تقع كاسكاديس فاميلي ريزورت بالقرب من الشاطئ في حي تشايكا بمدينة صني بيتش.يُعد كل من كنيسة سانت صوفيا ومتحف نيسيبار للأعراق البشرية من أبرز المعالم الثقافية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في دينفي مارينا وWinery Hristis.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت ملاهي أكشن ولونا بارك.اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل مضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى نيسيبار
149 Chaika St., Sunny Beach, Bourgas, 8240
الأماكن المجاورة
ملاهي أكشن
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
صني بيتش
12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
كازينو بلاتينوم
12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
لونا بارك
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
كازينو هريزانتيما
3 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Рибарска Среща - Sunny Beach
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Birra Bulgaria No 3
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Plovdiv
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Galeria, Italian restaurant
11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Restaurant Wassermühle
9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
تفاصيل مكان الإقامة
كاسكاديس فاميلي ريزورت
شقق فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات تقع في تشايكا
استمتع يالإقامة في كاسكاديس فاميلي ريزورت واستفِد من التوصيل من وإلى المطار، وبار إلى جانب حمام السباحة، وحفلات/عروض ترفيهية مباشرة.متّع نفسك بعلاجات للجسم، أو جلسات التدليك، أو جلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بالأطباق الأسبانية والمزيد في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب شرفة وكافيتيريا/مقهى.
تشمل الامتيازات الأخرى:
10 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
رعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)، ومصعد، وقاعات اجتماعات
صراف آلي/خدمات مصرفية، ولا يُسمَح بالتدخين، وتخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 220 وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وماكينات صنع الإسبريسو.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
يوصى باستخدام سيارة
خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 10 في اليوم)
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
مناسب للعائلات
أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
حمام سباحة للأطفال
ساحة لعب
نادي مجاني للأطفال
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Cascadas Italian
Chocolate
Lotus
Waterfall poolbar
مطبخ صغير
ثلاجة
غلاية كهربائية
ماكينة صنع قهوة إسبريسو
تناول الطعام
يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و15 EUR للبالغين، و7.50 EUR للأطفال
2 من المطاعم
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
بار واحد/استراحة واحدة
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
غرف النوم
تتوفر ملاءات أسرّة
سرير قابل للطي/سرير إضافي: EUR 5 في اليوم
الحمام
تتوفر المناشف
حجرة دُش
حمام 1 خاص
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة ذا قنوات بث رقمية
حفلات موسيقية/عروض مباشرة
المناطق الخارجية
حديقة
شرفة
شرفة
منطقة للنزهات
خدمة غسيل الملابس
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
غسالة ملابس
مرافق غسيل الملابس
مساحات مخصصة للعمل
قاعات اجتماعات
مركز لرجال الأعمال
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
وسائل راحة
تدفئة
مكيّف هواء
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
طفّاية حريق
عام
220 وحدة
حديقة
مكتب استقبال
يتوفر ربط الوحدات
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 5 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 0.38 EUR للشخص في الليلة
تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 34 EUR للسيارة (ذهاب)
رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 10 EUR في اليوم
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
رسوم السرير القابل للطي: 5 EUR في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يُنصَح باستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في كاسكاديس فاميلي ريزورت؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 10 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.
هل كاسكاديس فاميلي ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في كاسكاديس فاميلي ريزورت؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 10 في اليوم.
ما وقت تسجيل الوصول في كاسكاديس فاميلي ريزورت؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في كاسكاديس فاميلي ريزورت؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كاسكاديس فاميلي ريزورت؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 34 للسيارة.
أين تقع منشأة كاسكاديس فاميلي ريزورت؟
توجد هذه الشقة الفندقية المناسبة للعائلات بالقرب من الشاطئ في نيسيبار، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من ملاهي أكشن وصني بيتش.لونا بارك وكازينو بلاتينوم أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات كاسكاديس فاميلي ريزورت
8.0
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.2
النظافة
7.8
الموقع
6.8
العاملون ومستوى الخدمة
8.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 20 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
20
درجة التصنيف 8 - جيد. 20 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
20
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
4
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
4
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
3
التقييمات
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Lea
٢٦ يونيو ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وتسجيل الوصول، وجهة التواصل مع المنشأة، ودقة إعلان المنشأة الفندقية
Jättenöjd! Riktigt prisvärt och så stort och fint.
