ايبيس ستايلس مكة

منشأة فندقية مزودة ب2 مطاعم، على مقربة من المسجد الحرام

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ايبيس ستايلس مكة

الإطلالة من المنشأة
إطلالة الغرفة
ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت
بار (في المنشاة)
مطعم

التقييمات

٨٫٠ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تنظيف الغرف
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • تكييف هواء
السعر الحالي هو SAR 100
الإجمالي: SAR 118
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/٠٧ إلى ٢٠٢٥/٠٧/٠٨

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

غرفة عادية - سرير مزدوج

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أدوات نظافة صديقة للبيئة
الحمام الخاص
مجفف شعر
بيديه
مواد تنظيف صديقة للبيئة
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

غرفة عادية - 3 أسرّة فردية منفصلة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أريكة تتحول إلى سرير
الحمام الخاص
مجفف شعر
أدوات نظافة صديقة للبيئة
مواد تنظيف صديقة للبيئة
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 3
  • 3 أسرّة فردية

غرفة عادية - عدة أسرّة (Quad Family)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
مجفف شعر
أدوات نظافة صديقة للبيئة
مواد تنظيف صديقة للبيئة
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • إطلالة على المارينا
  • تسع 4
  • سرير مزدوج‫‬ و3 أسرّة فردية

غرفة عادية - عدة أسرّة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أريكة تتحول إلى سرير
أدوات نظافة صديقة للبيئة
الحمام الخاص
مجفف شعر
بيديه
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 3
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
4490 طريق الملك فهد, المعابدة، العزيزية، مكة, مكة المكرمة

الأماكن المجاورة

  • المسجد الحرام - 3 من الدقائق بالسيارة - 3.3 كم
  • الكعبة - 3 من الدقائق بالسيارة - 4.4 كم
  • بئر زمزم - 3 من الدقائق بالسيارة - 4.4 كم
  • بوابة الملك فهد - 3 من الدقائق بالسيارة - 4.4 كم
  • أبراج البيت - 4 من الدقائق بالسيارة - 4.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مكة المكرمة - على بُعد 17 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Kanaat Turkish Restourant - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏الطازج - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏كافتيريا النخيل - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏M Hotel Al Dana Makkah by Millennium - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Allauddins Turkish Kebeb - ‬6 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ايبيس ستايلس مكة

منشأة فندقية تقع على مقربة من المسجد الحرام
توفر منشأة ايبيس ستايلس مكة، الموجودة بالقرب من مسجد فقيه والصفا والمروة، مكتبة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، ومدفأة في البهو. احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب مركز لرجال الأعمال ومحل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل المجاني من وإلى الأماكن القريبة، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وخدمة تخزين الأمتعة، وصراف آلي/خدمات مصرفية
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 286 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • مصابيح إضاءة LED ومواد تنظيف صديقة للبيئة
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة وتجهيزات دش
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • غلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

اللغات

اللغة العربية، اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الهندية، اللغة الروسية، اللغة الأردية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 6:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و٤٠ SAR للشخص
  • ٢ من المطاعم
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

أشياء قد تحب القيام بها

  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزانات صغيرة
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ١ من المباني
  • ١٨ طابقًا
  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • صالة استقبال
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • مدفأة في البهو
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • يُعاد استثمار 10% على الأقل من الأرباح في قسم المجتمع والاستدامة

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 40 SAR للفرد

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق الدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦10010219⁩

أمور يجب علينا توضيحها

على الأزواج الذين يتشاركون الغرفة تقديم إثبات زواج.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يتم تقديم المشروبات الكحولية أو يُسمح بتناولها في هذه المنشأة الفندقية. .

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

ibis Styles Makkah Opening January 2017 Hotel Mecca
ibis Styles Makkah Opening January 2017 Hotel
ibis Styles Makkah Opening January 2017 Mecca
ibis Styles Makkah Opening January 2017
ibis Styles Makkah Hotel Mecca
ibis Styles Makkah Hotel
ibis Styles Makkah Mecca
ibis Styles Makkah (Opening January 2017)
ibis Styles Makkah Hotel
ibis Styles Makkah Makkah
ibis Styles Makkah Hotel Makkah

أسئلة متكررة

هل ايبيس ستايلس مكة مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في ايبيس ستايلس مكة؟

اعتبارًا من ٢٠٢٥ جمادى الآخرة ١٠، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ايبيس ستايلس مكة بتاريخ ٢٠٢٥ جمادى الآخرة ٢٣ من US$٦٧.١٧، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ايبيس ستايلس مكة؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ايبيس ستايلس مكة؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ايبيس ستايلس مكة؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة ايبيس ستايلس مكة؟

توجد إقامة الفندق هذه في المعابدة، على بُعد 3 أميال (5 كم) من المسجد الحرام، ومسجد فقيه، والصفا والمروة.بئر زمزم والكعبة أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦ibis Styles Makkah⁩

التقييمات

٨٫٠

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 100 من أصل 206 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 54 من أصل 206 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 20 من أصل 206 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 10 من أصل 206 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 22 من أصل 206 من تقييمات النزلاء

٧٫٨/10

النظافة

٨٫٠/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٠/10

وسائل الراحة

٧٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٨/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

Ali

أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

تاخر في التشيك ان الموظفين سيئين للغايه

سيئة جدا وتاخر في التشيك ان دخلونا الساعه ٧ وحنامن٣ في الرسبشن وتعامل الموظفين سئ للغايه وليس لهم احترافيه في العمل ولا الأخلاق لن أكرر الاقامه
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020

