عرض جميع المنشآت

لا ميزون رويال

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية في نيروبي للعائلات بجوار مركز المؤتمرات مع 2 مطاعم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور لا ميزون رويال

مواقف سيارات مجانية
منطقة الجلوس في الردهة
إطلالة الغرفة
تلفزيون بشاشة مسطحة، وحدة شحن آي بود، أفلام تدفع رسوم مشاهدتها
شرفة/رواق

التقييمات

٧٫٨ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • منتجع صحي
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تكييف هواء
  • خدمة الغرف
  • صالة رياضة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للمدينة

إطلالة الغرفة

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للمدينة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • 23 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

استعراض جميع صور جناح ملكي

تلفزيون بشاشة مسطحة، وحدة شحن آي بود، أفلام تدفع رسوم مشاهدتها

جناح ملكي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
  • 48 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للمدينة

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للمدينة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • 45 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • 21 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور جناح جونيور - غرفة نوم واحدة

إطلالة الغرفة

جناح جونيور - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
سرير بطبقة علوية مريحة
  • 45 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفة نوم واحدة

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
سرير بطبقة علوية مريحة
  • 33 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • ⁦سرير كبير⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
حمّام سباحة خارجي، مفتوح من 6 صباحاً إلى 6 مساءً، كبائن مجانية

تريدمارك هوتل

جيجيري
  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
9.0 من 10، رائع، ٢٧٤ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 597
الإجمالي: SAR 746
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢١ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٢٢
تريدمارك هوتل

نبذة عن الحيّ

الخريطة
09, Mogotio Road, off. Muthithi Rd, Westlands, Nairobi, 00620

الأماكن المجاورة

  • مركز ذا ساريت - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • جامعة نيروبي - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • متحف نايروبي الوطني - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • مستشفى جامعة ذي أغا كان - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • مكتب الأمم المتحدة في نيروبي - 8 من الدقائق بالسيارة - 4.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة نيروبي - على بُعد 20 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏68 Library - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Milan Kenya - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Java Express - M.p Shah - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Open House Restaurant - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Capital Club - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

لا ميزون رويال

منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات تقع في ويستلاندز
يُعد كل من حفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة لا ميزون رويال.متّع نفسك بخدمات السبا، مثل علاجات للجسم، أو جلسات تدليك تايلاندية، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والأطباق الفرنسية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حديقة ومتنزه للأطفال.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وفطور كامل (برسوم إضافية)، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)
  • مصعد، وخدمة تخزين الأمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة لا ميزون رويال وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • أسرّة بطبقة علوية مريحة وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 42-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • غلايات كهربائية، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة الهندية، اللغة السواحلية

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الجلوس في الردهة

إيبيس ستايلز نيروبي وستلاندز

  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.4 من 10، جيد جدًا، ٦٧٣ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 268
الإجمالي: SAR 330
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٩ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٣٠
إيبيس ستايلز نيروبي وستلاندز

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة في مواعيد مقررة وعند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة فقط عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم تتراوح من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و٢٠ USD للشخص
  • ٢ من المطاعم
  • ٣بارات/استراحات
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Rendezvous

أشياء قد تحب القيام بها

  • ساحة لعب
  • نادٍ صحي مفتوح على مدار الساعة
  • نادٍ للأطفال

مناسب للعائلات

  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال مجاني
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي للأطفال (نظير تكلفة إضافية)

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات

سبا

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • سرير أطفال مجاني
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شطافة
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٤٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا 20 USD للفرد
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 50 USD للسيارة (ذهاب وإياب)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Maison Royale Hotel Nairobi
Maison Royale Hotel
Maison Royale Nairobi
Maison Royale
La Maison Royale Hotel
La Maison Royale Nairobi
La Maison Royale Hotel Nairobi

أسئلة متكررة

هل لا ميزون رويال مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في لا ميزون رويال؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في لا ميزون رويال؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في لا ميزون رويال؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل لا ميزون رويال؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 50 للسيارة.

