عرض جميع المنشآت

فندق الكبير

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة ب3 مطاعم، تقع على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من Marrakech Plaza

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور فندق الكبير

المنشأة من الخارج
مركز أعمال
جناح | منطقة المعيشة | تلفزيون بشاشة مسطحة
منطقة الجلوس في الردهة
مدخل داخلي

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • تتوفر وجبة إفطار
  • حمام سباحة
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تنظيف الغرف
  • تكييف هواء

خيارات الغرفة

تحقق من مدى التوفر لهذه التواريخ

الليلة

أغسطس 1 - أغسطس 2
تحقق من مدى التوفر لليلة للفترة أغسطس 1 - أغسطس 2

غدًا

أغسطس 2 - أغسطس 3
تحقق من مدى التوفر لغد للفترة أغسطس 2 - أغسطس 3
عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة فردية - سرير مزدوج

خزنة داخل الغرفة ومكتب وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة فردية - سرير مزدوج

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
فضائية
خزنة داخل الغرفة
تنظيف الغرف يوميًا
مكتب
  • 28 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
فضائية
خزنة داخل الغرفة
تنظيف الغرف يوميًا
مكتب
  • 28 متر مربع
  • تسع 3
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

استعراض جميع صور جناح

خزنة داخل الغرفة ومكتب وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

جناح

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
ميني بار
فضائية
خزنة داخل الغرفة
تنظيف الغرف يوميًا
  • 38 متر مربع
  • تسع 6
  • سريران فرديان‫‬ وأريكتان تصبحان سريرين (مزدوجتان)

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

خزنة داخل الغرفة ومكتب وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة ثلاثية

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
فضائية
خزنة داخل الغرفة
تنظيف الغرف يوميًا
مكتب
  • 30 متر مربع
  • تسع 3
  • 3 أسرّة فردية

نبذة عن الحيّ

الخريطة
جويليز بي دي زيركتوني, مراكش, 40000

الأماكن المجاورة

  • مركز كارير إدين للتسوق - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Marrakech Plaza - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • حديقة ماجوريل - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • قصر الكونغرس - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • جامع الفناء - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مراكش المركزية - على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Starbucks - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Le Table du Marché - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Lila Gueliz - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Al Fassia Guéliz - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Black Pan - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فندق الكبير

منشأة فندقية تقع على مقربة من Marrakech Plaza
توفر منشأة فندق الكبير، الموجودة بالقرب من حديقة ماجوريل، ملهى ليلي، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى. احرص على الاستمتاع بالغداء والعشاء في 3 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.بالإضافة إلى بار ومركز لرجال الأعمال، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف
  • فطور من الأطباق المحلية (برسوم إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • قاعة ولائم، وخدمة تخزين الأمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • مصعد وقاعات اجتماعات
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 95 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا ومكاتب

اللغات

اللغة العربية، اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي

وازو أوتل

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مشمولة
7.2 من 10، جيد، ١١٠ تقييمات
وازو أوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار من المطبخ المحلي نظير رسوم من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا: و٤٫٥٠ EUR للبالغين، و٤٫٥٠ EUR للأطفال
  • ٣ مطاعم
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ملهى ليلي

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • ٥ طوابق
  • قاعة حفلات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12:30 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 10.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.00 EUR للشخص في الليلة الواحدة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور محلّي: تبلغ تقريبًا EUR 4.5 للبالغين، وEUR 4.5 للأطفال
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر
  • رسوم السرير القابل للطي: 10.0 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Al Kabir Hotel
Al Kabir Hotel Marrakech
Al Kabir Marrakech
Hotel Alkabir Marrakech
Hotel Alkabir
Alkabir Marrakech
Hotel Alkabir Hotel
Hotel Alkabir Marrakech
Hotel Alkabir Hotel Marrakech

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فندق الكبير؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل فندق الكبير مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فندق الكبير؟

لا توفر منشأة إقامة الفندق هذه هذه أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في فندق الكبير؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12:30 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة، مقابل رسم.

ما وقت تسجيل المغادرة في فندق الكبير؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة فندق الكبير؟

توجد إقامة الفندق هذه في كليز، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من مركز كارير إدين للتسوق وMarrakech Plaza.شارع محمد السادس وحديقة ماجوريل أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة مراكش المركزية على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦Hotel Alkabir⁩

التقييمات

٦٫٤
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 10 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 29 من تقييمات النزلاء

٦٫٤/10

النظافة

٦٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٤٫٦/10

وسائل الراحة

٦٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

8/10 جيد

JAMAL

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
الاقامة كانت في المستوى و لاقيت استقبالا رائعا، لكن لدي بعض الملاحظات: يجب توفير مأخد تيار قرب السرير و وضع زجاج كاتم للصوت في النوافد. شكرا
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Houyam

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

bad experience with unprofessional desk employee

The lady in the desk office was very rude and unable to communicate with guests in a professional way “no manners,having personal discussions on her mobile while I was waiting at her desk”
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

