كليوباترا ديزاين هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.2 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

المنشآت الفندقية المشابهة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً

سرعة إنهاء إجراءات الوصول

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة المعدية البحرية والمطار ومحطة القطار، وينبغي على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 20 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم

يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

ما يصل حتى 13 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف

للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 2 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 20.0 في الليلة

تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 20 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 6.00 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 14 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 14 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور محلّي: تبلغ تقريبًا EUR 3 للبالغين، وEUR 3 للأطفال
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 10 EUR للسيارة (ذهاب)
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 10 EUR في اليوم
  • رسم تمديد ركن السيارة: EUR 8 لفترة في الليلة
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم سرير الأطفال: 20 EUR في الليلة
  • رسوم السرير القابل للطي: 20.0 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
بموجب القوانين الوطنية والمحلية، سيتم تقييد تكييف الهواء للعمل في ساعات محددة خلال الفترة من 18 مايو حتى 31 أكتوبر.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

أسئلة متكررة

هل كليوباترا ديزاين هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة بحد أقصى للوزن يصل حتى 13 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 20 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كليوباترا ديزاين هوتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 10 في اليوم.تتوفر خدمة صف السيارات لفترات طويلة مقابل EUR 8 في الليلة.

ما وقت تسجيل الوصول في كليوباترا ديزاين هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في كليوباترا ديزاين هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كليوباترا ديزاين هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره EUR 10 للسيارة.

أين تقع منشأة كليوباترا ديزاين هوتل؟

إقامة الفندق هذه بوتيك وتوجد في Poggioreale، على بُعد ١ من الأميال (١٫٦ كم) من حديقة نابولي النباتية و3 أميال (5 كجم) من ميناء نابولي وفيا توليدو..بورتا كابوانا وساحة جوزيف غاريبالدي أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).Piazza Nazionale Tram Stop على بُعد 24 من الدقائق سيرًا على الأقدام وPonte Casanova Novara Tram Stop على بُعد 24 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

7.2

جيد

7.8

النظافة

4.8

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 46 من أصل 229 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 82 من أصل 229 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 58 من أصل 229 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 27 من أصل 229 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 16 من أصل 229 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Farhad

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
firist of all the hotel which you advertising is not existing,we arrived at 8 evening and we got taxi ,and than we went there,it was closed, than there was noticed and we changed and please go this address, we came to the address and we saw trouble hotel, poor service, 😡
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Rob

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Goede kamer, met airco en een badkamer, checkin was 24h mogelijk en receptie was 24h open. Geen restaurantvoorzieningen, al met al goed voor 1 nachtje!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Mediocre

Stayed in the spa suite and didn’t use the spa as it had knobs missing and was dirty. Check out was at 10am not 11. In a very sketch neighborhood. The bed was very comfortable though.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

PascalG

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
La suite spa est sympa mais pas de mode d'emploi et il faut remplir complètement la baignoire pour les jets. Sinon le pire des quartiers de Naples, loin de tout et quartier très sale.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Penelope

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great but

The restaurant was closed for the season, but the staff ordered us pizza and added cutlery and glasses and brought the food to our room. We paid for the meal at check out. The staff were friendly, helpful and spoke English. We chose the hotel based on their website and other reviews. The room was as advertised. Its a five minute drive to the airport. The neighborhood didn't appear to be desirable, but that is typical Naples.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice hotel,clean. Good mattress, pillow.Close to airport.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Olivier

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Décoration très sympa et personnel attentionné. Merci à tous !
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Simon

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Very poor

Very dissatisfied, and the outside of the building looks terrible. Avoid getting locked in the car park (by the automatic gate) as you'll have to climb a 7 foot fence to get help. Very poor
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La proximité de l'aéroport dans une ville où il est très difficile de circuler
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Amanda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Clean but a bit creepy.

Nice and clean hotel with clean beds and good shower, but i must say that it was also creepy. Night time it was a gang of guys in the lobby knowing the receptionist. Didnt really understand what they were doing, hanging, smoking? The cleaning lady was angry cause we used the terrace.. didnt really understand why. Wifi wasnt working in room even tho we had room just beside the lobby where it worked.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Sehr nettes Personal. Preis / Leistungsverhältnis ist auch ok.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The receptionist , a young lady checked us in, she was lovely. We were there for one night only. That night my husband d requested a wake up call for 4 am on the 17th as we were catching a 7 am flight No wake up call was made and when we left the room and looked for the front desk clerk to order a cab for us at 4.30 am. There was nobody there. We had to look for him, and found his sleeping g in the staff room On your website you display their property with a round bed and a 4 star property. That room is a one only suite at the hotel. We got a double bed room,which was ok but the surrounding ding area of the hotel is full it’s garbage on the street and very run down. The property does not warrant 4 stars. We were tempted to cancel the reservation and go elsewhere. It we would ha e to pay for one night Disappointed
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
UN 2 ETOILES TOUT AU PLUS NOTE 4 ETOILES AU PERSONNEL CHARMANT
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Pascale

