التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

فيورينتيني ريزيدانس

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٨٫٢ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • خدمات تجارية
  • غسيل الملابس
  • خدمة تنظيف الغرف
السعر الحالي هو SAR 719
الإجمالي: SAR 839
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/02 إلى 2026/06/03

نبذة عن هذه المنشأة

فيورينتيني ريزيدانس

  • Affittacamere أربع نجوم على مقربة من فيا توليدو
  • توفر منشأة فيورينتيني ريزيدانس، الموجودة على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام من ميناء مولو بيفيرلو وميناء نابولي، خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وغير ذلك الكثير. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومكتب كمبيوتر، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
    • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمة تخزين الأمتعة، وخدمة تنظيف الملابس
    • لا يُسمَح بالتدخين، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة فيورينتيني ريزيدانس أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وألحفة محشوة بالريش
    • حمامات مزودة بدُش غزير ومراحيض شطف
    • دواليب/خزائن ملابس، وثلاجات، ومستلزمات طهي/أطباق/أوعية

المنشآت الفندقية المشابهة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت
إن إتش نابولي بانوراما
وسط مدينة نابولي
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
7.8 من 10، جيد، ١٬٠٠٠ تقييم
السعر الحالي هو SAR 828
الإجمالي: SAR 963
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/02 إلى 2026/06/03
إن إتش نابولي بانوراما
مقارنة المنشآت المماثلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12:30 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 ظهرا

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً

سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية

سيتلقى النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول؛ كما سيدخلون من مدخل خاص

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قبل الوصول، يجب إكمال التسجيل عبر الإنترنت من خلال رابط آمن

سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من جواز السفر بعد الحجز

يُقدم مكتب الاستقبال الافتراضي المساعدة للضيوف

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

رمز دخول، مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 5.50 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 14 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 14 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم موقف سيارات قريب: 25 EUR في اليوم على بُعد (7 متر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦IT063049B4YAQTQJ3H⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يتم تقديم المشروبات الكحولية أو يُسمح بتناولها في هذه المنشأة الفندقية. .

أسئلة متكررة

هل فيورينتيني ريزيدانس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في فيورينتيني ريزيدانس؟

اعتبارًا من ٢٠ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فيورينتيني ريزيدانس بتاريخ ٢ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 719، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

ما وقت تسجيل الوصول في فيورينتيني ريزيدانس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12:30 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في فيورينتيني ريزيدانس؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.

أين تقع منشأة فيورينتيني ريزيدانس؟

توجد إقامة affittacamere هذه في وسط مدينة نابولي، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من ساحة المدينة وفيا توليدو.ميناء نابولي وجاليريا أومبيرتو أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة توليدو على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام وUniversità Station على بُعد 5 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

٨٫٢

جيد جدًا

٩٫٤

النظافة

٨٫٨

الموقع

٩٫٠

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٢

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 19 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 23 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 51 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Sandra Milani

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Apartamento de uma suite em prédio residencial sem estacionamento.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jack

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Great location in regards to being close to everything in Naples, port, metro station etc. but it is located in a high rise building on floor 7 so there are alot of other business/residences
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A sparkle in Naples

The receptionist did everything she could to accomodate us and our daughter who is gluten free. The room was beautifully cleaned. I would highly recommend this place and the location.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Hui

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Overall a pleasant stay. We stayed the New Year’s Eve, saw a bit of fireworks from the room which was not expected. Location was good. Staff was nice, service was good.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

barry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great apartment

Apartment was comfortable and very clean . Was less than 10 minute walk to old Naples district. Welcoming staff most friendly and helpful. I would recommend this apartment to my best of friends.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Francoise

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nous avons adoré Naples , l hôtel est très bien placé .....très près du centre historique , le quartier espagnol et de la mer .par contre en bas de l immeuble , il faut aller à gauche du guichier du concierge et prendre l ascenseur jusqu au 7 étage .Petit déjeuner sympa avec gâteaux typiques d Napoli
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Noemi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Grazioso residence, a due passi dal centro in zona ben servita. Personale molto gentile e appena prenotato mi hanno inviato mail con tutte le informazioni trasporti.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

An excellent choice

An excellent room with daily housekeeping of an appreciable standard. The room was comfortable and the view over the city was outstanding.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Antonella

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Albergo molto bello in centro a Napoli

Albergo molto bello in centro di Napoli. Comodo a piazza Del Plebiscito, al maschio Angioino e a tutti i mezzi pubblici. La sua posizione ti permette di girare tutto il centro a piedi. Molto pulito ed accogliente! Il proprietario e la ragazza sono delle persone molto gentili e disponibili. Esperienza da ripetere sicuramente. La camera é dotata di tutti i confort, aria condizionata, frigo, phon e TV. Bagno molto pulito con cambio di biancheria giornaliero. La colazione é abbondante e, naturalmente, non mancano le sfogliatelle napoletane. Lo consiglio a tutti.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Bruno

