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة للأطفال
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وتلفاز في ردهة الفندق، وجولات بالطائرة/بالهليكوبتر
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 160 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بحوض استحمام بنظام ضخ المياه ودُش غزير
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة، وغلايات كهربائية

اللغات

اللغة العربية، الصينية (الماندارين)، اللغة الإنجليزية، اللغة الألمانية، اللغة الهندية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا: و١٨ USD للشخص
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • ٢ من المطاعم
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • جولات سياحية بالطائرة/بالطائرة الهليكوبتر
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار
  • مصنع نبيذ

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعتا اجتماعات ٢
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ٦٥٠ مترًا مربعًا)
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من الخشب الصلب في الغرفة
  • تنبيه لجرس الباب والهاتف
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٤ طوابق
  • بُنيت عام ٢٠١٣
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام بنظام ضخ المياه
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • شطافة
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ٣٢-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 11 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 15.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 70.00 USD
  • رسوم حفل العشاء للاحتفال بليلة الكريسماس (31 ديسمبر) للطفل: 35.00 USD (من سن 5 إلى 10 عامًا/أعوام)

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 18 USD للفرد
  • رسوم السرير القابل للطي: 15.0 USD في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Araliya Green Hills Hotel Nuwara Eliya
Araliya Green Hills Hotel
Araliya Green Hills Nuwara Eliya
Araliya Green Hills
Araliya Green Hills Hotel

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أراليا جرين هيلز - وير هيستوريك تشارم مينغلز ويذ ناتورال بيوتي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة للأطفال.

هل أراليا جرين هيلز - وير هيستوريك تشارم مينغلز ويذ ناتورال بيوتي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أراليا جرين هيلز - وير هيستوريك تشارم مينغلز ويذ ناتورال بيوتي؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أراليا جرين هيلز - وير هيستوريك تشارم مينغلز ويذ ناتورال بيوتي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أراليا جرين هيلز - وير هيستوريك تشارم مينغلز ويذ ناتورال بيوتي؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة أراليا جرين هيلز - وير هيستوريك تشارم مينغلز ويذ ناتورال بيوتي؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على الجبال في Nuwara Eliya، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من حديقة فيكتوريا ونادي نوارا إلييا للجولف.محمية غابة جالواي وبحيرة ليك غريغوري أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Araliya Green Hills - Where Historic Charm Mingles with Natural Beauty⁩

التقييمات

٧٫٤

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 11 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 13 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 36 من تقييمات النزلاء

٨٫٢/10

النظافة

٧٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٠/10

وسائل الراحة

٧٫٦/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

4/10 سيّئ

MANEA

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

6/10 مقبول

Abdulrahman

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good location with bad services

Good location and well behaved staff The hotel is very expensive compared to quality of services . I would rate it 3 star level. The bed is not comfortable and the toilet is very old fashion. The breakfast and dinner was not up to my expectations
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018

8/10 جيد

TALAL SAEED

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

فندق رائع

إقامة جميلة الفطور والعشاء كان بوفيه رائع جدا الغرف صغيرة نوعا ما لكن مستواها ممتاز واغلف فنادق نوراليا صغيرة
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2017

10/10 ممتاز

SALEH

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
رائعة لكن الانترنت كان ضعيف

2/10 سيّئ للغاية

khaled

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

تعيس الفندق

كانت البلده اكثر من رائعه لكن للاسف الفندق كان اقل من المتوقع حيث الواقع يختلف عن الصوره في الموقع حيث انه لايوجد امامه حديقه والغرف صغيره والخدمه بطيئه تكاد تكون سيئة لا انصح به نهائيا

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

10/10 ممتاز

Mahmood

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Radhika

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The room was okay. But the bathroom was gross. It smelled. And the shower head sprayed water everywhere. The worst thing about the hotel was that it was soooo loud. There was an annoying loud noise outside our window, the whole night! And also this buzzing sound from inside the hotel, we were on the same floor as the pool—maybe there. I couldn’t figure it out. But I couldn’t sleep all night!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Sanjeewa

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Jennifer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I loved my stay here! Everyone was very accommodating and friendly. Definitely felt like home
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Physical plant is okay, but service is terrible

The physical infrastructure of this hotel is in okay shape (but not great shape). Where the hotel really disappoints is in service. The staff are not well trained, and systems are not in place for reasonable performance. Our check-in process was confusing, where they found my name and booking in their system, and then 5 minutes later asked me if I was sure that I booked at Araliya Green Hills. I ordered a boxed breakfast to take on my early morning hike, but they forgot to put it in. The front desk staff later explained to me that they put in the order, but the kitchen staff messed up. When I asked for it at 5am, instead of simply saying "sorry, the food isn't ready", the staff wasted 10 minutes of my time interrogating me about who did i put the order with, what did I order etc, to try and make the case that I must have forgotten. Luckily I had taken a picture of the written order, and that finally got the staff to stop wasting my time. I won't write more, but there were more incidents like this, which all signaled untrained, unprofessional staff. i think they are trying to run the hotel on a low budget, without properly training staff. There are many other hotels in Nuwara Eliya with much better views and better location. I would strongly recommend staying at one of those instead. Maybe pick a boutique hotel on a hillside if you can. Araliya Green Hills is only worth it if you are paying no more than $80 per night.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

