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"宿の方は皆さん優しく、朝到着するとお部屋が空いていたとのことで、すぐチェックインさせてもらえました。チェックアウト後も、ロビーに荷物を置いておけて、17時までなら無料で温泉も入って良いと素晴らしいサービスでした。ありがとうございました。"

"Family of 5, booked 2 rooms with ensuites. Everything was great from the amenities to the food and helpful staff. The Ryokan is around a 300-500m walk from the ski lifts however they offer a shuttle service every morning. You can also reserve the shuttle at other times to head out to restaurants etc."

"Clean rooms and owners are helpful."

"The cottage has everything a family needs but the communications around check-in was very poor and hotels.com's customer service was unwilling to provide any assistance. I would have thought some level of quality control helped justify hotels.com's commission. Either way, the cottage is managed by the building next door and this is where you need to go to collect the key. "

"目の前は野尻湖という好立地で自然を感じるリゾートホテルでした。オーナーのリノベーションセンスが光る落ち着いたオシャレな部屋でゆっくり寝れました。 TVとかないので必要な方は事前に確認を。"

"朝起きて窓からの景色に感動致しました。"

"初めて利用しましたが、スタッフも親切で、客室も清潔でした！夕、朝のバイキングもたくさんで満足しました。 ただ、プールの値段が高く感じました。そこが残念な感じです。"

"Amazing location with beautiful surroundings food was incredible and giant comfy beds, peaceful and quiet with plenty to do."

"The room is really worn out and not comfortable unfortunately it’s not somewhere I wanna be back again (it’s not even that cheap)"

"夕食で利用しましたが、モバイルオーダーでの注文しかできないため、慣れていない人には利用しにくいかも。"

"綺麗で気持ち良かったです"

"Fueron muy amables, nos gusto mucho el lugar, esta limpio pero el lugar en si descuidado.la madera en mal estado. La ubicacion buenisima"

"clean and well-connected"

"The staff were helpful nd so professional. The onsen was so clean and quaint. "

"Laundry service area was perfect. Staff was super friendly and helpful!!"

"員工服務熱忱有禮，飯店設施維護良好，房間清潔安靜，早餐更包含所有當地美味的食材，真是間能放鬆好好享受的優質住宿！"