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Purtroppo non posso recensire compiutamente la struttura in quanto non mi è stato possibile soggiornare. Infatti, nonostante avessi prenotato con mesi in anticipo, al mio arrivo mi è stato detto con strafottenza che non risultava alcuna prenotazione. Pur avendo mostrato la notifica della prenotazione, l'addetto alla reception mi ha fatto capire come la cosa non lo riguardasse, invitandomi a chiamare il sito di prenotazioni, a suo dire responsabile dell'accaduto. Nonostante le mie ulteriori osservazioni sulla scarsa qualità del loro sistema di gestione delle prenotazioni, mi è stato fatto capire, con molta poco gentilezza, che dovevo trovarmi un'altra sistemazione. Cosa che alla fine ho fatto, in un'altra struttura e pagando il doppio di quanto previsto.
Non avevo mai visto una struttura ricettiva non offrire al cliente alcuna possibile alternativa per cercare quantomeno di sanare l'errore creatosi e, al contrario, cacciarlo in malo modo invitandolo ad arrangiarsi. Da evitare accuratamente.
Claudio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017