أقام 8 ليالٍ في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
Alan
٢ يوليو ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Would definitely stay again
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Bent
٥ أغسطس ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Familie ferie i Sunny Beach
Et kæmpe lukket område med lejligheder, restauranter, supermarkeder, pools parker m.m., alt sammen i et indhegnet område, som kun kan tilgås med de udleverede adgangs nøgler. Rent og flot, og fantastisk for en familie ferie.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Elena
١٥ سبتمبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Very nice complex. A lot of beautiful swiming pools. Nice landscaping. Not far away from Black Sea. Only our one bedroom apartment had 1 mirror in the bathroom. Light in the bathroom was very bad, not bright enough. Overall was good. Will recommend it to friends and family.
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٥ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وجهة التواصل مع المنشأة
Lägenhetshotell för barnfamiljer
Positivt: superbra AC, stort hotellområde med allt man önskar såsom restaurang, fint poolområde med olika typer av pooler för barn & vuxna. Mycket bra wifi på rummet. Helt okej kök med kyl & frys så man kan laga egen mat. Promenad till stranden ca 10 min med litet centrum.
Förbättring: städning var obefintlig på rummen utan att man behövde säga till. Mycket dålig sängkomfort. Frukosten är inte värd att betala för då det är väldigt dåliga alternativ och smaklöst. Överlag dålig attityd från personal på restaurangerna.
أقام 10 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
saima
٢ سبتمبر ٢٠٢٤
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Really poor cleanliness - in 14 night my room or bathroom was no swept or cleaned once. Quick change of towels twice only in 2 weeks, 2 bed linen changes (2nd one after me calling continuously for 2 days). The poor service makes this at best a 2-3 star resort. Far from beach and the walk home after dark feels sketchy and unsafe.
أقام 14 ليلةً في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Monica
٥ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Kjempe fint resort. Mange bassenger og aktiviteter. Kunne vært litt flinkere til å rengjøre vegger og terrasser, men seng, håndklær osv er fint.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٩ يوليو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Startet forferdelig, men endte veldig bra.
Veldig fine uteområder og godt tilpasset barnefamilier. Vi fikk et lite egnet og svært dårlig leilighet først, helt annet enn vi trodde vi bestilte. Ting var ikke i stand og ikke engang oppvask var tatt. Balkong var grodd igjen av grantrær og ingen mulighet å bruke. Fikk da oppgradert til en større og mye finere leilighet uten ekstra kostnad. Etter dette var oppholdet veldig bra, så pass på hva slags rom/leilighet man får.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Solfrid
٣٠ مايو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة وجهة التواصل مع المنشأة
Family resort
Hadde et kjempeflott opphold. Leide en fin studioleilighet med egen vaskemaskin på badet som var veldig grei å ta i bruk.
Eneste negative var at selv om det var i slutten av mai var det mye som ikke var åpnet både på resorten og rundt omkring i sunny Beach.
أقام 8 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Alison
١٩ سبتمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
Huge well maintained complex
Lovely big complex which was very well maintained
The family apartment was nice and modern it wasn’t fantastically clean but ok
There was no entertainment at all but we stayed from 5th /16th maybe it’s not in season but thought it would be
Restaurant was nice but miserable waitress
Security man also miserable
Cleaners were pleasant and reception too
Thought on checking in someone should take you to the block your in as it’s so big and confusing. But they just give you a map
أقام 11 ليلةً في شهر سبتمبر عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
١١ أغسطس ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
The property absolutely amazing..only down fall was there 9 nights and not once where our bed sheets changed..and had to ask for a cleaner to bring clean towels..
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٦ أغسطس ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Alles sehr gut. Freundliches Personal. Unsere Kinder Waren sehr glücklich.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٦ يوليو ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وجهة التواصل مع المنشأة
overcrowded, poor service, poor location
staff does not speak Bulgarian or English. Rooms are not in a great condition. The hotel was also unable to provide us with the room we paid for
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021
تقييم موثَّق
8/10 جيد
jaoued
٢٤ يوليو ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Appart hotel sympathique Bonne découverte +++
Bon sejour bonne découverte appartement bien équipée ++
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Florianne
١٩ يوليو ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Très bel hôtel où nous avons passé de super vacances en famille.
