عرض جميع المنشآت

تشارلستون إيربورت هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني وحافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا في نورث شارلستون

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور تشارلستون إيربورت هوتل

من حمّامات السباحة المغطاة
المنشأة من الخارج
من حمّامات السباحة المغطاة
إطلالة الغرفة
منطقة الجلوس في الردهة

التقييمات

٦٫٦ من 10

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • حمام سباحة
  • بار
  • نقل مجاني من المطار وإليه
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي

غرفة عادية - سرير ملكي | مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة عادية - سرير ملكي

أبرز المزايا

فناء
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
غسّالة/مُجفف
أريكة تتحول إلى سرير بحجم ملكي
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
  • 28 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران مزدوجان

مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة عادية - سريران مزدوجان

أبرز المزايا

فناء
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
غسّالة/مُجفف
أريكة تتحول إلى سرير بحجم ملكي
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
  • 28 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Rivers Avenue,5991, CHARLESTON, CHS, 29406

الأماكن المجاورة

  • منافذ بيع تانجر تشارلستون - 3 من الدقائق بالسيارة - 4.4 كم
  • مركز منطقة تشارلستون للمؤتمرات - 4 من الدقائق بالسيارة - 5.7 كم
  • مدرج نورث تشارليستون ومركز الفنون الاستعراضية - 5 من الدقائق بالسيارة - 5.4 كم
  • حديقة ريفرفرونت - 10 من الدقائق بالسيارة - 9.8 كم
  • القاعدة الجوية تشارلستون للقوات الجوية بالولايات المتحدة - 10 من الدقائق بالسيارة - 11.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات تشارليستون - على بُعد 8 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏McDonald's - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sonic Drive-In - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Popeyes Louisiana Kitchen - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Burger King - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ye Ole Fashioned Ice Cream & Sandwich Cafe - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

تشارلستون إيربورت هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من مدرج نورث تشارليستون ومركز الفنون الاستعراضية
استمتع يالإقامة في تشارلستون إيربورت هوتل واستفِد من فطور كونتيننتال مجاني، وحافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة حوض استحمام ساخن.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور.بالإضافة إلى بار وصالة لياقة بدنية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مغطى
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • صراف آلي/خدمات مصرفية، ولا يُسمَح بالتدخين، ومصعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 159 وسائل راحة مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة، بالإضافة إلى مزايا مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم
  • ساحات خاصة، ومناطق جلوس منفصلة، وماكينات صنع القهوة/الشاي

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج

هوم 2 سويتس باي هيلتون تشارليستون ويست آشلي

  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
9.4 من 10، استثنائي، ١٬٠٠١ تقييم
السعر الحالي هو SAR 507
الإجمالي: SAR 578
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/١٣ إلى ٢٠٢٥/٠٧/١٤
هوم 2 سويتس باي هيلتون تشارليستون ويست آشلي

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا خلال ساعات محدودة في مواعيد مقررة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 6 صباحًا إلى 9 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • صالة الألعاب الرياضية
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • أريكة سرير داخل الغرفة
  • حمام سباحة مغطى
  • غسالات بمجففات داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٨ طوابق
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أريكة تتحول إلى سرير
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف في وقت متأخر من الليل
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • غسالة/مجفف
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 4 عصرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 50.00 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة، بالإضافة إلى مبلغ تأمين قدره USD 50.00 لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 40 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 50.00 USD لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 50.00 USD لكل إقامة
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50.00 USD للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Radisson Hotel Charleston Airport
Charleston Airport Hotel
Radisson Charleston Charleston
Radisson Charleston Airport Hotel
Radisson Charleston Airport CHARLESTON
Radisson Charleston Airport Hotel CHARLESTON

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في تشارلستون إيربورت هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

هل تشارلستون إيربورت هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 40 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 50.00 لكل إقامة ورسم قدره USD 50.00 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة. ???.

كم يبلغ سعر صف السيارات في تشارلستون إيربورت هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في تشارلستون إيربورت هوتل؟

يبدأ تسجيل الوصول في 4 عصرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في تشارلستون إيربورت هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل تشارلستون إيربورت هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل في الأوقات المحددة في الجدول.

أين تقع منشأة تشارلستون إيربورت هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد 6 أميال (10 كم) من مركز نورث وودز التجاري، ومنافذ بيع تانجر تشارلستون، ومدرج نورث تشارليستون ومركز الفنون الاستعراضية.مركز منطقة تشارلستون للمؤتمرات ونورث تشارليستون ومتحف أميركان لافرانس لمكافحة الحرائق أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦Radisson Charleston Airport⁩

التقييمات

٦٫٦
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 179 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 309 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 235 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 162 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 118 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء

٧٫٢/10

النظافة

٧٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٦٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Jeffrey

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bad experience!