Radouane

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Les nerfs

Bonjour le premier jours arrive à l hôtel notre chambre toujours pas prête en plus j'ai payé pour une suite, la seconde chose pendant le séjour beaucoup de bruit à cause des travaux au sein de l hôtel. Mon avis personnel je le déconseille
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

jesus

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

No recomendado

Me vendieron una habitation para 5 y al final era para 3 como muxo y me decia k es ll k avia!!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019

8/10 جيد

Fadli

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019

10/10 ممتاز

abdelouaheb

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

La propreté des chambres/de l’hôtel

c est très bon séjour
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

6/10 مقبول

Mohammed

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Die ordnung nicht gefalen personal gut sauberkeit kan beser sein8
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2019

8/10 جيد

Bill

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
While my room was clean, it was very old looking and the bathroom smelled funny. I wasn't sure how to operate the television, even though I'm sure I wouldn't have understood what people were saying on it. Overall, it was pretty good for the price and it was in a pretty centralized location. I would recommend this to others and when I go back to Morocco I would potentially stay here again.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019

10/10 ممتاز

Younes

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel didn't have my reservation when I arrived and I had to wait a while, even after showing management my confirmation. Hotel is gloomy and room condition is poor. Stains on walls, bathroom amenities poor, shower curtain dirty, very disappointing. Staff is also not very welcoming. Breakfast is next door at restaurant, mediocre. Eggs and pastry and coffee.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I had an one year old infant and there was no facilities for her... the hotel didn’t meet her needs... asking for a travel cot after many occasions finally got one.... I needed an a kettle for my baby’s milk could not make it because there was no kettle in the hotel...no soap or shampoo or an mini bar and no fridge... 😡
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

6/10 مقبول

M CHRISTINE

Bon rapport qualité prix

Assez bien dans l'ensemble Hotel avec une partie bruyante Personnel aimable serviettes changées ts les jours lit bien refait Dommage qu'il n'y ai pas de douche dans les chambre
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

6/10 مقبول

Marko

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not so good

Staff is very unhelpful. Will try and raise rates for extra night even though rates are cheaper online. Then they will tell you if you book they will not honor online booking. So went to a different hotel!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

Valdeni

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Descaso , mau atendimento

Funcionário Ayouby , totalmente sem educação ética e displicente , sem conteúdo para lidar com público , arrogante e debochado , péssimo para hotel , insistindo para reter passsport original de todos como garantia de duas estadia que já tinha sido debitada no cartão , com tudo isso , achando pouco nos deixou 2:30 na recepção aguardando ,e após as duas horas e meia de descaso ,liberou a chave do quarto bloqueada por duas vzs de propósito Transtornando nossos dias de férias no país .
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Meh

It seems that everyone checking in might get hassled a bit. Our check in at 3pm took 4 hours to get the room actually ready and cleaned, and the cleaning wasn't too thorough. Nice pool if it isn't full of children
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Bon pour un passage pas pour un séjour

Bon emplacement,tarif imbattable mais surprise , les chambres sont mal nettoyées parmi les plus sales que j'ai pu voir au Maroc ,en plus mal insonorisées jusqu'à 4h ,le bruit du bar et de la discothèque vous feront défaut même si vous êtes au 5 ème étage ,petit déjeuner correct , grillades aussi correctes par rapport au prix.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018

10/10 ممتاز

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
J avais réservé 1 chambre double avec 1 lit double et on m a donné 1 chambre avec 2 lits simples , et chambre donnant sur la rue donc très bruyante

2/10 سيّئ للغاية

Nick، Marrakech

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Stressful

Arrived at 10:30pm to front desk telling me that the hotel was fully booked. I tried explaining I made a reservation and she repeatedly would not listen to me. Told me “sorry there’s nothing we can do”. I had to show her my receipt from Expedia before she would even attempt to help me. It took an hour before we got a room which was not th to one I paid for, the Towels were rip marks through them, and the WiFi did not reach the room. We booked two nights but we left after the first night. Very unprofessional.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Close to the wonderful Jardin Majorelle this is a great place to stay in Marrakesh for a reasonable price. Although a 20dh taxi ride away from Jemaa el-Fna (or a 25 min walk) it is all around quite agreable. I liked that there is a funky pool bar downstairs completely unadvertised as well
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2017

8/10 جيد

abderrahman، casablanca

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel

Des gens sympa et gentilles . La chambre toujours organiser et propre
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017

8/10 جيد

Najat

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2017

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beskidt lobby og ubehagelig ledelse

Der stod på hotels.com danske hjemmeside, at kæledyr var tilladt og jeg havde på forhånd skrevet til hotels.com/hotellet, at vi havde hund med. Da vi kom til hotellet var kæledyr ikke tilladt og både manager og ejer blev tilkaldt og var meget ubehagelige. Deres holdning var, at da de ikke havde svaret mig, så måtte jeg da kunne forstå, at det var fordi jeg ikke måtte have hund med. De var ikke ansvarlige for at det fremgik af hotels.com hotelbeskrivelse, at kæledyr var tilladt. Den venlige receptionist fik besked på, at hun ikke måtte hjælpe med at finde et andet hotel, hvor vi måtte have hund med. Virkelig dårlig service. Lobby var støvet og beskidt og der gik en kat rundt i møblerne. Vi så aldrig værelserne, men denne anmeldelse kræver at jeg også beskriver værelserne. Vi kunne ikke få pengene tilbage.