عرض جميع المنشآت

جراند هوتل إمبيريال آند ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
مكان على الشاطئ وحمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور جراند هوتل إمبيريال آند ريزورت

حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
جناح جونيور | ألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب
الردهة
واجهة المنشأة
بنتهاوس (Suite) | وسيلة راحة في الغرفة

التقييمات

٨٫٦ من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • صالة رياضة
  • منتجع صحي
  • بار
  • يتوفر موقف سيارات

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للحديقة (with Spa Access)

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للحديقة (with Spa Access) | إطلالة الغرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للحديقة (with Spa Access)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 28 متر مربع
  • تسع 3
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

استعراض جميع صور بنتهاوس (Suite)

بنتهاوس (Suite) | إطلالة الغرفة

بنتهاوس (Suite)

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 90 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 5
  • ⁦سريران مزدوجان‫‬ وسرير فردي⁩ أو ⁦سرير مزدوج‫‬ و3 أسرّة فردية⁩

استعراض جميع صور جناح جونيور

جناح جونيور | ألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح جونيور

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
مجفف شعر
  • 40 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور جناح بانوراما

جناح بانوراما | ألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح بانوراما

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 60 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للبحيرة (with Spa Access)

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للبحيرة (with Spa Access) | إطلالة الغرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للبحيرة (with Spa Access)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة مريحة - منظر للمدينة

غرفة مريحة - منظر للمدينة | إطلالة الغرفة

غرفة مريحة - منظر للمدينة

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 19 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - منظر للبحيرة (Villa Imperiale)

غرفة ديلوكس مزدوجة - منظر للبحيرة (Villa Imperiale) | ألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة ديلوكس مزدوجة - منظر للبحيرة (Villa Imperiale)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة تننفيذية مزدوجة - بشرفة - منظر للبحيرة

غرفة تننفيذية مزدوجة - بشرفة - منظر للبحيرة | إطلالة الغرفة

غرفة تننفيذية مزدوجة - بشرفة - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 2
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Via Regina 24 - 26, Moltrasio, CO, 22010

الأماكن المجاورة

  • فيلا إربا - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم
  • فيلا أولمو - 7 من الدقائق بالسيارة - 6.4 كم
  • ساحة كافور - 10 من الدقائق بالسيارة - 8.1 كم
  • كاتدرائية كومو - 11 من الدقائق بالسيارة - 8.4 كم
  • سكة كومو-بروناتي الحديدية المعلقة - 11 من الدقائق بالسيارة - 8.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات ألباتي تريكالو - على بُعد 15 من الدقائق بالسيارة
  • محطة كومو نورد لاجو - على بُعد 31 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Il Baretto - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pasticceria Poletti - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Baia di Moltrasio - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Scuola di Sci Nautico Blevio - ‬15 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Bar Darsena - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جراند هوتل إمبيريال آند ريزورت

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من سكة كومو-بروناتي الحديدية المعلقة
استمتع يالإقامة في جراند هوتل إمبيريال آند ريزورت واستفِد من مرفأ قوارب، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع كراسي للتشمس وصيد الأسماك.يمكنك الاستمتاع بجلسات للعناية بالوجه، وجلسات التدليك، وعلاجات الأيورفيديك في السبا الموجودة في المنشأة I-SPA.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، وخيارات من الأطعمة المحببة للأطفال.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وحديقة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وفطور كامل (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار
  • ملعب تنس مغطى، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 121 وسائل راحة مثل تكييف وأرواب حمام، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
  • تلفزيونات إل سي دي 22-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • ثلاجات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة الإيطالية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

Mandarin - جناح | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة

ماندارين أورينتال، لاجو دي كومو

  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
9.4 من 10، استثنائي، ٤٥٠ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 7,847
الإجمالي: SAR 8,675
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/٠٨ إلى ٢٠٢٥/٠٧/٠٩
ماندارين أورينتال، لاجو دي كومو

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة نقل من محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من الكازينو وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR ٢٤ في اليوم)
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحًا: و٢٤ EUR للبالغين، و٢٤ EUR للأطفال
  • ٢ من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bar Della Regina
  • Giardino
  • Imperialino
  • Regina Lago Pool Bar

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساونا
  • صيد الأسماك
  • غرفة بخار
  • مكتبة
  • ملعب تنس واحد مغطى
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ٣٠٠ متر مربع)

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • على بحيرة
  • مرفأ قوارب
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • ساونا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مقعد مرحاض مرتفع
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ

المزيد

  • ٥ طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام ١٩٢٦
  • قاعة حفلات
  • مبنيان ٢
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم ٢٢-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول، بشرط تلقي اللقاح بالكامل