Kanchana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Beautiful hotel, with good food, great service
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2022

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were we helpful and polite property was clean , meals were good will stay in in that hotel again .
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

8/10 جيد

Angie Mui Gek

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Property was nice. Wifi was slow. Service is slow too
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019

4/10 سيّئ

SH

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
would not let me leave property after check out process was complete until they checked the room. this should have been completed when customer requested to have checkout paperwork ready.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Sundararaj

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very Good Exciting
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

4/10 سيّئ

Michelle

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Do not recommend

The hotel was clean and tidy but the service left much to be desired. We were asked to wait for our welcone drinks and then go to our room, the welcome drink never arrived, so we decided to head to our room. I told reception to send our bags to our room as we did not want to wait any longer for our welcome drink. We had to wait for 30 minutes for the concierge to call and check if we were in the room to send the bags up. There was also no follow through on anything. For example we were told on our arrival that there was an al a carte restaurant on site. When we came down for dinner, we were told by the front desk manager that there was a private funtion, but could head up to the bar for dinner instead. There was no staff member there - we had to ring reception for someone and was then told that we could not eat there because it was a bar. We had to explain how we ended up at the bar, and it took almost 45 mins just to order and we were the only ones there. We never got water glasses to drink our large bottled water. We also misplaced my phone charger. While it had been found, it took a whole day, about 8 phone calls and me standing at reception to have it returned. I was constantly told it would be sent to my room but it never came and every time i rang i had to repeat the story and/or would get passed around. While its clean and tidy, i wouldnt recommend staying there. Help isnt easily available.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Lakshitha,F، Kandy

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My wife and I returned to Araliya Green Hills Hotel after our very pleasant first stay back in 2018. The staff is very friendly and helpful in every way possible and they try their best to make your stay a very pleasant one. The rooms are super clean and tidy and the food is amazing. There’s a huge variety of food to choose from, not to forget the great variety of artisanal teas. A special thanks goes to Mr. Sampath (F&B manager), Mr. Pavindu (Chef) and Mr. Krishnan (server) for making our stay a very memorable one. Five stars from the Fernandos! Keep up the good work!
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Probably new property that's why they are trying recover cost with different ways. I booked through expidia with full details of the guests for whom the room was booked. On my arrival it was told to me that I have to pay additional 18 USD as child meal was not included in the price. I failed to understand how it happened? Never heard any where this kind of system. On the basis of age and the number the of the guests the price was quoted but they further collected additional USD 18 from me. So, at the time of booking please double check about everything otherwise any one may end up paying extra amount.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

8/10 جيد

P P

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good Hotel & great service

The hotel was really good and service was acceptional from the reception staff. The room nice, however the view was facing another hotel and court yard, so you couldn’t look out of the window to admire the views. Also the hearing in the room wasn’t all that it kept cutting off every 5 minutes and coming back on as it was really cold that evening and I was suffering from a cold it would have been nice to be in a warm room.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

Bruce

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful gardens at and surrounding this hotel.

Overall, this hotel was great. The rooms were clean, has a nice small heated pool, and great fitness area. Large selection of food at breakfast, overall good options. Staff is very friendly throughout the hotel. My spouse had a good massage, unfortunately my experience at the spa was not very good. Nearby, there are some beautiful gardens at Victoria Park as well as a small one hear and at the Grand Hotel behind this hotel. Waterfall, botanical gardens and several tea plantations an easy drive from the hotel, however the drive to get to Neuwara Eliya is not for the faint of heart. Good wifi at the hotel but a few random short power outages during our stay.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

10/10 ممتاز

Saleh، Kuwait

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I had a good experience . Everything was more than i expect
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2018

10/10 ممتاز

Lakshitha، Little Rock, AR.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A nice hotel that was a home away from home.

The hotel staff was very friendly and courteous from day one. The food selection was very good and our room was very clean. Any of our requests to the front office was handled immediately. Mr. Manoj Raj at the dining area was so friendly and helpful to us and made our breakfast and dinner a very pleasant experience. I am sure the other hotel staff members are the same. All in all, it was a very enjoyable experience for my wife and I and I recommend this hotel to anyone looking for a getaway to enjoy peace and tranquility in the hill country.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018

6/10 مقبول

Debashis، Singapore

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Hotel Close to the City-Sri Lankan Experience

We reached the hotel in the late evening by our van.Staff in the hotel geeted us and served hot chocolate.I would rather prefer a very strong tea as Nuwara Eliya tea is famous as the tea grown at high mountain.We booked a super deluxe room and it was in 2nd floor.The room was clean but the interior was quite old fashioned.Bathroom was very neat and clean.We stayed 2 night in that hotel.Though the breakfast had a quite variety and we tried most of them but could not get a feeling of Sri Lankan food.However the I liked sambal and sambar (made of fresh vegetables) very much.We ordered room service and the foid was horrible though they served well.It is nicely located to reach city and to other areas but we felt the money we spent for two night is not of worth.I would still recommend this hotel if somebody is staying for one night.They need to be competitive in relation to the pricing.Improvement needed for the breakfast.I forgot to mention the banana cake was a bit hard and felt like not fresh.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2018