التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

دار ضيافة رياض بيلكو

منشأة فندقية مصنفة بنجمتين 2.0
هذه الدار للضيافة مزودة بمطعم، على مقربة من جامع الفناء

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

4.4 من 10

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - سرير مزدوج

أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة - سرير مزدوج

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
المدفآة
تكييف هواء
تدفئة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رأس دش مطري
  • 72 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة لفردين - سريران فرديان منفصلان

أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة لفردين - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
المدفآة
تكييف هواء
تدفئة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رأس دش مطري
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور مكان نوم مشترك - عدة أسرّة

أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

مكان نوم مشترك - عدة أسرّة

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
المدفآة
تكييف هواء
تدفئة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رأس دش مطري
  • 40 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 6 أسرّة فردية

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة - غرفة نوم واحدة - منظر للفناء

أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة مريحة - غرفة نوم واحدة - منظر للفناء

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
المدفآة
تكييف هواء
تدفئة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

تقع دار ضيافة رياض بيلكو في منطقة المشور القصبة بمدينة مراكش في موقع ريفي.ينبغي زيارة جامع الفناء إذا كنت تنوي التسوق، بينما يُمكنك زيارة حديقة ماجوريل وملاهي أوسيريا المائية إذا كنت ترغب في استكشاف أماكن الجذب الشهيرة في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في رويال تنس هارتي أو ملعب مراكش.اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل إمكانية ركوب الخيل في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى مراكش
الخريطة
23 درب بايسي قصبة, مراكش, جهة مراكش آسفي, 40000

الأماكن المجاورة

  • باب أكناو
    باب أكناو
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • ضريح السعديين
    ضريح السعديين
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • قصر البديع
    قصر البديع
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • قصر الباهية
    قصر الباهية
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • جامع الفناء
    جامع الفناء
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مراكش المركزية - على بُعد 13 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • DarDar
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Zeitoun Café
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Kasbah Cafe
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Le Tanjia
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Dar Naji
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

دار ضيافة رياض بيلكو

بيت ضيافة تقع على مقربة من جامع الفناء
توفر منشأة دار ضيافة رياض بيلكو، الموجودة بالقرب من جامع الكتبية وشارع محمد السادس، بوفيه فطور مجاني، وشرفة، ومكتبة. يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة بيت الشباب هذه:
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، والدراجات المخصصة للإيجار، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • جرائد مجانية، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وتلفاز في ردهة الفندق
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة دار ضيافة رياض بيلكو وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومدافئ، إلى جانب مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • تدفئة ومراوح سقف
  • أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)
  • دُش غزير، ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، ومراحيض شطف
  • شرفات أو ساحات خارجية وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
رياض 48 آند سبا
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
10.0 من 10، استثنائي، 8 تقييمات
السعر الحالي هو SAR 525
الإجمالي: SAR 606
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/02/15 إلى 2026/02/16
رياض 48 آند سبا
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • تتوفر خدمة ركن السيارات خارج المنشأة؛ وتوجد تخفيضات عليها
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية) لمسافة تصل إلى 250 متر
  • حافلة نقل من محطة القطار على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من محطة القطار وإليها عند الطلب
  • تتوفر حافلة للتوصيل من الكازينو وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من محطة سفينة الرحلات المائية وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من محطة العبّارات وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مدينة الملاهي وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات (نظير تكلفة إضافية) داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 8 صباحًا إلى 10 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ركوب الدراجات الجبلية
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًّا) (مقابل رسوم)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • دُش غزير
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • مدفأة
  • مدفأة
  • مروحة سقف
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 15

