أكواتيو كيف لاكشري هوتل آند إس بي إيه

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة مزودة بسبا متكامل، على بُعد خطوات من ساسي ومتنزه كنائس روبيستريان

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أكواتيو كيف لاكشري هوتل آند إس بي إيه

حوض استحمام ساخن، حمام تركي، 2 غرفة معالجة، جلسات تدليك
أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة
مطعم
بوفيه فطور مجانًا يوميًا
حوض استحمام ساخن، حمام تركي، 2 غرفة معالجة، جلسات تدليك

وسائل راحة رائجة

  • منتجع صحي
  • تشمل الإفطار
  • بار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو SAR 1,161
الإجمالي: SAR 1,313
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/٠٥ إلى ٢٠٢٥/٠٨/٠٦

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

جناح سوبيريور

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 45 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير كبير‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)

غرفة سوبيريور مزدوجة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 20 متر مربع
  • تسع 3
  • ⁦سرير كبير⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

غرفة ديلوكس مزدوجة

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(24 تقييمًا)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 20 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير كبير

جناح

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(11 تقييمًا)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 45 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير كبير‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Via Conche, Matera, MT, 75100

الأماكن المجاورة

  • ساسي ومتنزه كنائس روبيستريان - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • ساحة سان بيترو كافيوسو - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • متحف كازا غروتو دي فيكو سوليتاريو - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • كاتدرائية ماتيرا - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • مرصد فيو بوينت أو ماتيرا آند ذا ساسي - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات ماتيرا المركزية - على بُعد 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة قطارات غرافينا - على بُعد 32 من الدقائق بالسيارة

مطاعم

  • ‏Pane&pomodoro - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏I Vizi degli Angeli Laboratorio di Gelateria Artigianale - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Il Quarto Storto - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Altieri Cafe - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bar Gelateria Caffè Ridola - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أكواتيو كيف لاكشري هوتل آند إس بي إيه

منشأة فندقية تقع على مقربة من ساسي ومتنزه كنائس روبيستريان
تقع مرصد فيو بوينت أو ماتيرا آند ذا ساسي بالقرب من منشأة أكواتيو كيف لاكشري هوتل آند إس بي إيه التي توفر بوفيه فطور مجاني، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى.يمكنك الاستمتاع بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة Aquatio Spa.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • الدراجات المخصصة للإيجار، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وجرائد مجانية
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وقاعة ولائم
  • خدمة تخزين الأمتعة، وقاعة اجتماعات، ومصعد
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من طاقم العمل المُساعد، والحالة العامة للمنشأة، والموقع
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، وأسرّة أطفال/رضّع، وتدفئة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الإيطالية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً، EUR ٤٠ في اليوم، ويلزم حجزها
  • خدمة ركن السيارات في الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساونا
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • تراس

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • حمام تركي
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5 صباحًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
ستحتجز هذه المنشأة مبلغًا من بطاقة الائتمان يعادل التكلفة الإجمالية للإقامة، وذلك لأي حجوزات سيتم فيها سداد تكلفة الإقامة في مقر المنشأة بدلاً من وقت إجراء الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 9 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 2 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 7.0 في الليلة الواحدة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 4.00 EUR للشخص في الليلة الواحدة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 14 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم سرير الأطفال: 7.0 EUR في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦IT077014A102322001⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 14 من السنوات بالتواجد في السبا

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Aquatio Cave Luxury Hotel Matera
Aquatio Cave Luxury Hotel
Aquatio Cave Luxury Matera
Aquatio Cave Luxury
Aquatio Cave Luxury Hotel SPA
Aquatio Cave & Spa Matera
Aquatio Cave Luxury Hotel SPA
Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA Hotel
Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA Matera
Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA Hotel Matera

أسئلة متكررة

هل أكواتيو كيف لاكشري هوتل آند إس بي إيه مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 9 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف.

ما تكلفة الإقامة في أكواتيو كيف لاكشري هوتل آند إس بي إيه؟

اعتبارًا من ٢٠٢٥ رجب ٢٨، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في أكواتيو كيف لاكشري هوتل آند إس بي إيه بتاريخ ٢٠٢٥ شعبان ٥ من US$٣٤٠.٤٩، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

ما وقت تسجيل الوصول في أكواتيو كيف لاكشري هوتل آند إس بي إيه؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5 صباحًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في أكواتيو كيف لاكشري هوتل آند إس بي إيه؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة أكواتيو كيف لاكشري هوتل آند إس بي إيه؟

