عرض جميع المنشآت

أوتل فيلا فلورا

منشأة فندقية مصنفة بنجمتين 2.0
شقق فندقية مزودة بفطور مجاني، تقع على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من شاطئ آغيوس جورجيوس

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أوتل فيلا فلورا

جولات سياحية بيئية
المنشأة من الخارج
غرفة ديلوكس مزدوجة | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة
واجهة المنشأة
المنشأة من الداخل

التقييمات

٩٫٨ من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • تكييف هواء

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
ثلاجة صغيرة
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
  • 20 متر مربع
  • أستديو
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية ثلاثية

غرفة تنفيذية ثلاثية | منطقة المعيشة | تلفزيون ذكي بحجم 32-بوصة يعرض قنوات فضائية، تلفزيون

غرفة تنفيذية ثلاثية

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
ثلاجة صغيرة
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
  • 30 متر مربع
  • أستديو
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

غرفة ديلوكس مزدوجة | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
ثلاجة صغيرة
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
  • 20 متر مربع
  • أستديو
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور جناح إستديو جونيور

جناح إستديو جونيور | منطقة المعيشة | تلفزيون ذكي بحجم 32-بوصة يعرض قنوات فضائية، تلفزيون

جناح إستديو جونيور

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
ثلاجة صغيرة
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
  • 30 متر مربع
  • أستديو
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (فردية)

استعراض جميع صور جناح عائلي - غرفتا نوم

جناح عائلي - غرفتا نوم | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

جناح عائلي - غرفتا نوم

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
ثلاجة صغيرة
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
  • 35 متر مربع
  • ٢ من غرف النوم
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سريران فرديان‫‬ وسرير مزدوج

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
حمّام سباحة خارجي موسمي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس

كوف ميكونوس - إيه ميكونيان كوليكشن هوتل

Mykonos
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
9.4 من 10، استثنائي، ١٢٥ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,648
الإجمالي: SAR 1,940
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٢ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٣
كوف ميكونوس - إيه ميكونيان كوليكشن هوتل

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Agios Georgios, Cyclades Islands, Naxos, Naxos Island, 843 00

الأماكن المجاورة

  • شاطئ آغيوس جورجيوس - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • ميناء ناكسوس - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • ناكسوس كاسترو - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • معبد أبولو - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • موقع ذا بورتارا الأثري - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Το Ελληνικό - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Scirocco - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Nissaki Restaurant - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Trata - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Μελιμηλον Ναξου - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أوتل فيلا فلورا

شقق فندقية مزودة بفطور مجاني، تقع على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من شاطئ آغيوس جورجيوس
Along with spa services, this aparthotel has concierge services and dry cleaning. Free buffet breakfast, free WiFi in public areas, and free self parking are also provided. Additionally, laundry facilities, a library, and express check-in are onsite. Each apartment offers free WiFi, a balcony, and a Smart TV with satellite channels. Added amenities include a TV, a minibar, and premium bedding.
Hotel Villa Flora offers 9 air-conditioned accommodations with minibars and safes. Rooms open to balconies. These individually decorated and furnished accommodations include desks. Beds feature premium bedding. 32-inch Smart televisions come with satellite channels.

Bathrooms include showers with hydromassage showerheads, slippers, complimentary toiletries, and hair dryers. Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Housekeeping is provided daily.

تتوفر الأنشطة الترفيهية المذكورة أدناه إما داخل الفندق أو في موقع قريب، وقد يتم فرض رسوم نظير استخدامها.
يمكن للنزلاء الاستمتاع بخدمات السبا الموجودة داخل الموقع؛ حيث تتوفر غرفة (غرف) معالجة للأزواج.تشمل الخدمات جلسات تدليك الأنسجة العميقة وجلسات تدليك رياضي وجلسات تدليك تايلاندية وعلاجات للوجه. يتم تقديم تشكيلة متنوعة من المعالجات، تشمل العلاج بالروائح العطرية.

اللغات

اللغة الهولندية، اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة اليونانية، اللغة الإيطالية

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة - في المساء/الليل

أرجو بوتيك هوتل

  • مغطس ساخن
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
9.0 من 10، رائع، ٣٦٩ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 433
الإجمالي: SAR 535
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٣ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٤
أرجو بوتيك هوتل

وسائل الراحة في المنشأة

شاطئ

  • شاطئ رملي أبيض (إمكانية الدخول المباشر)
  • جلسات تدليك بمحاذاة الشاطئ

حمام سباحة/سبا

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بمحاذاة الشاطئ
  • جلسات تدليك تايلندي
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • غرف علاج للأزواج
  • معالجات لتقشير الجسم

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

مناسب للعائلات

  • إقامة مجانية للأطفال (تُرجى مراجعة التفاصيل)

الطعام والشراب

  • ثلاجة صغيرة
  • غلاية كهربائية

تناول الطعام

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • خدمة تقديم المشروبات
  • وحدة ميني بار

غرف النوم

  • أغطية سرير متميزة
  • غرفة نوم

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حجرة دُش
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دش مزود بخاصية التدليك المائي
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

غرف معيشة

  • أغطية حماية للنوافذ

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم ٣٢-بوصة ذا قنوات بث فضائية
  • مكتبة

