التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

فندق إيلاف المشاعر

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب2 مطاعم ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٧٫٢ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • يتوفر موقف سيارات
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

Twin Room

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
8 حمّامات
زجاجات مياه مجانية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان

Double Room Queen

أبرز المزايا

توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
8 حمّامات
زجاجات مياه مجانية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج

Twin Room People With Special Needs

أبرز المزايا

توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
8 حمّامات
زجاجات مياه مجانية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان

Transient Single Room

أبرز المزايا

توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
8 حمّامات
زجاجات مياه مجانية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير مزدوج

Triple Room

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
8 حمّامات
زجاجات مياه مجانية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • يتّسع لـ 4
  • 3 أسرّة فردية

Quad Room With One Extra Bed

أبرز المزايا

توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
8 حمّامات
زجاجات مياه مجانية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • يتّسع لـ 4
  • 4 أسرّة فردية

Quad Partial Haram ViewWith One ExtraBed

أبرز المزايا

توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
8 حمّامات
زجاجات مياه مجانية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • يتّسع لـ 4
  • 4 أسرّة فردية

Junior Suite

أبرز المزايا

توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
8 حمّامات
زجاجات مياه مجانية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
المنشأة من الداخل

سويس أوتل المقام مكة

سيتي سنتر مكة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
  • تتوفر وجبة إفطار
8.6 من 10، ممتاز، ٩٢١ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 920
الإجمالي: SAR 1,111
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/29 إلى 2025/11/30
سويس أوتل المقام مكة

نبذة عن الحيّ

الخريطة
طريق أجياد مكة المكرمة, مكة المكرمة, 24231

الأماكن المجاورة

  • المسجد الحرام - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • الكعبة - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • أبراج الساعة - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • بئر زمزم - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • بوابة الملك فهد - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مكة المكرمة - على بُعد 19 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Dar Basma - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏بيتزا بيت (Pizza Baith) - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Al Firadaous - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Al Khaırat Restaurant - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏مطعم عالمية (World Restaurant) - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فندق إيلاف المشاعر

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من المسجد الحرام
توفر منشأة فندق إيلاف المشاعر، الموجودة بالقرب من أبراج الساعة والكعبة، كافيتيريا/مقهى، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، ومدفأة في البهو. في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق الآسيوية.بالإضافة إلى مركز لرجال الأعمال ومحل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • جرائد مجانية، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب كمبيوتر
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 304 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • 8 حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل إي دي 40-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • أسرّة أطفال مجانية وماكينات صنع القهوة/الشاي

المنشآت الفندقية المشابهة

مقهى
فندق مكارم أجياد مكة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
  • تتوفر وجبة إفطار
8.6 من 10، ممتاز، ٥٧٢ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 650
الإجمالي: SAR 785
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/30 إلى 2025/12/01
فندق مكارم أجياد مكة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (SAR 150 في اليوم)
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و50 SAR للشخص
  • 2 من المطاعم
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Al Maqam
  • Al Multazim

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 16 طابقًا
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام 2008
  • مدفأة في البهو
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • 8 حمامات مشتركة (مع أحواض داخل الغرفة)
  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 40-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4:00 فجرًا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتاخر عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 1:00 ظهرًا و6 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 9 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 50 SAR للفرد
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 150.00 SAR في اليوم
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر ما بين 1:00 ظهرًا و6 مساءً

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦10006726⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح بدخول مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة المقدستين إلا للمسلمين فقط
قد تفرض القوانين المحلية قيوداً على النزلاء غير المتزوجين تمنعهم من مشاركة الغرف. ويتحمل النزلاء مسؤولية حمل إثبات الزواج في حال طلبه من قبل المنشأة الفندقية.
على الأزواج الذين يتشاركون الغرفة تقديم إثبات زواج.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يتم تقديم المشروبات الكحولية أو يُسمح بتناولها في هذه المنشأة الفندقية. .

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من Saudi Ministry of Tourism.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Al Mashaer
Elaf Al
Elaf Al Mashaer
Elaf Al Mashaer Hotel
Elaf Al Mashaer Hotel Mecca
Elaf Al Mashaer Mecca
Elaf Mashaer
Elaf Mashaer Hotel
Hotel Elaf Mashaer
Mashaer
Elaf Al Mashaer Hotel
Elaf Al Mashaer Makkah
Elaf Al Mashaer Hotel Makkah

أسئلة متكررة

هل فندق إيلاف المشاعر مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فندق إيلاف المشاعر؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره SAR 150.00 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في فندق إيلاف المشاعر؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4:00 فجرًا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 1:00 ظهرًا حتى 6 مساءً مقابل رسم.

ما وقت تسجيل المغادرة في فندق إيلاف المشاعر؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة فندق إيلاف المشاعر؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في سيتي سنتر مكة، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من المسجد الحرام، والكعبة، وأبراج الساعة.بئر زمزم ومَقَام إِبْرَاهِيْم أيضًا على بُعد 10 دقائق.