8/10 جيد

mohammed

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

8/10 جيد

TALAL

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
البوفيه ليس جيداً
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019

6/10 مقبول

Majed

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

متوسط

أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

Abdulla

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

فندق اقتصادي مميز

فندق نظيف ومريح ومناسب للعوائل
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

10/10 ممتاز

abdu

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
فندق مريح
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018

10/10 ممتاز

Mohammed

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

لأقامة المستعجلة

مكان مقبول وجيد
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018

10/10 ممتاز

Turki

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
مكان ممتاز و نظيف جدا ولاكن توجد مشكلتين في الفندق الاولى : بطئ في المصاعد الثانيه: البوفية لم يكن لذيذا ويعتبر جيد و الاكل بارد
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018

8/10 جيد

Yusuf

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

نظيف جدآ لكن الخدمه جدآ سيئه وضعيفة

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2018

10/10 ممتاز

Abd

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018

10/10 ممتاز

Sami

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

إقامة رائعة

إقامة رائعة شكرا للجميع ويمكن الرجوع لتقييم سابق لي عن نفس الفندق في نفس الفترة
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017

10/10 ممتاز

Sami

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

إقامة ممتعة

فندق جديد نسبيا، أثاث بسيط وعملي، سرير ممتاز، دورات مياه صغيرة، غرف الزاوية كبيرة مقارنة بالغرف الأخرى، لا يوجد غرف متصلة بأبواب خاصة ولكن غرف الزاوية والغرفة الملاصقة لها لها باب خارجي إضافي. الإفطار كافي جدا ومتعدد الأصناف، يتميز الإفطار بالشورمة الخاصة كل يوم ومنها على سبيل المثال الحريرة المغربية اللذيذة، ومطعم زوروني كل أطباقه متميزة. موقع الفندق بعيد عن المسجد الحرام ولابد من استخدام حافلة الفندق للوصول للمسجد الحرام. وجهة الوصول من ناحية الغزة وأقرب باب للمسجد هو باب المدعى بجانب جبل المروة. ايس من ضمن جدول حافلة الفندق صلاة الفجر. ولكن يوجد مصلى بالفندق ومسجد ملاصق لمبنى الفندق.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017

4/10 سيّئ

Anab

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was in very poor condition it was dirty, the carpet was dirty, the sink drain was broken, the bedding smelled bad, the bathroom was dirty and the towels were used and dirty. The location was not too far from the Haram, but the room condition was really bad. I stayed at an Ibis hotel before but this Ibis was poor.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Ashif

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I will give 10 out of 10 everything was perfect I love the way they treat their customers is excellent, in addition their free shuttle service to haram and breakfast was fab.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Gueladio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Leyla

أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Leyla

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Abu bakar

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Avoid booking this hotel. The hotel has been non operational since Feb 2025 and nobody bothered to let us know. You can imagine the shock my family and I had to endure upon arrival at 2am on the 4th of March. We had to find alternative accommodation at short notice, which meant paying a premium. Expedia were useless too. There was no way of getting through to customer services.
أقام 13 ليلةً في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Mo

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Leider gibt es keine Null-Sterne-Bewertung. Ich habe am 7. Januar ein Hotel in Maçka für den Zeitraum vom 8. bis 12. März gebucht. Als ich am 8. März vom Flughafen am Hotel ankam, stellte ich fest, dass es seit dem 6. Februar geschlossen war, weil das saudi-arabische Tourismusministerium es gesperrt hatte. Ich habe sofort die Nummer angerufen, die auf der Buchung stand – niemand hat abgehoben. Dann habe ich eine andere Nummer versucht, die am Hoteleingangstür angebracht war – auch dort keine Antwort. Also musste ich mein Gepäck herumschleppen und mir ein günstiges Hotel suchen, weil mein Bargeld eigentlich für Essen und nicht für eine zweite Unterkunft gedacht war. Während der gesamten Reise habe ich nur Joghurt und Brot gegessen, weil meine Bankkarte in Saudi-Arabien nicht funktioniert hat. Am 11. März habe ich Expedia per E-Mail kontaktiert und eine Rückerstattung gefordert. Ich war schockiert, als ich die Antwort bekam: Sie teilten mir mit, dass ich kein Recht auf eine Rückerstattung habe, weil ich meine Buchung nicht rechtzeitig storniert hätte. Daraufhin schrieb ich Expedia erneut und erklärte, dass sie lügen – ich habe meine Buchung nicht storniert. Ich kündigte an, dass ich rechtliche Schritte einleiten würde und erwähnte, dass ich Videoaufnahmen als Beweis habe. Einen Tag später rief mich ein freundlicher Herr an, entschuldigte sich hundertmal und überwies mir schließlich das Geld zurück. Nach einem Telefongespräch mit meinem Rechtsanwalt wurde mir bestätigt, dass ich
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

4/10 سيّئ

Abdelhafidh

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Réservation confirmée arrivée sur place hôtel fermé depuis un mois pour rénovation, on a reçu aucun message et on plus service non joignable de l'hôtel ni par téléphone ni par email. Horrible expérience
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Muhammad Sharjeel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles war in Ordnung.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Ahmed

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice! The tunisian service manager is very friendly
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Zainatul

أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

Maida

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025