توجد هذه المنشأة الفندقية المزودة بنادي صحي في الحي التاريخي، على بُعد خطوات من ساسي ومتنزه كنائس روبيستريان، وLa Raccolta delle Acque، وكنيسة سانت لوشا ألي مالفي. المتحف الوطني لفنون القرون الوسطى والفن الحديث للكاتدرائية وMatera Olive Oil Museum على بُعد خطوات فقط.محطة قطارات ماتيرا المركزية على بُعد 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦Aquatio Cave Luxury Hotel & SPA⁩

التقييمات

٩٫٨

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 431 من أصل 500 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 52 من أصل 500 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 12 من أصل 500 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 500 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 500 من تقييمات النزلاء

٩٫٨/10

النظافة

٩٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٦/10

وسائل الراحة

٩٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٦/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

George

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Incredible location; the morphing of caves into amazing rooms was ingenious. Amazing spa. Outstanding service
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Jane

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Loved the cave type rooms. Didn’t love that there was no door on the washroom/ toilet. However, would still recommend
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Amy

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely cave hotel right in the old town of Matera. Our room was big and very clean. Don’t forget to book a slot in the spa, the spa was lovely after a day exploring Matera.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Reza

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing hotel
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Walter

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The Spa is Incredible
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Eduardo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente ubicación y muy bonito!!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Mehakdeep

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cave rooms are special..pool area is restricted to adulta so our son was disappointed. Breakfast was good and there are many good restaurants nearby. Keiv tops the list. It's painful to park a but fair, take taxi and come to the hotel but it's worth it.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

DANIELA

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة حيوانات أليفة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location among sassi Super friendly staff and good restaurant onsite. A lot of steps but that is part of the city charm too
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

GIUSEPPE، Doral

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Spectacular cave hotel!!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

RAFAEL DOBRZYNSKI، ATLANTA

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing concept. The only issue is that the AC doesn’t cope well with the summer heat.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Lillian

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Amy

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Was a cool experience. Not a very engaging staff but clean and great location.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Nigel Charles

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very friendly and helpful staff! Much needed help to room with luggage 👍
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Chee Huat Ricky

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice hotel to stay in the Center of the old town, clean, spacious room in a cave, friendly staff, great cave pool, nice breakfast but no parking or driving into the old town though, have to park outside of old town in an allocated carpark (€25/day) and need to pay €15 /way for transfer service into the hotel, overall still very good experience staying inside the magical old Matera
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Stella

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Absolutely superb family stay at Aquatico.. perfect in every way. location Superb a must stay at a must visit location.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Cattarina، Truckee

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Absolutely stunning bedrooms and great choice of furniture to a complete unique environment
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Chris

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent facility,location ,and service . We had a fantastic experience at the spa .
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Victor، san juan

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Eric

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Annalisa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Unique and special stay in the Cave Hotel

This hotel is one in a million. The teams on the front desk and in the restaurant were just so very professional and welcoming. The breakfast was really delicious, and catered for every different need. We had a lovely room, the pillows were a little hard but the bed was very comfortable. The lighting was ambient and really showed off the uniqueness of the room. In the suite there was no separate place to sit (as would be usual in a suite) so this was disappointing, so when it was warm enough we sat outside which was lovely to watch the beautiful swifts, house martins & swallows busy at work! Be careful of the steps up and down the property, particularly in your room if you are in a suite. It can catch you out if you are half asleep getting to the bathroom. We loved our time in the Spa too, we visited twice. The facilities were everything we needed, we didn't need more although the team there were not as forthcoming and friendly as the teams in the rest of the hotel. The massages we had were very good though. This was by far the best hotel we stayed at during our trip. Matera is wonderful and magical. Staying in this hotel really helped us feel more 'in the zone' and we loved Vito, always there to help when we needed and the reception team were also GREAT! Thank you xx
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

PETER

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel needs to urgently train their breakfast staff to understand allergies. My wife had an allergy to egg and was given a pancake that was said to be egg free only to be told later it had egg in. She was not well for two days as a result. Getting breakfast was impossible and staff had no idea . We were constantly told some things were egg free, to find out they were not. The management were excellent with the feedback and gave us a lunch by way of apology which was appreciated. We didn’t ask for anything but we wanted to let them know it’s not good enough. Pool, spa area is really nice. Pillows were really hard and thick. First time in our lives we’ve had to request softer pillows. We couldn’t sleep on them. Not sure I’d stay here again mainly sure to the lack of food and allergy awareness with the waiting staff.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Elisangela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Sheila

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Colin

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This place is magnificent.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Michelle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The spa, rooms and service was amazing.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025