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Services et accueil parfaits ! Très proche de l'aéroport, pratique. Éloigné du centre historique de Naples mais convention taxi nickel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Extremely dirty neighborhood. Trash everywhere in the streets. There are beautiful neighborhoods in Naples bur where this hotel is located is trashy, ghetto and I’d even say unsafe. Trash bin in the bathroom had not been changed at check in. We found hair on the sheet. A loose plastic cover was on the bed. The sofa was not even vacuumed and you could see debris and dust. Extremely disappointed. If Expedia rates this a 4 star hotel, then I feel very sorry for it. This hotel is not recommended if you are in Naples. Don’t be fooled by the posh pictures like I was a SB try to save money.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Samantha

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Alors dans la chambre plein de fourmi partout m’on donner la faute c parce que y a du chocolat mais l’es fourmi étais aussi sur les lit sur le lit est à la salle de bain vraiment très mauvaise nuit dans les alentour rien à faire pas de magasin vraiment rien
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Später Check in war möglich ohne Probleme jedoch sind die Zimmer(Badezimmer) in keinem guten Zustand mehr und die Zimmer sind sehe klein. Für das Frühstück um nur 4 Euro pro Person kann man sich nicht beschweren. Für eine Nacht war es in Ordnung
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Daniel

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Riktigt dåligt!

Vi hade bokat hotellet i tron om att det var 4-Stjärnigt eftersom det var klassat som det på hotels.com och att det låg i närheten av flygplatsen. När vi kommer in på hotellet så ser det ut som vi kommit in på en bordell. Det är svart/silver tapeter växlat med röda textiltapeter i foajén och korridorerna. Inga fönster. När vi kommer in på hotellrummet så möts vi av röda textiltapeter och flera stora speglar runt sängen. Efter att ha ätit en god middag (maten var bra) på restaurangen vars luftkonditionering bar sönder (det var 40 grader i Neapel den dagen), så gick vi ner till vårt rum igen. Då var en av väggarna helt vattenskadad. Den var helt blöt och det rann ut vatten på golvet. Rummet luktade mögel och jordkällare. Hotellets var dåligt isolerat. Området de låg på bar riktigt tråkigtoch man vågade knappt gå ut. Det fanns ingen affär att handla förfriskningar på etc. Vi bad om ett annat rum, men hotellet var fullbokat. Vi bad om kompensation från hotellet men de hänvisade till Expedia. Däremot så gav de oss 50% avdrag på maten. Skulle aldrig rekommendera detta hotellet! Personalen var däremot hjälpsam så gott det gick.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jinsoo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

안녕 여긴 클레오파트라~

여향일정의 갑작스런 변동으로 무료로 숙박한 곳이었습니다. 친절한 서비스를 받았으나 방의 상태, 숙박설명에 있었던 미니바는 없었지만, 잠시묵고가는데에는 큰 지장은 없었습니다. 공항으로 가기전 택시를 무료로 불러주는 서비스는 괜찮았던것 같네요.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
You advised this is a 4 star. It is lucky to be one star. Water leaking on hallway floor, tv did not work. Best thing about hotel was maid. She cooked cleaned and was very nice
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff are amazing, friendly and helpful. The hotel was clean with a lovely character but as I said previously the staff are so friendly and because of this I would be happy to return anytime
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El desayuno muy escaso, sin variedad. Y el estacionamiento es a pagar por el huesped
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

It's fine but not better than fine

It was fine for a night, not in a good area, way too hot, not super nicely maintained.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Strange area but staff was very helpful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Trevor

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Please give this place a miss....

I’m sorry, I don’t normally do reviews but the experience of this hotel was so horrendous I feel it is important to let others know that in. O way will this hotel live up to your expectations. If you are expecting a cheap close to airport hotel...it is neither. 11 Euro taxi ride away! If you are expecting great design, as that is in the title, it isn’t. If you are expecting a dark, seedy, unclean, uncomfortable room with unfriendly service and basic food, then this is for you. And the location is in the dirtiest, noisiest, polluted and potentially dangerous location far from any facilities that you may require, such as shops or restaurants. I will leave it to you....
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019