تقييمات ⁦فندق إيلاف المشاعر⁩

التقييمات

٧٫٢

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 65 من أصل 200 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 51 من أصل 200 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 37 من أصل 200 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 18 من أصل 200 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 29 من أصل 200 من تقييمات النزلاء

٧٫٢/10

النظافة

٧٫٢/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٠/10

وسائل الراحة

٧٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

4/10 سيّئ

Naglaa

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
النظافة كانت سيئة..
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2022

10/10 ممتاز

Ahmed

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2022

6/10 مقبول

Ehab

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
فندق المفروض يصنف ٤ نجوم فقط هو لا يرتقى ل ٥ نجوم عزل الصوت سواء من النافذة او باب الغرفة سيئ الحمامات الى حد ما مش بطالة ولكن لا ترتقى ال ٥ نجوم ابدا الموظفين مش كلهم ودودون استجابة للرد ع التليفون سئ جدا جدا
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022

10/10 ممتاز

SALEH

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021

10/10 ممتاز

Sherif

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

رائع

كانت رائعه
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

Khaled

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

خدمة سيئه الى أبعد الحدود

أمس كان اقامتى فى هذا الفندق البنت فى الرسبشن كانت غير متعاونه ابدااا كان معى أسرة و أطفال و بعد طلب عده مرات استلمت غرفه الساعه ٥ و انا حاضر من الساعه ٣ بدون اي شئ وفى الآخر اخدت غرفه ٣ سراير و كان حجزى و دفعى ٤ سراير و غير نضيفه او متهالكه والفطار جيدا جدا و معامله الشيف ممتازة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

FAHAD

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

جيد جدا.

الموقع ممتاز قريب للحرم الفطور منوع. النظافة. ممتازه. وكذلك السعر مع الفطور مقبول. وإنشالله أعيد السكن
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

10/10 ممتاز

Dhaifallah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019

8/10 جيد

Mohammad

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

موقع متميز لكنه بحاجة إلى تجديد

فندق قريب من الحرم ذو موقع متميز... لكنه بحاجة إلى تجديد... غرفه واسعة... مستواه ٣-٤ نجوم
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

Mohamed

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

جيد جدا

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018

8/10 جيد

Salem

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018

6/10 مقبول

Ahmed

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018

8/10 جيد

Ehab

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018

10/10 ممتاز

Salem ali

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018

8/10 جيد

ahmad

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018

4/10 سيّئ

tarek

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

تجربه سيئه

تجربه سيئه لان الحجز لم يكن ما حجزناه مع موقع هوتيل لم يكن نفس الحجز ولَم يتم التعامل بحرفيه من قبل الفندق لان الزبون دائما علي حق فأداره هذه الازمه فاشله من قبل الفندق وايضاً من قبل موقع هوتيل
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018

8/10 جيد

atef

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2017

6/10 مقبول

Hussein

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

لا يستحق 5 نجوم

1 - مستوى نضافة الغرفة متوسط لا يمكن القول انها نضيفه او ليست نضيفه ضيقة الى حد ما الحمام عادى بماقرنته بحمامات 5 نجوم او غرف 5 نجوم على حسب وصفهم للفندق . 2- الازعاج واضح من الغرف المجاورة او الممر وزايرتنا للفندق ليست فى اى موسم فاما بالك لو موسم . 3- للامانه اجراءات تسجيل الدخول سريعة بحكم اننى حجزت وسددت عن طريق hotels فلم استغرق سوى 5 دقائق . 4- خدمة الغرف غير موتواجدة بالشكل المطلوب الا بعد طلبهم اكتر من مرة . 5- المصيبه التى حدثت معى اننى حجزت عن طريق hotels مع افطار وعندى ذهابى للافطار افاجأ بأن الحجز بدون افطار وتم التواصل مع الموقع وافادوا ان الحجز بدون افطار وارسلت لهم اميلاتهم التى تفيد بأن حجزى بإفطار وتم رد من خدمة عملاء الموقع بعد اخد ورد اكتر من 10 مرات اتصال حتى اقتنعوا بالخطأ وتم رد يوم واحد تمن الافطار واليوم التانى لم استلمه حتى الان . 6- موقع hotels يحتاج الكثير من الشفافية والاهتمام بالعميل وتحديد المخطأ فى حال الخطأ وتقديم الاعتذار المناسب للعميل على الخطأ الواقع من طرفهم وهو ما لم يحدث معى . 7- المسؤول عبدالاله فى الفندق تعامله مع الضيوف او معى انا شخصيا يحتاج تحسين كثيرااااا .. 8- المطعم او البوفية لم استطيع القول اى شئ لانى لم ادخله حتى اقدم تقييم عنه .
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2017

8/10 جيد

MOHAMMED

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

فندق مناسب مع سعرة

ممتازة ولكن الفندق يحتاج إلى تجديد
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2017

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017

6/10 مقبول

AHMED

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2017

10/10 ممتاز

Reema

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017

8/10 جيد

Mousa

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
المجمل الوضع جيد، لكن هناك رائحة كريهة في الغرف قد تكون ناجمة عن وجود رطوبة او عفن في السجاد يجب معالجتها.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017

6/10 مقبول

ABBAS

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

الهدوء

هدوء تام اسوء شيء خدمة الانترنت السيئة جدا
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2017