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Nightmare in Napoli

As soon as I arrived at the place it was informed me that there was a problem with my room and they would have to move me to another place, 15 minutes far from where I booked (I wasn't warned before by the staff about that). And I didn't want the change because I had choosed the placed based on the location, close to Toledo Station, that was the most important thing for me. Since it hadn't any option it was offered me a nice apartment at Cappela Vecchia (a great place but distant from subway stations), in a airbnbn format (an apartment in a building without reception), and they gave me the keys from the apartment and from the building entrance. To resume the nightmare history: I left the apartment at night to have dinner, and when I came back at 12pm, the key wasn't able to open the building's door and my cellphone had run out of battery at that time. So I needed to sleep at the streets (with 7 degrees) waiting till 7am the stores to open and buy a powerbank, turn on the cellphone and ask someone from the staff to help me.They were really lovely to answer and to help me at 7h30am. When they arrived, they realized that really there was a problem with the building's door (the person that came had to ask for help from someone inside the building he knew). There wasn't offered me any compensation even considering that I hadn't neither half of the stay inside the apartment.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Manu

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

3 giorni a Napoli

Siamo stati a Napoli in visita per 3 giorni. Abbiamo scelto il residence perché Expedia ce lo offriva ad un prezzo vantaggioso (più basso rispetto a quello proposto di solito). La posizione è centrale e comoda per raggiungere tutto visto che è a pochi minuti a piedi sia dal centro storico che dai qurtieri spagnoli e piazza plebiscito. La colazione prevede caffè, the, sfogliatelle calde, yogurt, speck, sottilette, pane, uova e cereali. Colazione abbastanza essenziale rispetto agli hotel a 4 stelle. Non aspettatevi un buffet mastodontico ma nel nostro caso è stata più che sufficiente visto che poi ci sono una sacco di cose da assaggiare a Napoli.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wonderful hotel, friendly owners

Easily walkable from the train station and to all places in historic Naples and the waterfront. The staff were particularly friendly and wonderful with the elderly man who checked us in being extremely welcoming. They shared all the best spots to visit and gave us a map and were interested in making our stay perfect. They spoke Italian and were proficient in English as well. I would highly recommend this place as it was excellent and affordable for my stay in Napoli.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Catherine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Non hôtel bien situé

Il ne s'agit pas d'un hôtel, mais d'un B&B. Il faut savoir qu'il faut monter au 7ème etage de l'escalier A (information que nous n'avons pas eu avant ; ce qui nous a laissé perplexe dans le hall de l'immeuble pendant quelques minutes). Les chambres que nous avons eues étaient petites mais fonctionnelles ; le petit dej est servi dans la chambre, bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'espace pour y manger. Il est copieux et varié : boisson au choix, yaourt, oeuf dur, biscottes, pain brioché, croissant, pâtisserie napolitaine, fromage genre Vache qui rit, beurre, confiture, fruit. Il est bien situé, au pied du quartier historique et du quartier espagnol. On peut faire beaucoup de choses à pied.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Gianfranco

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

b&b a napoli centro

struttura nel complesso gradevole; pulizia e ottima posizione(centralissima); personale cortese e disponibile, colazione migliorabile
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice room and kind staff

At first, it's a bit difficult to see how to go the front. However, checking-in and after that is very smooth because the staff was so kind. In addition, the room was very comfortable.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sho

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
出張で一週間ほど滞在しました。 広いリビングやクローゼットだけでなく、キッチンや冷蔵庫、洗濯機もあって快適な生活ができました。 キッチンには鍋やフライパン、食器もあるのですぐに料理ができます。 それから、Dish Washer もあるので片付けも簡単です。 電子レンジと掃除機など生活に必要なものはだいたいそろっていたので、とても快適に過ごすことができました。 もちろんスタッフもとても親切で、街中ですが落ち着いていて便利な場所なのでまた利用したいです。
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Colin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Central Residence

The Fiorentini Residence was situated well in the centre of most things, it was an easy to walk to the metro which enabled you to get to most places of interest.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Claire

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

OK but disappointing

This is not a hotel as I would expect. It was more like a B & B. The room was basic and rather small - pictures are quite deceiving! The view was not of the volcano and/or the bay of Naples as described. There was no 24 hour manned reception. Having said that the lady that looked after the rooms was kind and helpful. This place is OK as somewhere cheap to sleep, but I would not recommend it for families.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Julio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel confortable con excelente relación calidad/p

Excelente atención y trato. Ünico punto en contra : área de ducha demasiado pequeña.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

lenio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Struttura centralissima pulita ed economica

Esperienza molto positiva
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Monique

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice and clean place. Very friendly staff.

The BandB was what I needed.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ken

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

all as above plus good location,

excellent service nothing too much trouble and all of above, we are looking to go back next year.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Very close to castle and port.

Accommodating hosts, clean and comfortable. Great views from our balcony.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice clean & fairly modern hotel.

Rooms are a bit small & the shower is tight. Hotel is good but area is not very nice & concierge is daytime only.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It's inside a building, so there's no 24 hr front desk. You need to confirm with the manager your approximate arrival time. At first we were a bit worried, but things worked out fine. They are super nice and helpful.