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 6 يناير و17 مارس.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 60 في الليلة الواحدة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 100 EUR في اليوم
  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • يتم فرض ضريبة من قِبل المدينة: من 1 نوفمبر إلى 31 مارس، 0.00 EUR للشخص، في الليلة الواحدة حتى 7 ليلة. لا تنطبق هذه الضريبة على الأطفال الأصغر من 12 سنوات سنة.
  • يتم فرض ضريبة من قِبل المدينة من 1 أبريل إلى 31 أكتوبر، 4.00 EUR للشخص، في الليلة الواحدة، حتى 7 ليلة. لا تطبق هذه الضريبة على الأطفال الأصغر من 12 سنوات سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا EUR 24 للبالغين، وEUR 24 للأطفال
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 24 EUR في اليوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 60 EUR في الليلة الواحدة
  • رسوم استخدام المرافق: 35 EUR للشخص وتشتمل على استخدام النادي الصحي

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦013152-ALB-00002⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من مايو حتى سبتمبر
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في النادي الصحي
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Grand Hotel Imperiale & Resort
Grand Hotel Imperiale & Resort Moltrasio
Grand Imperiale
Grand Imperiale Moltrasio
Grand Hotel Imperiale Moltrasio, Lake Como, Italy
Grand Hotel Imperiale Resort Moltrasio
Grand Hotel Imperiale Resort
Grand Imperiale & Moltrasio

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند هوتل إمبيريال آند ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يتم إغلاق حمّام السباحة بشكل موسمي كل عام في الفترة من يناير 6 حتى مارس 17.

هل جراند هوتل إمبيريال آند ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند هوتل إمبيريال آند ريزورت؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 24 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند هوتل إمبيريال آند ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند هوتل إمبيريال آند ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة جراند هوتل إمبيريال آند ريزورت؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي على البحيرة، على بُعد 3 أميال (5 كم) من فيلا إربا، وLa Piazzetta، وفيلا بيرناسكوني.ليدو دي فادجيتو على بُعد ٣٫١ من الأميال (٤٫٩ كم).

تقييمات ⁦Grand Hotel Imperiale & Resort⁩

التقييمات

٨٫٦

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 466 من أصل 944 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 308 من أصل 944 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 105 من أصل 944 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 46 من أصل 944 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 19 من أصل 944 من تقييمات النزلاء

٩٫٠/10

النظافة

٨٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٨/10

وسائل الراحة

٨٫٤/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

جميل
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

8/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10

İt was incredible from start to finish. Amazing hotel amazin wiew amazing room amazing staff everything about this hotel was amazing❤️ ı would like to come again
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10

The hotel pictures are not correct, they aren’t descriptive of the facilities that are accessible to guests. The first 5 pictures show access to a terrace which is actually part of their imperial suite. There is no terrace available to hotel guests. Using the spa facilities is charged at 20€ pp for a steam room, sauna and pool only. This is also only available for 2 hours! The tennis court isn’t usable (I don’t even think it was used for a very long time) and has not been looked after. Same for the outdoor pool. We were not given wifi access until we asked for it the next day. When I commented that this was supposed to be given at check in, the receptionist laughed, and no apology was given! The reception staff is very poorly trained and have a bare understanding of customer service. I found things out as the days went by and not upon check in! There is no tea or kettle in the room and is only upon request. I was charged for a tea for me to bring it to my room, when this should be complimentary. On top of that, the heating in the room is set automatically and cannot be turned off or regulated to a decent temperature. It was at least 28 degrees Celsius in the room, which made a huge difference in temperature compared to the one outside (3-5 degrees). This has now caused me to be sick! I am overall very disappointed with the way this hotel was presented/described when almost all of the amenities advertised were not available or included!
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10

Maravilhoso! Hotel lindo atendimento maravilhoso, vista linda, quarto confortável e limpo.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10

It was nice
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10

The lake view room was amazing!
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10

Rooms never have ac, other than that its an okay hotel
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

2/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

6/10

أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10

Truly posh experience! Beautiful property, excellent service, great bar, clean, relaxing, and stunning views of Lake Como!
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

2/10

Horrible. Pests and animals everywhere. I’m covered in bites all over my body
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

8/10

أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10

A great choice away from Bellagio. The staff was superb especially the concierge Arianna who consistently went out of her way to be of service. Thank you
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10

The property and our suite where absolutely beautiful! Exceeded our expectations.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10

Excelent
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10

Beautiful property and beautiful people! Loved our stay here!
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10

Good location
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10

Amazing! I recommend to everyone
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

2/10

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10

This location was wonderful and the pool and lake were perfect for swimming! The ferry stop is extremely close, so you can visit other areas of Lake Como without any hassle. Loved this place!
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024