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" When booking, there were smoking rooms and when entering the hotel smoking is prohibited"

"Wir waren als Familie für zwei Nächte in diesem Hotel und sind absolut begeistert. Da bei unserer kurzfristigen Buchung nur noch ein Vierbettzimmer mit Stockbetten frei war, hatten wir dieses zunächst reserviert. Bereits vor der Anreise hatten wir ein sehr angenehmes Telefonat mit einer überaus freundlichen Mitarbeiterin. Sie deutete an, dass eventuell eine kleine „Überraschung“ auf uns warten könnte – und wir wurden nicht enttäuscht! Bei unserer Ankunft erhielten wir ein kostenloses Upgrade auf...

"I must say, one man that worked at the bar and restaraunt was very kind. Informative. The rest of the staff was young adults. Not very good at what they were doing. Management is awful. There is no one there at any time of day, if one needs anything. It was a struggle (and a day wait) to get another pillow and towel. The pillows are empty pillow cases. The blankets and sheets smell of faint mold, as if they're not dried properly. There is no air flow, even with windows open. Despite it being...

"Aufteilung der Zimmer perfekt und sehr geräumig. Alles da, was man braucht! Gerne wieder!"

"Dieses Hotel am BER macht das Flugreisen am nächsten, frühen Morgen sehr angenehm. Sehr schöne Zimmer, gutes Restaurant und ein super Frühstücksbuffet. Und man fällt quasi in den Terminal 1 des BER! Sehr bequem. Volle Empfehlung!"

"Der Service ist einfach nur gut. Allerdings hat es in der Lobby nach Abwasser oder ähnliches gerochen. Lein guter Empfang."

"Extrem schmutzig, riesige Flecken im Teppich, das Bad schmierig, die Fliesen locker, die Fernseher Anlage kaputt, das ist das schlechteste Hotel, was ich in den letzten Jahren erlebt habe"

"Very good, about a 35 minutes metro ride to downtown"

"Super waren die Spülmaschine, Kochnische u Frenchpress! Besonders netter Empfangsservice. Ich komme wieder, Top Anbindung Ostkreuz"

"Super, wie immer!"

"Bon rapport qualité prix. Bien situé. Proche transports. À conseiller "

"The hotel’s friendly staff and room’s impeccable cleanliness was great… until one smoker lit-up in their room at midnight which set off the entire fire alarm requiring all guests to evacuate. The hotel was not responsible for the smoker’s action - however there was a total lack of preparation. Their response was extremely slow and inefficient. Guests had to remain outside on the sidewalk in the middle of the night ( some with sleeping children in their arms) for over an hour. Not a great...

"الفندق جدا مريح ونظيف وموقعه ممتاز والافطار متنوع انصح بالاقامه فيه تقييمي له ممتاز"

"Hotel ist neugebaut"

"Clean…efficient staff…great breakfast. I will be back"

"Great location easy for airport. Only thing is I was not able to get ahold of anyone for the shuttle. Had to uber over."

"للأسف لم أقم في هذا الفندق لأنني لم أَجِد غرفتي التي حجزتها عبر موقعكم . وبعد ان قطعت مئتي كيلو متر وحدت نفسي في الشارع"

"Fabulous hotel in a great location. Lovely staff too. Would highly recommend and we'll be returning here."