ذا نول هوتل نابا فالي، تابيستري كوليكشن باي هيلتون

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بمطعم، على مقربة من قطار نابا فالي واين

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ذا نول هوتل نابا فالي، تابيستري كوليكشن باي هيلتون

شرفة/رواق
الردهة
منطقة الاستقبال
المنشأة من الخارج
الردهة

وسائل راحة رائجة

  • خدمة الغرف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • يتوفر موقف سيارات
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو SAR 627
الإجمالي: SAR 835
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/١٧ إلى ٢٠٢٥/٠٨/١٨

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 14 من 14 غرفةً

غرفة جونيور - سرير ملكي

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 4
  • سرير ملكي

غرفة - سرير ملكي

٩٫٢ من 10
رائع
(11 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة جونيور - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة (Hearing)

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 4
  • سرير ملكي

غرفة جونيور - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة (Mobility, Roll-In Shower)

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 4
  • سرير ملكي

غرفة - سريران كبيران - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة (Hearing)

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 4
  • سريران كبيران

غرفة - سريران كبيران - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - بحوض استحمام (Mobility)

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 4
  • سريران كبيران

غرفة - سريران كبيران

٩٫٦ من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 4
  • سريران كبيران

غرفة - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة (Hearing)

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة - سريران كبيران - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - بحوض استحمام (Mobility, Hearing)

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 4
  • سريران كبيران

غرفة - غرفة نوم واحدة (Dining Table)

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 4
  • سرير ملكي

غرفة - غرفة نوم واحدة - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

غرفة - سرير ملكي - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة - غرفة نوم واحدة

٨٫٠ من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

غرفة - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - بحوض استحمام (Mobility, Hearing)

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
  • تسع 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
320 SOSCOL AVE, Napa, CA, 94559

الأماكن المجاورة

  • BottleRock - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • قطار نابا فالي واين - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • سوق أوكسبو العام - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • جمعية وسط مدينة نابا - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • مسرح أبتاون - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات سويسون فيرفيلد - على بُعد 24 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏In-N-Out Burger - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Napa Valley Expo - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Panda Express - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏McDonald's - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Morimoto Napa - ‬2 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ذا نول هوتل نابا فالي، تابيستري كوليكشن باي هيلتون

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من قطار نابا فالي واين
استمتع يالإقامة في ذا نول هوتل نابا فالي، تابيستري كوليكشن باي هيلتون واستفِد من متجر البقالة/المستلزمات العامة، وحفرة لإشعال النار، وحديقة.يوفر مطعم Rootstock Kitchen & Tap الموجود في داخل المنشأة فطور وعشاء.بالإضافة إلى خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة).
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • فطور مطهو حسب الطلب، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومصعد، وقاعات اجتماعات
  • معلومات عن جولات بالدرّاجات، وأثاث خارجي، وتلفاز في ردهة الفندق
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من طاقم العمل المُساعد والحالة العامة للمنشأة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 90 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب. يُقدم النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة ببرامج وأفلام نتفليكس، وهولو، وخدمات بث
  • دواليب/خزائن ملابس، وثلاجات، وأسرّة أطفال للسفر

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة (USD ١٨ في اليوم)
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10 صباحاً؛ وتتراوح الرسوم من ١٥ إلى ٥٠ USD للبالغين، ومن ١٥ إلى ٥٠ USD للأطفال
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Rootstock Kitchen & Tap

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • جولات خاصة في مصنع نبيذ
  • جولات سياحية بالدراجات
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • فعاليات إطلاق المشروبات

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • سرير أطفال متنقل
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة

وسائل الراحة

  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • ميكروويف مشترك

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • حديقة
  • موقد نار

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مساند لليد بسلالم الأروقة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • قاعة حفلات
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث رقمية
  • خدمات بث
  • خدمة بث Hulu
  • خدمة بث Netflix

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات بعيدة المدى مجانية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • كرسي مكتب
  • محوّلات كهربائية
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على الشخص البالغ من عمر 18 عاما وما فوق تحمّل مسؤولية الحجز كاملةً.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم الوجهة: 30.00 USD لمكان الإقامة في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من USD 15 حتى 50 للبالغين، ومن USD 15 حتى 50 للأطفال
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع غير المُغطّى: 18.00 USD في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 USD للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في الالتزام بالنظافة (فنادق تشويس).