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الانتقال إلى المنشأة الفندقية باستخدام باستخدام خدمة التوصل من وإلى المطار، كما يجب عليهم الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل السفر بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الوارة في رسالة التأكيد التي تلقوها بعد الحجز.
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة الرحلات البحرية ومحطة المعدية البحرية والمطار ومحطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لترتيب إجراءات النقل قبل الوصول بمدة 24 ساعة، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 3 من الأطفال، حتى عمر 1، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني؛ ومع ذلك قد لا يكون الأطفال مؤهلين للحصول على فطور مجاني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.10 MAD للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 150.00 MAD للسيارة (ذهاب)
  • رسوم وضع خزينة في الغرفة: 200 MAD في اليوم
  • تتوفر الأسرّة القابلة للطي نظير تكلفة إضافية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة متحرّكة/إضافية
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Riad belko Hostel Marrakech
Riad belko Hostel
Riad belko Marrakech
Riad belko
Riad belko - Hostel Marrakech
Riad belko - Hostel Hostel/Backpacker accommodation
Riad belko - Hostel Hostel/Backpacker accommodation Marrakech

أسئلة متكررة

هل دار ضيافة رياض بيلكو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في دار ضيافة رياض بيلكو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في دار ضيافة رياض بيلكو؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل دار ضيافة رياض بيلكو؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره MAD 150.00 للسيارة.

أين تقع منشأة دار ضيافة رياض بيلكو؟

توجد إقامة بيت الشباب هذه في المشور القصبة، على بُعد ميل واحد (2 كم) من ضريح السعديين، وجامع الفناء، وجامع الكتبية.مسجد مولاي اليزيد وباب أكناو أيضًا على بُعد 5 دقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦دار ضيافة رياض بيلكو⁩

4.4

6.0

النظافة

7.4

الموقع

4.0

العاملون ومستوى الخدمة

5.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 1 من أصل 8 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1 من أصل 8 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 8 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 8 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 8 من تقييمات النزلاء

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pls don’t book this riad. This is the worst place I’ve stayed at in all of my travels. So, I booked this riad a month ago and messaged the property thru travelocity that I would like to request for an airport pick up. The property replied and confirmed. My flight arrived at 12midnight and I was looking for the sign from the drivers waiting at the arrival area and couldn’t find my name. Thank God there’s wifi even outside the airport so i called the property via whatsapp. The guy who answered said he forgot and that I should just take the taxi. Really? They confirmed and they forgot? Very irresponsible. And of course i got ripped off by the taxi drivers especially it’s almost 1am. Then I arrived in the riad and the guy took me to a mixed dormitory room together with 2 muslim women and 1 guy. Btw, I think they work there coz I didn’t see any luggages or bags. I told the guy that I booked for a double room with double bed and private bathroom and he said that there’s a problem with that room. WORST EXPERIENCE EVER!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

4/10 سيّئ

Yann

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

À éviter

Difficile à trouver mais les marocains se feront un plaisir de vous aider mais une fois rendu in deviens agressif et veux plus d’argent et ce même après 5$ CAD. Les hôtes sont perdu , ne savent pas quoi faire on dirait. Lors de l’arrivée tout les meubles était serré. On dirait qu’il nous attendait pas malgré une réservation. Très long pour avoir chambre. La chambre sur le toit empeste les égouts. Demande de payer le papier de toilette. Charge des frais de taxes de 86$ cad sur place pour un séjour de 5 nuits. Aucune explication ou conseil des hôtes. Ne parle pas à personne. Le déjeuné le matin est gratuit mais très basique. Dans les chambres aucune commodité sauf l’air climatisé/chauffage. Wifi gratuit mais faible. Aucun ménage dans ma chambre durant notre séjour de 5 nuits.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Worst Experience Ever

