8/10
Es ist wirklich ein gutes und empfehlenswertes Hotel, welches auf gewisse Aspekte unbedingt achten sollte. Vorab das Positive. Das Essen war wirklich klasse und es gibt nichts zu bemängeln. Die Zimmer sind sauber aber leider sehr hellhörig. Der Kinderclub hat ein gutes Programm was eventuell noch etwas ausbaufähig ist. Das Osterfest war wirklich überraschend und echt schön gemacht.
Kritikpunkte:
Je mehr Gäste vor Ort sind, desto mehr spürt man eine gewissen Überforderung bzw. fehlende Aufmerksamkeit bei dem Servicepersonal. Teilweise waren die Gläser oder auch das Geschirr dreckig, dass aus hygienischer Sicht unbedingt beachtet werden sollte. Zudem sind die verfärbten Becher (to Go) ein No Go und sollten bei einem Hotel mit einem hohen Anspruch ausgetauscht werden. Allgemein wirkte das Servicepersonal beim Essen (insbesondere Bistro oder a la carte) sehr lethargisch und muss besser funktionieren.
Abschließend, es ist wirklich ein gutes Hotel und sollte unbedingt den Servicestandard hochhalten, sodass es nicht an der noch vorhanden Qualität verliert.
Nils
أقام 14 ليلةً في شهر أبريل عام 2025