Hotel was closed for renovations. We had no prior notification of this before we arrived to check in. Poor communication on both the hotels part and hotels.com. We had paid in advance. We lost a day of our vacation in Charelston and had to find new accommodations on our own. Very bad experience. We spoke to some at the hotel as UPS was making a delivery, just by chance, before delivery they would not answer the door.Please look in to this as we need a refund or compensation for our notes stay.

6/10 مقبول

James، South Carolina

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Ok for the Price

We went to the hotel based on a review that said "If you get a fabulous deal . . . " Well, we got a fabulous deal and found out why. The hotel is undergoing construction/remodeling and this is present throughout. While our room was clean, the carpet in the hallway was stained. The hallway was dark and dingy. Only 1 elevator worked and it was noisy. The breakfast was underwhelming; there was not hot water to make tea, no knives to cut waffles, and no one was watching the breakfast area. The staff at the front desk were very helpful and pleasant. The room was very comfortable, which was surprising given the condition of the hallway. My recommendation would be to wait until the hotel is fully renovated before paying full price. For what we paid, it was servicable.

6/10 مقبول

Marlene

Hurricane damage...working to make it better

This area sustained considerable damage because of the hurricane. We spent one night but we did not have hot water and the elevator worked intermittently. They manager refunded our evenings stay costs and offered to put us up in another hotel if we planned on staying longer. It is not fair to rate this hotel at this time. They tried their best to make it right. I wish them luck with their repairs because this is going to take awhile. Feeling blessed that we do not experience this force of nature.

4/10 سيّئ

PO3، Honolulu

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hurricane damage, must, and mold

The reviews that I based my hotel stay did not reflect the actual condition of this hotel upon arrival. This hotel is undergoing a large renovation due to flood damage from Hurricane Matthew. It appears to have been a Radisson prior. The hotel smells musty and the carpet needs replacing. The staff was kind enough. It's nearby a less than desirable area in North Charleston and is on a busy road

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

close to the Charleston down town (not so far)

good hotel, reasonable price, but training gym is underconstruction

8/10 جيد

Thomas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Staff was friendly, very helpful even going through the aftermath of Hurricane Matthew. Certainly will stay here again.

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

8/10 جيد

April

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

The price was right

Great price for convenience and amenities

8/10 جيد

Davida

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Convenient sweet deal

Room was nice, Libby was beautiful but there was a bullet hole in the window. I noticed it when I woke up the next day to pull the curtains back...everything else was nice

8/10 جيد

George

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It was a pleasant stay--very conveniently located

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The hotel was under construction. It was old and run down. The sleep number beds were deflated and broken. The staff was unprofessional and unattentive.

2/10 سيّئ للغاية

Ryan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Go elsewhere

Looked at the pictures and thought, WOW! Nice place, good rate, done. NOPE! Place was awful. Woman at checkin was great though. Very nice. Foul smell in the room, carpet was stained in multiple areas, elevator was sketchy, etc. Not good.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

6/10 مقبول

George

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Convinient and inexpensive

Older hotel with convention center was undergoing remodel/repair. Condition overall was good and they made parking arrangements next door. No restaurant, although they had one once. A little hard to figure out access, but near Interstate. Room air con/heater fan was EXTREMELY noisy and bathroom door sticks. Not a good neighborhood.

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

BED BUGS, DISGUSTING SMELL, Complete NIGHTMARE!

8/10 جيد

Bradley

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Decent stay

Everything was fine, except the property was under some renovation. The water was off for 2 hours one day, and right when I needed it, but luckily the desk person gave me a room discount.

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

ronald

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I liked the bed, the view, and the shower. People were helpful when asked questions.

4/10 سيّئ

Kenneth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Hotel was in very poor condition. The facility needs to be remodeled. Room was clean. Sleep comfort bed did not work. The condition of this hotel during this time of stay would be rated at 2 star.

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel

Traveling through. Didn't stay in Charleston Beautiful city. That is all I can say.

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

2/10 سيّئ للغاية

Johnathan ، US

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrible

6/10 مقبول

Candy، US

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Poorly marked. Difficult to locate in the dark.

2/10 سيّئ للغاية

Tammy

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Hotle Sucks!! Nothing like the website shows

We are very disappointed!! After driving for 20 hours we get here to find out the pool is closed, no buffet breakfast, the lights don't work in the bathroom, the tables and night stands were nasty, no towels, over all sucks!!!!!!! We picked this hotel for the indoor pool and buffet for our grandson and now the trip is a total disappointment!! Why didn't Hotel.com or the Hotel inform us before we got here!! Too late to change Hotels and cannot afford to just walk away!!! Will never use Hotel.com again!! Your customer service sucks!! You should have informed us of these conditions!!