أين تقع منشأة لا ميزون رويال؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في الحي التجاري في نيروبي، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من مركز أوشوال الديني ومركز ذا ساريت.مركز ويستجايت التجاري للتسوق ومتحف نايروبي الوطني أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦La Maison Royale⁩

التقييمات

٧٫٨

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 111 من أصل 379 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 161 من أصل 379 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 63 من أصل 379 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 31 من أصل 379 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 13 من أصل 379 من تقييمات النزلاء

٨٫٤/10

النظافة

٨٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٦٫٨/10

وسائل الراحة

٧٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

٦٫٨/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

Kraft Surgicals، Mumbai

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
washroom they don't clean ofently
أقام 9 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

George

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Management need to work on cleanliness, faucet was broken in the shower room, sink drainage is slow, no enough toiletries for 2 adults. Front desk customer service were professional!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Tobias

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Vanessa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was very helpful, welcoming and friendly, I liked the fact that there is a restaurant on the premises. The location gave me easy access to other business in the area.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Clyde

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Derrick

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good service
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Ratna

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Can you check I paid breakfast cost ksh6k I thought it was inclusive in my rate Please let me know
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Hillary

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This place needs a face lift and a decor upgrade.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Scott

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

kelvin

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Johan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Johan

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Johan

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Johan

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Johan

أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Johan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Rafiullah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The best place with great hospitality. The only issue is with limited open area
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

s

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Akeko

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

George

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

The worst customer service possible

I stay at this hotel about 20 nights a year. This will be the last time. I accidentally booked the wrong night. Any decent hotel would credit that night to the next stay. But not here. I have been told by the staff I stay here more than any other customer. No free breakfast EVER no aporeciation of any kind. So they kept my money and not only that but I needed a lays checkout snd they refused that as well. I calculate I spend over $2000 USD per year here. It is not the nicest hotel in Nairobi, but it is ok. The restaurant is really bad. Do not get the buffet breakfast. It is not good. I have stayed here a lot so it is clearly in my opinion a good price for the experience. Until you need someone in their hidden management group to take care of a problem. I give it the worst rating possible due to the extreamly poor management. Not due to the staff. They try hard and apologize for their idiot bosses. But those bosses are never willing to talk to a customer. And again I am their most frequent customer. So I’m sure if anything ever goes wrong with your trip they will not help you an any way. Also be sure to book here with Hotels.com if you come it is about 30% less than booking direct. Have a nice time in Kenya. But if you might want to try a different hotel.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Irene

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were very professional, room service was excellent, dining options convenient,open 24 hours. Great location, close to malls, easy to get transportation to get around. The size of the room was okay for the price. I did not like the fact that they did not have a smart tv in my room, the gym looked crammed , not enough space between the machines. Otherwise, I would recommend the property. Special thanks to all the staff who served me.
أقام 11 ليلةً في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

George

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Hugh

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel tends to be priced attractively, although it is definitely quite worn around the edges. Last time I stayed there I had to change rooms because the AC wasn't working. This has happened to a colleague of mine who stayed there as well. My main issue is that I have found the booking policies of the hotel very frustrating. I stayed there semi-frequently until recently, when I needed to change a booking. I asked at check-in how to amend the booking and was told it was no problem and I should simply come back later to sort it out. I did that and got told I couldn't amend the booking unless I did it through orbitz. I went online to orbitz and it was clear the hotel had elected to not refund any bookings, so orbitz simply directed me to talk to the hotel. I brought this up with the staff who proceeded to give me the runaround and told me to talk to the manager (who seemed to never be around when I was around). It was apparently my responsibility to chase the manager and the manager was not able to get back to me on this issue. Finally, on the day I was checking out, one of the staff members wrote me a 'credit note' stating that I could use it the next time I stayed to the hotel. Next time I stayed at the hotel, I presented the credit note, and was told it meant nothing and that the hotel didn't provide refunds. The funny thing is, I stayed at the hotel very regularly and the hotel was making good money off me. Their refund policy is a massive own goal.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

Asami

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
2回泊まりましたが、部屋の設備に当たり外れがあるようです。1回目の部屋は冷蔵庫が壊れてたり、シャワールームのドアが開かなくなったりしました。 スタッフはとてもフレンドリーです。 昼間は歩ける場所ですが、大きいモールまではちょっと距離がありました。
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024