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Cambria Hotel Napa Valley
The Knoll Hotel Napa Valley Tapestry Collection by Hilton
The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton Napa
The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton Hotel

أسئلة متكررة

هل ذا نول هوتل نابا فالي، تابيستري كوليكشن باي هيلتون مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما تكلفة الإقامة في ذا نول هوتل نابا فالي، تابيستري كوليكشن باي هيلتون؟

اعتبارًا من ٢٠٢٥ رجب ٢٨، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا نول هوتل نابا فالي، تابيستري كوليكشن باي هيلتون بتاريخ ٢٠٢٥ شعبان ١٧ من US$١٩٢.٦١، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا نول هوتل نابا فالي، تابيستري كوليكشن باي هيلتون؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره USD 18.00 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا نول هوتل نابا فالي، تابيستري كوليكشن باي هيلتون؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا نول هوتل نابا فالي، تابيستري كوليكشن باي هيلتون؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة ذا نول هوتل نابا فالي، تابيستري كوليكشن باي هيلتون؟

توجد إقامة الفندق هذه في Terrace، على بُعد ٠٫٧ من الأميال (١٫١ كم) من كلية نابا فالي و١٫٥ من الأميال (٢٫٤ كم) من قطار نابا فالي واين.معرض نابا فالي إكسبو ودار الأوبرا في نابا أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton⁩

التقييمات

٩٫٢

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 359 من أصل 528 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 109 من أصل 528 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 36 من أصل 528 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 17 من أصل 528 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 528 من تقييمات النزلاء

٩٫٤/10

النظافة

٩٫٢/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٦/10

وسائل الراحة

٩٫٤/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Cesar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Near shopping centers
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Doc

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The A/C is loud making it difficult to sleep. The staff are courteous. Parking used to be free ... now $18 ... seriously? What is costing more to park? Should be included in the room rate. Or a least free for repeat customers.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Rami

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great experience. Highly recommended. Would definitely stay again!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Ashlynne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was good. The room was nice.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Juliana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La habitaciones están bien , amplias y limpias . Pero el ruido de la calle es terrible el hotel está junto a una vía principal y los motores de motos y carros suenan fuerte hasta aún más tarde de las 24 horas y nuevamente a las 6 horas inicia el ruido . Imposible descansar ! Deberían insonorizar las ventanas , habitación 418 worse ever !
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Boer

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Poor Experience in Room 335 – Ant Infestation and No Response from Management I stayed at The Knoll Hotel Napa Valley from July 1 to July 4, 2025, in Room 335. While the hotel initially appeared pleasant, my experience was unfortunately marred by a serious cleanliness and service issue. On the evening of July 3rd, I discovered a large number of ants crawling around the room, including on the table and bathroom. It was clear this was not an isolated incident—this was a significant infestation, which made the room feel unsanitary and uncomfortable for the remainder of my stay. I immediately emailed the General Manager with details of the issue, including the room number and dates of my stay, and politely asked for the matter to be addressed. However, I received no response at all—no apology, no explanation, not even an acknowledgment of my message. I find this level of customer service unacceptable. When guests encounter problems, especially related to hygiene, they deserve a prompt and respectful response. The lack of accountability and follow-up made it clear that guest satisfaction is not a priority here. For a hotel positioned in the heart of Napa Valley, I expected much better—both in terms of room cleanliness and basic hospitality. I won’t be returning, and I would caution others to think twice before booking here unless the management makes serious improvements.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Joy

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice place, bartender got a little crazy with shots, plug didn’t work by our bedside
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Jeffery

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Karen، Richardson

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice rooms, breakfast.good location!
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

janet

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة حيوانات أليفة, مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Carlos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The staff at the counter was not friendly at all. The were acting like you work for them or they are making a favor to you for being there. That first night at 4 am there was a false fire alarm and the noise of that thing traumatized our 7 year old son. We didn’t get a not even a note explaining what happened not a discount not even a chocolate. You are paying 250$ per night and that staff treats you like you were in a Motel. That’s not the Hilton way and it’s a shame the people who works there don’t realize the damage they are doing to the brand. All the guests needed at least an email explaining what happened because you are there to relax and enjoy but suddenly you are in the middle of your sleep and then running at 4 am with no explanation at all and no staff telling you what was that about. Not planing to go there ever.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Isabel

أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

LUCY

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Conveniently located to everything. Friendly staff. Room was great
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Donya

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The property was nice. The only issue was the bathroom had ants all out and some in the bedroom and spiderwebs in the bedroom, but it was clean. It was in a good location in the front desk was really nice.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Kelley

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel is amazing, and if I ever stay in Napa again I will only stay here. It’s extremely clean, very high end. Food is amazing, staff amazing. If I could I would give this hotel and staff 10 stars.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Sera

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean and comfortable rooms.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Kavita

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Yolanda

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I did not have enough storage space for like drawers to unpack suit fot an extended stay, only a few hangers to hangup clothes. No coffee to offered guest other instant. DRAWERS ARE A MOST!! Other than that nice hotel and would stay again
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Stephanie، Patterson

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The vibes
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Kelly، Ridgewood

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Modern and new - lovely property and wonderful front desk staff.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Maria

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Hixon

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was close to the main wine street
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Andre

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Water pressure in bathroom was too low, had to switch rooms
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Andrew

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Erika

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Was a nice hotel. Some concerns about the beds. They were extremely low. Also dont quite understand why we had to pay for parking. That seemed a bit much.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025