SOME of the problems we had here: 1. Wrong directions. They have two properties. One is a hostel and the other is a Riad with private rooms. When I called, they gave directions to their hostel, even though my reservation was for a private room. After being very tired out from a long flight, we had to drag our suitcases around the medina to get to the other location. 2. Bathroom condition. The sink in our private bathroom was almost totally clogged. It would drain very slowly, so if you used it for more than a few seconds, it would overflow and flood the bathroom. Also, the shower head would not stay in its holder--you would have to hold the shower head in your hand in order to take a shower. Also, the flimsy toilet seat broke. 3. Room service fail. We asked for dinner on the roof. Chicken Tajine. It was served late, taking over an hour to be prepared. Served without bread, and the portion was very small, barely enough for two people. 4. No Breakfast. We were told breakfast would be served at 8 am. We went downstairs at 8:20 am and found a young man sleeping. No breakfast and the lights were off. We had to venture out in the cold morning and search around until we find a bakery that was open. 5. The room was very small and could barely fit two people and their luggage. The beds were not comfortable. We were so upset by the experience that we left early, forfeiting one night that we had prepaid for.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019

8/10 جيد

Antoine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019

4/10 سيّئ

Andrew

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Disappointing second visit!

We stayed at Riad Belko almost two years ago and had a positive experience which my review of that stay will evidence. However we have just returned from a 4 night stay at Belko and I am very sorry to say that the standards have gone very downhill. There was no sheet for the bed, when I asked for a sheet it was stated that we were expected to sleep under a blanket without clean sheets. We got sheets but really! Our room was not cleaned or bin emptied in 5 days. Breakfast was very basic and on the last day they had run out of most things, even milk for our coffee. Staff were generally just unprofessional, one lady was ill and sleeping on the sofas in the communal guest lounge area, the staff team were very different to before, whilst I appreciate that they are probably paid a meager salary they were mostly indifferent. I am still waiting for my change from the payment I made to cover the city taxes! I would most certainly not stay here again and would not recommend Riad Belko to anyone else, there are many places to stay in Marrakech so take your pick, but avoid this place.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

LAURA، Malta

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
We felt scam: We read before arriving that a lot of travelers had some problems with the reservation of the riad so we tried to call in advnce. No one ever replied. When we arrived, they told us it was overbooking for all that period, but I could still go online and still the riad shows availability for that dates. The guy proposed us to take us to another place and gave us an special price to compensate (the special price did not exist as the price was the same price the charge from a bed in the hostel he brough us) The guy insisted till the end it was a special price but it was the price you can book oonline a bed there, so more lies. The hostel was the contrary of what we book. It is small, I was in a bedroom as 6 persons but so small that 6 person stand up at hte same time will not fix. No individual sapce to leave your thing and no lockers. Both behaviour, the guy who brough us there and the guy of the hostel were acting a bit weird. We stayed only one night till we found something else. My partner asked for breakfast and I the guy of the hostel told her at 9.30. But at that time, there was no one, oly some other guy sleeping in the only small comun area. No breakfast, No help. No information. Clan was good but founded a used underwear in the shower. When I went to pay for the night, the guy, called the guy who brough as there, I dont know why, and after he wanted to charge more, after all the troubles and a false booking!
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

The worst experience in Morocco

I had serious problems with the Riad Belko that ruined our stay in Marrakech. Having made two reservations of a total of 3 days, finally we never stayer at the hotel. First, we arrived at the riad around 8:00 pm where they told us that they did not have any rooms available since they had overbooked the hotel, which not only happened with our reservation, but also with two other bookings. All were sent to different hotels / hostels, without any associated compensation. That same day they assured me that for the second reservation there would be no problem and that they had everything confirmed and booked to move us from one hotel to another. Having arrived the day, at 22:30 hrs they told us that there was no room again, as they had again exceeded the capacity of the hotel and that this time they did not have any hotel with availability that could receive us. Also, we were told that none of the 3 nights we booked was paid, so they they did not acknowledge our 2 reservations. We spent 1.5 hour trying to get a solution, it was already midnight and we needed an urgent solution, finding ourselves totally adrift in the middle of the night. I showed them the confirmation of the two reservations I had received from hotels.com where it clearly stated that everything was fully paid. We chose this hotel because of the good recommendations, but it was a very bad decision. A very stressful situation that ruined our stay in the city.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2018

10/10 ممتاز

Trelorne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great budget accommodation

Wonderful staff. Friendly guests. Great breakfasts. Cozy atmosphere. Thanks Mourad and Sofiane.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018