المناطق الخارجية

  • شرفة

خدمة غسيل الملابس

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • مرافق غسيل الملابس

مساحات مخصصة للعمل

  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول

التحكم في ظروف الطقس

  • تدفئة
  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد
  • مناطق مخصصة للمدخنين

الخدمات والتسهيلات

  • تخزين الأمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والرحلات
  • خرائط محلية
  • خزانات صغيرة
  • خزنة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

المعالم البارزة في الموقع

  • بالقرب من البحر
  • في وسط المدينة

أنشطة متوفرة

  • جولات خاصة في مصنع نبيذ
  • جولات في مصنع نبيذ
  • ساحات لاستئجار دراجات بالجوار
  • ساحة لركوب الخيل بالجوار
  • مكان لممارسة رياضة الغوص الحر بالجوار

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

عام

  • ٩ وحدات
  • أثاث مميز
  • ديكور مميز
  • ميزة عزل الصوت

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً
يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 31 أكتوبر و1 مايو.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • ضريبة تفرضها الحكومة المحلية: بدءًا من 1 نوفمبر إلى 31 مارس، 0.50 EUR لمكان الإقامة في الليلة الواحدة
  • ضريبة تفرضها الحكومة المحلية: بدءًا من 1 أبريل إلى 31 أكتوبر، 2.00 EUR لمكان الإقامة، في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تُحظَر إقامة أي حفلات أو فعاليات جماعية في موقع المنشأة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦1144Κ032A0117800⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 500 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Villa Flora Naxos
Hotel Villa Flora Aparthotel
Hotel Villa Flora Aparthotel Naxos

أسئلة متكررة

هل أوتل فيلا فلورا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أوتل فيلا فلورا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أوتل فيلا فلورا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في أوتل فيلا فلورا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أوتل فيلا فلورا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة أوتل فيلا فلورا؟

توجد هذه الشقة الفندقية في قلب ناكسوس، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من شاطئ آغيوس جورجيوس وميناء ناكسوس.Kouros Statue ومتحف ناكسوس أركيولوجيكال ميوزيام للآثار أيضًا على بُعد 10 دقائق.

تقييمات ⁦Hotel Villa Flora⁩

التقييمات

٩٫٨

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 13 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 16 من تقييمات النزلاء

10/10

النظافة

٩٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٢/10

وسائل الراحة

٩٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

Lovely stay with a nicely appointed room, beautiful breakfast and the beach around the corner. Short walk to town. Flora is a pleasure and will tell you all the things to do/see on the island or you can just relax at the beach like we did.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10

This was a top notch accommodation for a small 2 star property. Location was great. Room was beautifully decorated, beds were pretty comfy. We had two singles pushed together for a “king”. Balding was a bonus. The food was really good. If you’re on a limited budget you couldn’t ask for more. If you’re used to luxury you will be surprised how good a cheaper alternative can be, but you may miss what you’re used to.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10

Super comfy beds, beautiful decor, amazing breakfast with lots of variety, extremely helpful staff. An overall great place to stay
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10

From the moment we walked in till the minute we left, we were provided outstanding service in a spotless room! Breakfast was served with amazing coffee… I highly highly recommend staying at Villa Flora
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10

We were met by smiling happy people! We were served juice and cookies upon arrival and given a detailed list of great beaches and dining options!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10

Ottimo
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

10/10

The charming hotelier, Flora, is welcoming and helpful. Breakfast is varied and delicious, and while the location is close to all the shopping, dining, and beach action in Naxos it iis quiet at night. I highly recommend the Hotel Flora.
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023

10/10

Amazing stay. Very clean and spacious rooms. Delicious breakfast each morning prepared by the extremely accommodating host. Would love to return soon….
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023

8/10

Villa Flora on mukava yöpymispaikka keskeisellä sijainnilla lähellä ruokapaikkoja ja ranta-aluetta. Huone oli siisti ja aamiainen monipuolinen. Palvelua sekoitti hieman se, että omistaja on paikalla vain aamuisin ja kesätyöntekijän kielitaito on vasta kehittymässä.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023

10/10

Super cute, Flora has a knack for interior design! Very comfy and stylish room, and very clean. Five minute walk to town where there’s restaurants and shops. Also felt very safe. And delicious included breakfast in the morning! The bed for our third person was also very comfortable. Amazing stay exceeded expectations.

10/10

Hotel Villa Flora is lovely place to stay - beautifully decorated, eco-friendly, well appointed. We each had a balcony and very nice amenities. Flora who manages the facility is helpful and informative. We loved our stay and would be happy to stay again. Thank you Flora for a wonderful visit to Naxos!
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022

10/10

La decoration de la chambre, la belle salle de bain. La gentillesse et le professionnalisme du personnel. Situé au centre ville, proche des plages mais au calme.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021

8/10

Very friendly and nice host and staff and superb breakfast!
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021

10/10

Zita welcomed us with a big smile, cake and a refreshment she was always very warm, kind and professional. The room was absolutely beautiful, we loved the decoration and it was very pleasant overall. The bed’s very comfortable and the shower outstanding! Zita served a lovely breakfast every morning. The location is perfect, central and close to the beach. We highly recommend this hotel!
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021