Les piscines sont très belles et le bar piscine sympathique.
De plus le resto de l hôtel est qualitatif et varié .
Nous recommandons vivement ce lieu.
أقام 10 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Tarik
١٧ أغسطس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
L’hôtel est superbe mais le personnel pas du tout réactif. Le cascadas reste tout de même un très bon choix pour une famille.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٥ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Après une arrivée un peu laborieuse pour cause d inondation dans la salle de bain et personne pour venir réparer et nettoyer notre séjour fut tout de même très agréable. L hôtel est parfaitement entretenu ainsi que les équipements
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Mirit
٣ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
היה מושלם נהננו מאוד
מקום קסום ומאוד יפה
הבריכות והחדרים
הכל היה ממש מושלם❤
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
KERTTU
٢ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Cascadas
Very beautiful and big resort. Big and clear pools. Very green area. Every morning in the pool was aerobics. The breakfast menu was poor. For children animations and playground area. Large and clean rooms.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Anthony
٢ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfect family holiday
Incredibly clean, 7 pools, next to Waterpark and 400m from the beach.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
shlomo
٢٠ يوليو ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
No services, neglected and dirty rooms.
Don't get close ! be careful ! from outside it looks very nice and maintained but the rooms were neglected and miserable, the simplest beds, the mattresses dirty, we ordered 4 nights, they didn't even changed towels,
they said the cleaners were busy and they did not have time, the apartment was dark, they changed 5 lamps 1 day after we ask them.
We even ordered a suite for 4, we got one room with a double bed and a sofa with a 50 cm wide balcony, a joke not balcony, we were told to cancel reservation when you can't cancel in the last day.
Hotels/Expedia not care from the conditions, the pictures lie.
Good breakfast, beautiful pools but no service, D I R T Y, neglect, arguing with us about toilet paper.
WI-FI is very weak, disconnect when passing room.
Caution, do not order.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Johan
٣ يوليو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Familjeresa
Trots att personalen hade svårt att förstå och göra sig förstådda på engelska så försökte de och gjorde verkligen sitt bästa för att göra vistelsen så bra som möjligt för oss gäster. Det finns allt som man kan tänkas behöva på området. Barnen älskade variationen av pooler på området, det fanns ett gym och olika aktivitetspass man kunde gå på. Det tog cirka 10 minuter att gå ner till havet och strandpromenaden.
أقام 10 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١٧ أغسطس ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The complex is quite nice with a lot of swimming pools and activities. However the staff does not speak english and it is very difficult to communicate with them. The parking lot gate opens automatically based on your plate number but they failed to put my number in the system, even after I went and complained a few times. It only worked in the last 2 days of our stay. Some of the other guests are really rude and can make you feel unwelcomed . The complex is quite far from the beach
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
Steve
٢٨ سبتمبر ٢٠١٦
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Don't waste your time and money
Staff couldn't find our booking, fumbled around for ages keeping us waiting for the best part of an hour. Eventually given absolutely shoddy tiny room with only a sofa bed which was incredibly uncomfortable. Refused to replace toilet paper (???) and the breakfast was a single egg omelette each (literally just egg) - so much for "buffet breakfast". Entire site is still under construction and the builders were looking into our room watching us getting changed because there is no way to cover up most of the windows or balcony door window. Quite far away from the main action of sunny beach and the on site "spa" is like some creepy Saw film dungeon with exposed piping etc.
I'm usually very forgiving and easy going when it comes to hotels but this place is a complete mess and you're better off elsewhere. Read the TripAdvisor reviews.
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
Philip
٦ سبتمبر ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ومستوى الراحة في الغرفة
Beware: "STUDIO MEANS SOFA BED HERE"
This is a nice resort *ruined* by the uncomfortable room and shoddy service. I was assigned a room with only a sofa bed, despite that fact that this is not indicated on the listing for my booking, or in the "Things you should know section".
When I enquired at reception whether I could have a room with a proper bed, I was told "Studio means sofa bed here, and you booked a studio", as well as being given a look of disdain. Actually, I booked a studio with a double or twin bed.
The sofa bed was as uncomfortable as their reputation. It was the kind of sofa bed that has a panel that folds out, putting a join between the soft sofa and the harder bed panel exactly where your hips are.
As I told them I would, I chose not to extend my stay beyond the two nights I originally booked and here is the promised review.